当今实施智能自动化的剧本
Guy Kirkwood 是 UiPath 的首席布道者。
我们经常谈论自动化是工作的未来,行业分析师也写了很多关于自动化将如何影响工作和组织的文章。然而,“未来”的问题在于,它总是看起来像明天,而现实是智能自动化使公司能够为他们今天面临的问题做好准备。
2019 年新型冠状病毒 (COVID-19) 大流行在短短几个月内向我们展示了毫无准备的代价。随着世界各地的组织争相率先实现数字化,许多下一代技术的使用也在加速。机器人流程自动化 (RPA)、人工智能 (AI)、云、物联网 (IoT) 等现在不仅仅是通往竞争优势的途径,它们还是生存的工具。
在这一刻,数字化转型比以往任何时候都更加必要,幸运的是,我们为这一旅程制定了路线图:360 度企业自动化手册 来自珠峰集团。
企业自动化的 360 度视图
为什么是 360 度自动化手册?因为无论您计划从何处开始自动化(简化客户交互、提高合规性、加快后台流程等),全面了解所有关键利益相关者群体的体验至关重要。
360 度视图不仅包括重新构想和重新设计最终客户的旅程,还包括您的业务生态系统的每个组成部分,包括员工、合作伙伴、供应商和监管机构。它允许您在自动化和 AI 实施中建立联系并避免盲点,以充分利用智能自动化的优势。
想一想您的组织中常见的端到端流程。它几乎肯定会影响不止一个关键利益相关者群体。通过 360 度的方法,您可以看到所有以前可能使流程无法自动化的接触点和相互依赖关系。通过 RPA 和 AI 的结合,以及本分步指南提供的 360 度战略,您现在可以更全面地获得企业自动化的好处。
对当今企业的实用建议
360 度企业自动化手册 的主要优势 是它包含在您的组织中实施此战略的实用建议和指导。您现在可以采取一些步骤来加速您的自动化之旅并推动数字化转型,而无需等待未知的未来。
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