构建反脆弱供应链的四个战略转变

在毫无疑问将成为历史上最具破坏性的一年中，社交距离并不是供应链领导者必须采取的唯一隔离形式。面对全球大流行，他们也不得不摆脱旧的思维和行动方式，做出重大转变，以成功驾驭新的供应链时代。

尽管其中许多转变已经在进行中，但与 COVID-19 相关的挑战有助于加速或巩固这些转变。事实证明，成功实现以下四个转变的能力是公司在全球竞争环境中竞争的赌注。

从建立弹性到变得“反脆弱”。 尽管 COVID-19 驱动的破坏已将“弹性”变成了商业流行语，但很少有人谈论和理解的是反脆弱性的概念。

这个概念是由纽约大学坦登工程学院风险工程杰出教授、学术期刊风险与决策分析的联合主编纳西姆·尼古拉斯·塔勒布提出的。反脆弱性是指系统不仅能够抵抗破坏而且能够从中受益的能力。

弹性和反脆弱性有着根本的不同。自适应系统可以承受不稳定条件和未知变量的干扰。相比之下，反脆弱系统不适应这些急性压力源，而是利用和改造它们以提高其能力、性能和输出。换句话说，适应性系统会适应，但反脆弱系统会进化。如果大流行教会了领导者任何东西，那就是从建立弹性到变得反脆弱的转变是关键任务。

从创新供应链到创新思维模型。 当然，反脆弱系统不会自我创造；它们必须由控制它们的人类进行创新。创新始于认识到尚不存在解决方案和实现它们的战略。马歇尔·戈德史密斯 (Marshall Goldsmith) 的格言“是什么让你来到这里，不会让你到达那里”，这很有启发性。或者，正如阿尔伯特·爱因斯坦的名言，“你无法使用创造问题的同一种思维来解决问题。”

这意味着领导者不仅要创新供应链系统，还要创新他们的心智模型，这些模型本质上是个人算法。麻省理工学院斯隆管理学院高级讲师 Peter Senge 告诉我们，我们的心智模型是“世界运作方式的深层内部图像，将我们限制在熟悉的思维和行为方式上。”熟悉的思维和行动方式很快被证明无法应对全球大流行，这突显出需要将创新从单纯的设计能力转变为核心领导能力。

从预测市场需求到实时快速响应。 预测市场需求是一回事；准确识别并战略性地应对正在出现的新兴威胁或基于市场的机会是另一回事。对于后者，领导者必须开发敏捷的组织结构，同时部署最新的数字技术。

人工智能、区块链和表面贴装技术平台通过管理和“利用”复杂性并揭示混乱中的隐藏秩序，帮助领导者建立供应链的敏捷性、可靠性和可扩展性。这些应用程序提高了可见性和透明度，使领导者能够快速重新配置他们的供应链和业务运营，以利用动态需求。

敏捷数字技术还可以帮助领导者从预测需求转变为积极影响需求。在利用数字技术的同时以创新的思维模式运作的领导者能够更好地塑造市场趋势。这反过来又使他们的公司快速走在生产线的前列，以获得率先进入市场的优势。

从外包生产到建立战略合作伙伴关系。 二十多年来，公司一直在将生产外包，而中国制造是成本效益的首选。但对于从事安全敏感或关键组件业务的公司而言，中国不再是一个选择，因此必须转向替代采购。

领导者面临着与供应商建立战略合作伙伴关系的挑战，这些合作伙伴可以在没有监管责任的情况下实现中国制造的成本效益。最成功的是在菲律宾和其他对美中贸易紧张局势和地缘政治风险不太免疫的地方寻求解决方案。

公司不仅将生产离岸到中国，他们还将人才离岸。诚然，领导者正在积极投资培养他们将成功的产品推向市场所需的内部人才。但这是一项长期计划，并不能解决当前的技能危机。

这一事实正在推动与供应商合作的需求激增，这些供应商提供一流的内部人才、丰富的替代采购解决方案以及集成的端到端运营。在广泛的中断和最近的贸易立法之后，所有三个变量对于缩小人才差距和确保供应链安全和合规都至关重要。

如果去年有任何迹象，那么前所未有的风险的爆发可能越来越成为常态，反脆弱性代表了新供应链时代的新范式。为此，必须进行重大转变，有意地与旧的思维和行为方式保持距离。心智模型、创新、敏捷性、伙伴关系等等——一切都必须重新思考和重塑，以推动进化而不是适应。那些成功完成这项任务的人会发现，颠覆不一定导致崩溃，而是突破。

Mark Dohnalek 是全球制造、工程和产品开发公司 Pivot International 的总裁兼首席执行官。