疫情下招聘供应链人才的七大实战策略
全球供应链中断持续,临时用工需求激增
新冠病毒自扩散伊始即在全球冲击供应链与分销:货架空空、卫生纸与洗手液短缺,解封后扰动恐持续。部分需求骤降,部分剧增,均在适配供应链变革。无论如何,许多供应链急需即时临时支援。
七大招聘与入职实操建议
1. 撰写高效职位描述
与招聘经理沟通合同工职责,参考过往JD汇总理想资质。新岗位则访谈现承担者明确工作内容与技能要求。根据角色列入相关技能/软件知识。诚实详尽的JD值得投入时间,能最大化招募效果,避免面试录用无法履约完合同期的人员。
2. 坦诚招聘合同工动机
透明告知岗位是否有转正可能、是否因疫情设立。合同期限可能不定,员工需具备灵活性。承认市场不确定性:未来供需扰动可能导致角色调整或延期。
3. 高效甄选人才
跳过面试/背调等捷径会招致不合格员工,导致生产力下降、流失率上升。征求在职员工内推。即使入门级,高需求供应链也容不得失误与不稳定,无力承担替换成本。员工亲友中常有供应链经验或待业者,内推者表现更好、更可能履约完合同期。
4. 善用猎头/劳务公司
高失业期发帖会收海量简历,大多不合格。猎头擅长从海量简历筛选胜任者。可委托其搜寻、面试、承担部分用工风险(提供福利、合同结束支付失业金)。猎头还可协助入职、定向、培训,拥庞大人才库,能快速部署大批临时工。
5. 远程入职:提前赋能
入职前尽可能完善,确保员工首日即战。远程入职时,随录用接受函同步完成HR文书(录用函、福利、竞业协议、居家办公协议)。视频会议预对齐期望(工时、公司政策)。测评员工将用软件熟练度,必要时提前发教程。梳理常用沟通渠道(聊天/视频会议、资源共享、采购自动化工具),如Prokuria、Procurify均有在线教程。
6. 极速高效定向培训
分批入职培训合同工以节省时间资源。高效讲解工时登记、求助联系人、新冠及其他安全规范。员工到岗前(虚拟或实体大门)一切就绪:工位、IT、工牌、凭证。分配工位、准备登录信息。书面+口头同步传达工作产出期望与考核方式。
带领参观设施演示安全规范与防疫策略。仓库岗分配作业区并实地演练流程。介绍合同工认识将共事的经理与团队。如采购岗需与财务紧密配合,安排认识对接人并培训日常沟通最佳实践。
7. 引入劳动力管理技术
旺季结合WMS利用劳动力管理技术,高效监控个体/群体绩效及指标,规避潜在问题、最大化合同工产出。
持续管理:沟通与复盘
合同期内定期沟通需求/工时/合同期限变化。每周留出时间与合同员工沟通进展、提供求助渠道。考虑中期复盘跟踪绩效、沟通合同期限潜在调整。
作者:Maureen Hoersten,LaSalle Network首席运营官(全国性人力资源、招聘与文化公司)。
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