为什么数字供应链集成对回扣管理至关重要

有效的供应链都是关于对齐的。供应商与分销商的合作越密切，双方就越容易消除代价高昂的低效率问题，适应不断变化的市场条件并确保增长。

然而，太多的公司对供应链管理采取孤立的方法。他们使用不同的内部系统来处理物流、跟踪进度等。这可能会产生差异、引起分歧，并使供应商与分销商的关系远不如应有的效率。

当涉及到回扣管理时，这个问题尤其紧迫，这是供应商和分销商如何确保他们的交易符合现实。为了使折扣正常运作，供应商和分销商必须准确预测应该购买和交付多少产品。这使经销商有动力继续从某些供应商处采购材料，因为这样可以最大限度地减少浪费并确保他们收到正确数量的产品。但当这些预测不可靠时，双方都面临财务风险，发生纠纷的可能性急剧增加。

这就是数字供应链管理平台的用武之地。它们提供了一种集中的方法来维护利益相关者之间的健康关系，促进沟通和协作，同时管理大量复杂的回扣交易，并提高生产力、市场份额和收入

供应链中最显着的趋势之一是利益相关者之间和跨流程的整合。普华永道 2020 年的一份报告发现，81% 的供应链行业表现最佳的公司“将他们的供应链重点描述为外部整合甚至端到端协调，而在所有公司中这一比例仅为 36%。”整合的好处显而易见：目标一致、灵活性更高，以及在整个供应链中发展无摩擦的关系。

集成还可以帮助公司处理其供应链中的复杂性。考虑回扣谈判和管理过程。有些公司有数百家供应商，每家都有许多回扣安排。公司不应试图单独跟踪所有这些安排，而应尽可能简化和系统化流程——这正是返利管理软件等工具的设计目的。当所有利益相关者都可以访问相同的数据时，可以实时进行调整，以确保回扣与最新的市场发展、消费者需求的变化以及影响特定产品分销商需求量的任何其他因素保持一致。

根据安永的一项调查，只有 20% 的消费品公司可以“根据需求变化快速调整供应链活动。公司正在努力解决从任何渠道到任何地点的最佳库存存储位置和履行订单的问题。”供应链需要变得更加敏捷和集成，而数字化 B2B 返利管理是该流程的关键部分。

虽然面向消费者的公司长期以来一直使用软件即服务 (SaaS) 应用程序，例如客户关系管理 (CRM) 和各种基于云的生产力工具，但供应链部门在采用新技术方面进展缓慢。据麦肯锡称，“平均供应链的数字化水平为 43%，是所审查的五个业务领域中最低的。”

这种缓慢的数字化速度对供应链行业尤其有害，因为日益复杂和分布式的供应链带来了许多物流挑战。因此，越来越多的公司认识到数字化供应链的好处也就不足为奇了。普华永道报告称，三分之一的公司已开始将其供应链数字化，而 72% 的公司表示他们计划这样做。普华永道还发现，处于转型期的公司期望效率和收入显着提高。对供应链管理软件的投资激增反映了这种优先事项的转变； Gartner 报告称，该市场在 2019 年增长了 8.6%。

数字化可以使供应链更有效率，这将改善供应商和分销商之间的关系并最终降低成本。据德勤称，81% 的供应链和技术领导者表示，降低成本是数字和分析投资的“主要驱动力”。有效的供应链管理要求公司同时监督许多活动部件，而数字化是所有利益相关者和流程保持一致的唯一途径。

回扣对各种规模的供应商和分销商都至关重要。中小型公司依靠它们来抵消成本并获得很大一部分利润，而大型公司可以通过回扣结构的适度改进以及在不同供应商和产品之间转移购买和销售活动来发现数百万美元组。当供应链变得更加复杂时，这些改进就显得尤为重要，无论是通过扩张、市场不确定性还是任何其他可能导致难以预测回扣结构的变量。

返利管理通常是一个复杂的过程。回扣可以基于特定于产品的激励措施、某些绩效指标和广泛的其他因素。为了跟踪它们，供应商和分销商需要的不仅仅是电子表格。他们需要一种强大而系统的方法来管理供应链的每个元素。与此同时，他们必须能够迅速适应不断变化的条件（例如与百年一遇的大流行相关的经济冲击）。当供应商和分销商拥有能够解决这些问题的数字系统时，他们将能够不断评估和改进他们的回扣管理策略。

供应商和分销商不能再忽视供应链整合。从利益相关者的目标和运营的一致性到回扣协议的准确计算和谈判，使用强大的数字工具的公司将更有能力整合其供应链、提高生产力并为未来做好准备可能持有。

Andrew Butt 是的联合创始人兼首席执行官 启用 .