如何在手臂上注射疫苗

COVID-19 疫苗的开发速度惊人——不仅是一种，而是两种，还有三分之一正在研发中。不幸的是，分发工作并没有以同样的速度或认真的目的发生。

疫苗的推出从一开始就缺乏重点和方向，导致浪费、沟通不畅、插队和官僚主义延误。虽然快速接种数以千万计的疫苗绝非易事，就像厨房里厨师太多的所有努力一样，我们开发的工具和能力越多，我们执行真正复杂程序的能力就越少。

现在，随着新政府计划在 100 天内分发 1 亿支疫苗，物流解决方案是否可以像在领导力、沟通和技术方面实施最佳实践一样简单？答案是肯定的——这是实现它的方法。

建立领导。 要想取得成功，各级领导都需要快速、清晰和称职的领导。在整个流程的每个阶段都有合格的领导者负责，他们必须被授权根据需要做出快速决策。如果没有这个权力，我们已经目睹的不作为将继续。这并不意味着所有人都可以自由，但纽约惩罚那些对不在优先名单上的接受者给药的人的例子只会导致更多的不作为，因为人们不会觉得自己有权做出决定。此外，所有领导者都需要对需要交付的内容有共同的愿景和集体理解——这是所有参与者努力完成的使命。

紧急沟通和行动。 COVID-19 已经在美国夺走了 400,000 多条生命，因此认为有必要制定一个传达紧迫性的计划是有悖常理的——但确实如此。不幸的是，没有在必要的关注水平上传达需要引发对坚持现状的关注。当纽约市的疫苗接种点每天只开放 10 小时时，这一点就很清楚了。有了训练有素的员工按计划轮班，更多的人本可以在更短的时间内接种疫苗。疫苗推出供应链中的每个人都需要语言、态度和决策的紧迫性，以迅速采取行动，这是实现群体免疫的必要条件。要在今年年中为 50% 的美国人口接种疫苗，需要在五个半月内每天接种大约 200 万剂。假设制药公司能够提供这么多剂量，将这些注射剂放入武器中的复杂性非常高。然而，目前，很少有州和县为它做好准备。我们每耽误一天，就更难达到疫苗接种目标。

在我们进行研究时为推出提供资金。 政府已承诺投入数万亿美元以维持经济运转，并投入数十亿美元用于研究、开发和制造疫苗。令人难以置信的是，没有足够的资源用于推出。显然，州和地方政府以及更广泛的医疗保健行业的大部分都受到了沉重打击，并且正在为资源而苦苦挣扎，因为平衡预算的要求受到了阻碍。但让人们迅速接种疫苗是国家安全的问题，对于让各级经济重回正轨至关重要。这与市场无关，尽管市场可能是实现使命的一个因素。有潜在的协同作用可以利用失业者以及陷入困境或暂时关闭的企业。我们需要确保人们有能力，但并非每个参与这项工作的人都需要医学学位。我们还需要司机、设施经理、数据输入人员、观察员等等。

确保物流能力。 简单地同意事情需要发生并不能让它如此，毫无疑问，实现这一目标将是一项非常复杂的工作。然而，许多组件已经就位或正在进行中。可以利用现有的基础设施和组织，因此我们不会从头开始。关键要素是规划和需要协调的各种后勤组成部分，包括注射的接受者（第一针和加强针）、带补充剂的实际疫苗（注射器和个人防护设备）、接种疫苗的设施，以及人来执行操作。

有目的地转。 在紧急情况下，可以不做任何事情来平衡事情。目前，活动不平衡，一些地区的疫苗接种点空置，其他地方排长队。需要进行明确和频繁的沟通，以充分利用可用的能力和疫苗。剂量浪费存在问题，这不应该发生（超出可接受损失的一小部分）。给未优先考虑的人接种一剂疫苗比滴入下水道的要好。应建立机制将任何剩余剂量给药于任何有空接受它们的人。当然，这需要更多的管理，但每一点都有帮助。所有这一切都应该是 24/7 全天候运行，而这反过来又需要机组人员之间的额外协调。

专注于技术、数据和报告。 1947 年，纽约市在一个月内成功为 600 万人接种了疫苗。那是一个不同的时代，虽然类似的壮举在 2021 年似乎是可能的，但如果没有相关技术的有效部署和数据的使用，它就不会发生。存在各种平台、应用程序和解决方案，其中一些是专门为此目的而开发的。为了取得成功，必须利用它们。数据驱动的决策也是如此复杂的工作的关键。加强注射的需要和不同疫苗的可用性需要在给药地点收集数据。数据收集（以及后续分析）的另一个主要好处是反馈以及在需要时学习、分享和纠正课程的机会。

COVID-19 疫苗接种工作开局不利，但并非没有希望。最重要的元素，即实际的疫苗，已经交付并正在大量供应。现在需要的是定义一项使命，并协调所有相关方来完成该使命。这是将疫苗尽快投入到尽可能多的人手中的先决条件。凭借涵盖物流供应链各个方面的强大、权威的领导，以及可加快患者护理的技术，我们可以做到这一点。走吧！

Ben van der Schaaf 是 的合伙人 Arthur D. Little .