后封锁时代的商业风险重估：制造业领袖的深度反思
COVID-19大流行让我们更关注日常采购商品及其上架、送达路径。谁还在等消毒湿巾和纸巾多等两三周？若我们作为消费者仍经历漫长等待、频繁刷新物流通知，试想幕后发生了什么！
制造业领袖告诉我们，疫情让他们深刻反思风险。几乎所有受访制造商表示，当下聚焦点是员工健康与业务生存风险。但除此之外，新冠病毒传播与前所未有的全球大封锁，照亮了其运营中的薄弱环节：供应链风险、劳动力风险、常规实践风险、创新退缩风险。缓解这些风险的路径包括：本地化合作伙伴、长期协议、将部分外包收回内部、自动化。
在“与制造商的全国对话”中，我们——国家标准与技术研究院霍林斯制造延伸伙伴关系（NIST MEP）——通过11场虚拟倾听会，听取了来自全国50位制造业领袖的心声。对话聚焦：制造商如何应对疫情近期冲击，并为长期成功做准备。
风险缓解
9月9日代表东南部各州的专家组反复强调“风险”。他们在疫情早期及后续月份的经历，暴露了供应链弱链，凸显了与供应商及客户建立物理邻近关系的价值。中断揭示了仅追求低成本组件而忽视中断或缺陷时全代价的风险。因担心供应中断，一些企业将外包组件内部化，前提是符合自身工艺与垂直整合战略。依赖本地供应商的企业（无论出于选择或国防承包商联邦要求），报告的中断程度远低于海外采购企业。
制造业高管推崇培育关系、与客户及供应商签订长期协议。长期合同通过提供稳定产量、销售和成品库存，使双方受益。他们也指出在供应链中断面前维持精益原则的挑战。一位制造商描述：其公司将原材料和成品常规库存翻倍，以确保供应充足。
创新是关键
然而，危机时刻也让规避风险的制造商在最需要创新时却退缩，一位参会者指出。他称创新是跨越疫情、变得更强的关键，其公司持续按计划投资自动化。
技术投资回应三大需求：持续增长所需的创新、生产率提升、应对持续劳动力挑战。尽管疫情后高失业，仅一位高管表示招聘无忧（主要指高学历人才）。其他参会者视劳动力为另一增长风险。需求双重：1）技术工种与职业工人（机床操作工、模具工、工业机械师）；2）能设计工具工艺、排查故障的工程师与工程技术人员。
正视疫情暴露的风险并当下行动，将为美国制造业未来带来红利。
MEP全国网络TM致力于协助美国制造商度过前所未有的时期。我们的使命——强化并赋能美国制造商——比以往任何时候都更重要。联系您当地的MEP中心，了解如何在变幻世界中取得成功。
作者简介
Mark Schmit
自1988年以来，美国商务部国家标准与技术研究院制造延伸伙伴关系（NIST MEP）致力于强化美国制造业……
工业技术