供应商管理和数字化转型齐头并进

供应链中断并不是一个新现象。买家和供应商长期以来一直受到自然灾害、社会经济动荡、运输延误和其他影响采购和生产的事件的影响。

但随着供应链变得越来越全球化和复杂，这些中断也扩大了。中美贸易战、COVID-19 大流行、运输成本飙升和全球能源短缺等重大事件已将许多人推入危机模式。

为了在以波动为特征的充满挑战的商业环境中保持竞争优势，企业正致力于将其供应链网络数字化。供应链的数字化转型使企业能够以最小的风险实现采购能力的多样化，并加强供应商关系管理 (SRM)。有效地将其运营足迹数字化的企业不仅可以更好地渡过当今的供应链危机，而且还可以更好地在大流行之后蓬勃发展。

供应商多元化

供应链多元化可以帮助企业避免延误和成本上升。甚至在今天的大流行引发的危机之前，供应链就已经被改道，因为企业首先在中国面临劳动力成本上涨，后来发现自己陷入了美中贸易战的交火中。当时，企业越来越多地采用游牧式采购框架，以帮助将生产和采购转移到成本最低、价值最高的地区。当大流行发生时，同样的游牧采购框架被证明有助于维持运营和维护供应链敏捷性。

根据供应链审计公司启迈QIMA第二季度的调查，拥有全球供应链的买家中有三分之二计划在今年与新地区的供应商合作。然而，采购的重大转变不会也不应该在弹指之间发生，因为当企业与以前没有合作过的供应商合作时，总会有新风险出现的可能性。启迈QIMA的历史数据证实，高度多样化的时期之后会出现质量、安全和道德风险的增加——从长远来看，这对企业来说是代价高昂的。

数字检查

有效的数字解决方案有助于降低风险并缓解多元化的痛点。例如，数字检测平台可以通过利用平板电脑或其他移动设备上传现场可靠数据并发布标准化报告来提高速度、准确性和易用性。在旅行限制和隔离期间，一线工厂工人必须使用移动设备，同步与供应网络共享的基于云的平台中的数据。

数字解决方案还有助于解决企业在招募新供应商或雇用新检查员时面临的一些挑战，尤其是那些在不熟悉的地区。企业可以获得完整的、实时的 360 度视图，了解供应商在生产、质量、社会、环境和道德合规措施方面的累积情况。

实用、长期的方法是确保成功数字化转型之旅的关键。通过采取可持续的创新方法，企业可以在每项技术进入市场时对其进行评估，并确定是否、为什么、何时以及如何实施对他们来说是有意义的。

对于大多数企业而言，检查是供应链数字化的坚实起点。从本质上讲，数字检验流程触及运营的核心并为关键决策提供信息，包括确定单个工厂和检验员的故障率、单个工厂特定产品的缺陷率以及各国的绩效水平。从第一天起，数字检验平台就推动了整个供应链的效率、质量和道德。

数字化的第一步应该是把握当前状态的供应链，确定每个供应商带来的风险状况。一旦潜在风险归因于供应商（以及他们的二级供应商及其他供应商），数字化转型之旅就可以通过确定最佳解决方案来弥合差距、消除瓶颈和对冲当前和未来供应商可能出现的额外风险.

通过标准化工作流程并实施检查和审核清单，企业可以与其供应商和合作伙伴（包括工厂、原材料供应商和供应商）建立信任。数字平台还支持主动的、数据驱动的决策，使用实时通信和风险分析部署纠正措施。明确地说，企业可以在问题造成严重破坏之前预见到问题。

网络通信

谈到今天的供应链危机，早在第一例 COVID-19 病例被报道之前，目前的许多问题就已经浮出水面。值得注意的是，传统的供应链战略采用“不服从或死亡”的方法，通过自上而下的单向沟通来管理工厂供应商。

虽然传统模型曾经旨在最大限度地降低成本、减少库存和最大限度地利用资源，但如今基于纸张的流程会消耗更高的成本并过度使用资源来执行重复性任务。此外，协调——供应商是否符合标准的关键时刻——发生在供应链生命周期的太低端。当最终检测到问题时，如果没有额外费用，通常为时已晚。更令人不安的是，仍在使用笔和纸的企业无法轻松访问历史或实时数据，这些数据可以帮助他们推动供应商的持续改进。

在启迈QIMA最近的一项调查中，分别有59%和41%的受访者将供应商沟通和质量列为“严重问题”。然而，与同行相比，拥有高度数字化供应链的企业对供应商沟通和质量的担忧减少了一半。

尽管有无法估量的悲剧，但大流行已经呈现出深刻的教育时刻。在供应链管理方面，企业已经了解到他们无法单独取得成功，必须保护供应商关系。在复苏和反弹时期尤其如此，因为短缺、需求波动和不确定性将使供应商多样化成为首要任务。

为了避免在不熟悉的地区吸引新供应商的压力，SRM 可能是决定供应链成败的最关键的差异化因素。在充斥着供应链风险的环境中，企业应该只依赖可信赖的合作伙伴。企业如何识别这些合作伙伴？通过建立沟通渠道并实施智能风险分析和记分卡，企业将能够更好地与值得信赖的高绩效供应商建立关系。

因此，要成功实现供应链数字化，企业必须让供应商加入数字化转型之旅，并为他们带来有意义的收益。例如，数字质量控制程序可以通过集成检查器应用程序、可操作的见解、自动化工具、可配置工作流、API 集成和交互式报告等创新功能得到加强。为了支持供应商入职，许多数字平台还提供有关运营工作流程和最佳实践的培训课程。

数字化供应链管理从根本上改变并加强了企业与其整个网络的协同作用。关系不再仅受标准的客户-供应商合同的约束，而是建立在伙伴关系的基础上并由团队合作提供动力。这种类型的协作框架使企业能够制定面向未来的采购流程，并与他们可以信赖的供应商建立关系，并在未来几年与之共同成长。

通过降低风险并利用共生伙伴关系的力量，企业可以掌控自己的数字化转型之旅，以度过供应链风暴，并为实现弹性制定新的路径——无论接下来会发生什么。

Sébastien Breteau 是质量控制和合规服务提供商启迈QIMA 的创始人兼首席执行官。

供应链中断并不是一个新现象。买家和供应商长期以来一直受到自然灾害、社会经济动荡、运输延误和其他影响采购和生产的事件的影响。

但随着供应链变得越来越全球化和复杂，这些中断也扩大了。中美贸易战、COVID-19 大流行、运输成本飙升和全球能源短缺等重大事件已将许多人推入危机模式。

为了在以波动为特征的充满挑战的商业环境中保持竞争优势，企业正致力于将其供应链网络数字化。供应链的数字化转型使企业能够以最小的风险实现采购能力的多样化，并加强供应商关系管理 (SRM)。有效地将其运营足迹数字化的企业不仅可以更好地渡过当今的供应链危机，而且还可以更好地在大流行之后蓬勃发展。

供应商多元化

供应链多元化可以帮助企业避免延误和成本上升。甚至在今天的大流行引发的危机之前，供应链就已经被改道，因为企业首先在中国面临劳动力成本上涨，后来发现自己陷入了美中贸易战的交火中。当时，企业越来越多地采用游牧式采购框架，以帮助将生产和采购转移到成本最低、价值最高的地区。当大流行发生时，同样的游牧采购框架被证明有助于维持运营和维护供应链敏捷性。

根据供应链审计公司启迈QIMA第二季度的调查，拥有全球供应链的买家中有三分之二计划在今年与新地区的供应商合作。然而，采购的重大转变不会也不应该在弹指之间发生，因为当企业与以前没有合作过的供应商合作时，总会有新风险出现的可能性。启迈QIMA的历史数据证实，高度多样化的时期之后会出现质量、安全和道德风险的增加——从长远来看，这对企业来说是代价高昂的。

数字检查

有效的数字解决方案有助于降低风险并缓解多元化的痛点。例如，数字检测平台可以通过利用平板电脑或其他移动设备上传现场可靠数据并发布标准化报告来提高速度、准确性和易用性。在旅行限制和隔离期间，一线工厂工人必须使用移动设备，同步与供应网络共享的基于云的平台中的数据。

数字解决方案还有助于解决企业在招募新供应商或雇用新检查员时面临的一些挑战，尤其是那些在不熟悉的地区。企业可以获得完整的、实时的 360 度视图，了解供应商在生产、质量、社会、环境和道德合规措施方面的累积情况。

实用、长期的方法是确保成功数字化转型之旅的关键。通过采取可持续的创新方法，企业可以在每项技术进入市场时对其进行评估，并确定是否、为什么、何时以及如何实施对他们来说是有意义的。

对于大多数企业而言，检查是供应链数字化的坚实起点。从本质上讲，数字检验流程触及运营的核心并为关键决策提供信息，包括确定单个工厂和检验员的故障率、单个工厂特定产品的缺陷率以及各国的绩效水平。从第一天起，数字检验平台就推动了整个供应链的效率、质量和道德。

数字化的第一步应该是把握当前状态的供应链，确定每个供应商带来的风险状况。一旦潜在风险归因于供应商（以及他们的二级供应商及其他供应商），数字化转型之旅就可以通过确定最佳解决方案来弥合差距、消除瓶颈和对冲当前和未来供应商可能出现的额外风险.

通过标准化工作流程并实施检查和审核清单，企业可以与其供应商和合作伙伴（包括工厂、原材料供应商和供应商）建立信任。数字平台还支持主动的、数据驱动的决策，使用实时通信和风险分析部署纠正措施。明确地说，企业可以在问题造成严重破坏之前预见到问题。

网络通信

谈到今天的供应链危机，早在第一例 COVID-19 病例被报道之前，目前的许多问题就已经浮出水面。值得注意的是，传统的供应链战略采用“不服从或死亡”的方法，通过自上而下的单向沟通来管理工厂供应商。

虽然传统模型曾经旨在最大限度地降低成本、减少库存和最大限度地利用资源，但如今基于纸张的流程会消耗更高的成本并过度使用资源来执行重复性任务。此外，协调——供应商是否符合标准的关键时刻——发生在供应链生命周期的太低端。当最终检测到问题时，如果没有额外费用，通常为时已晚。更令人不安的是，仍在使用笔和纸的企业无法轻松访问历史或实时数据，这些数据可以帮助他们推动供应商的持续改进。

在启迈QIMA最近的一项调查中，分别有59%和41%的受访者将供应商沟通和质量列为“严重问题”。然而，与同行相比，拥有高度数字化供应链的企业对供应商沟通和质量的担忧减少了一半。

尽管有无法估量的悲剧，但大流行已经呈现出深刻的教育时刻。在供应链管理方面，企业已经了解到他们无法单独取得成功，必须保护供应商关系。在复苏和反弹时期尤其如此，因为短缺、需求波动和不确定性将使供应商多样化成为首要任务。

为了避免在不熟悉的地区吸引新供应商的压力，SRM 可能是决定供应链成败的最关键的差异化因素。在充斥着供应链风险的环境中，企业应该只依赖可信赖的合作伙伴。企业如何识别这些合作伙伴？通过建立沟通渠道并实施智能风险分析和记分卡，企业将能够更好地与值得信赖的高绩效供应商建立关系。

因此，要成功实现供应链数字化，企业必须让供应商加入数字化转型之旅，并为他们带来有意义的收益。例如，数字质量控制程序可以通过集成检查器应用程序、可操作的见解、自动化工具、可配置工作流、API 集成和交互式报告等创新功能得到加强。为了支持供应商入职，许多数字平台还提供有关运营工作流程和最佳实践的培训课程。

数字化供应链管理从根本上改变并加强了企业与其整个网络的协同作用。关系不再仅受标准的客户-供应商合同的约束，而是建立在伙伴关系的基础上并由团队合作提供动力。这种类型的协作框架使企业能够制定面向未来的采购流程，并与他们可以信赖的供应商建立关系，并在未来几年与之共同成长。

通过降低风险并利用共生伙伴关系的力量，企业可以掌控自己的数字化转型之旅，以度过供应链风暴，并为实现弹性制定新的路径——无论接下来会发生什么。

Sébastien Breteau 是质量控制和合规服务提供商启迈QIMA 的创始人兼首席执行官。