自动化如何缓解跨行业新冠冲击——UiPath EMEA总裁洞察

自动化和人机协作能帮助企业缓解冠状病毒即时威胁，并在病毒影响消退后蓬勃发展。

毫不夸张说每个行业每个企业都将以某种方式受新冠疫情影响。

公司高管驾驭短期增长放缓影响负担沉重，剧本未写。削减酌情支出、永久或临时裁员、缩减生产常是即时紧迫考量。

对一些人，非自然交易工作量激增加剧压力，如保险索赔激增、取消预约通信增加或呼叫中心来电激增。那么，当劳动力产能减少、生产放缓、投资停滞而工作负担增加时，企业高管应如何思考驾驭问题？

"我们没有时间慢慢来"

近一年前，我写文章称UiPath为梦想业务，几乎无限上行空间。该信念源于坚定信念：超自动化将释放常被锁在重复非差异化任务团队的创造力、独创性和真实潜力。简而言之，它加速人类潜能——UiPath存在的目的。

但当然，一次次被证明且正在我们眼前上演……必要性是所有发明之母。我们处独特点，时间规则本身变了。我们没时间慢慢来。

国家在我们眼前建设工业。10天建成医院。重塑生产线生产呼吸机、个人防护装备等关键组件。必要性也驱动医院自动化文书工作将额外产能投入护理。驱动病毒检测系统组织和患者分诊更新。处理福利申请浪潮。商业贷款。公民遣返和志愿者劳动力大量筛选入职。这是人性最好一面。且加速了。

UiPath和自动化：缓解冠状病毒威胁角色

团队敏锐理解当下紧迫性，帮助责任感束缚我们所有人。

为此，UiPath向抗病毒前线免费提供端到端超自动化平台。为都柏林Mater Misericordiae大学医院，我们将"人人一机器人（数字助手）"愿景延伸至特定"护士每人一机器人"，每天减少护理团队文书工作30%；30%更多护理产能现在感觉像击打病毒重拳。软件机器人现登录实验室系统、应用相关疾病代码到测试、录回信息至相关系统和报告。全球多家额外医疗机构直接寻求支持，我们竭力响应。

我们还免费提供UiPath健康筛查机器人，在多亚太国家上线并向欧洲、中东、非洲推广。追踪员工健康无论办公室或居家办公。不让HR人员承受巨大压力，机器人发送调查追踪谁完成谁未完成。还每小时通过各种通讯工具（Slack、微信、WhatsApp）主动跟进未打卡者。健康筛查机器人日终汇总所有数据报告。数据摘要以易读饼图、柱图呈现——易见员工工作地点（居家或办公室）和体温。

中国一客户是卫生产品公司。洗手液订单激增10倍。通常在SAP处理订单但无法跟上需求激增——尤其部分团队因隔离无法工作。UiPath团队构建方案增加20无人值守机器人处理额外量。可随需求弹性扩缩容。

航空业停摆，大量取消请求冲击呼叫中心。欧洲航空客户用UiPath让座席用有人值守自动化更快拉取数据，结合后台自动化简化客户体验。

最大美国在线零售商之一，10无人值守机器人助选拔流程，因需仓储配送岗增加10万全职兼职职位应对在线购物配送突然激增。在时间压力下处理80万至100万求职申请，UiPath自动化大部分流程缩短筛选入职解决时间。

变革之风

病毒被击败、世界回归许多人信将是"新常态"很久后，以自动化为核心这些创新将保持必要，形成关键部分新生产力工具栈，加速人类成就。

当下紧迫性证明是巩固人机协作时刻，帮助企业度过前所未有时代，增加劳动力产能确保系统、流程和任务业务连续性。

若当下紧迫性未临头，高管应用此时间构建将通过此危机涌现的未来劳动力和工作空间。这是配备数字助手劳动力和高度自动化工作空间，留给人类建设和重建未来。

我们支持利用技术解决方案的技术领导者和企业，提供有用指南建议。因近期冠状病毒爆发远程工作成既定事实，我们内容助顺利完成此过渡。提交详情获定期更新直接发送收件箱。