企业社会责任：供应链震荡如何倒逼道德标准升级
不幸的真相：2019年新闻动态不断曝光曾受尊敬的公众人物和组织涉嫌惊人不道德行为。关联实体同样受冲击。
Cone Communications统计显示，过去25年消费者对提供商品服务企业的社会责任期望持续攀升。鉴此趋势，企业必须严肃考虑要求供应链内运营遵循更高道德伦理标准的重要性。
公众获取企业活动信息前所未有便利，社交媒体易引发全球舆论怒潮。大型供应链行业高管应日益担忧：合作伙伴行为如何映射自家声誉、影响消费者关系。争议风险无处不在，庞大复杂供应链企业难以预判脆弱点。
但有资源可助一臂之力，如英国标准协会（BSI）年度供应链风险敞口评估网络（SCREEN）报告。其从全球供应链安全、业务连续性、企业责任风险角度预测地缘政治演变，助任务更可控。
2001年成立的“反恐海关贸易伙伴关系”（CTPAT）近18年来首次更新认证标准。符合标准的美企长期享贸易便利：边境FAST快速通道、减少海关查验。但未准备好适应更严新规的企业可能面临供应链重大中断。
新要求包括：制定全面筛选监控商业伙伴程序、建立网络安全和危机管理协议。虽具挑战，SCREEN报告认为适应新CTPAT要求为企业强化抗声誉风险能力、同时获联邦贸易红利提供良机。
近年来全球争议性政治人物崛起，加剧供应链运营风险。巴西大选Bolsonaro上台并取消多少数群体人权保护，威胁在巴供应链企业。印度持续劳资纠纷、墨西哥供应链运营遭暴力威胁，亦损害企业社会责任努力。BSI建议彻底筛选并持续监控这些国家商业伙伴，确保供应链全域人权受护。
美中贸易争端持续推高经营成本，BSI预测2019年许多美企将供应链从中国转往非洲。虽非洲劳动力更具成本效益，但SCREEN报告详述转移带来的供应链脆弱性：许多非洲国家缺乏行政能力稽查运营、执行劳动法；普遍政治不稳定和腐败，难建立永久劳工健康安全保护。为防虐待劳工渗透供应链，BSI建议企业跟踪政经动态，持续警惕筛选监控商业伙伴。
十年来全球大规模移民深刻影响劳动力市场，特别是逃离中美洲、中东、东南亚冲突区的移民。雇主剥削移民从事廉价甚至强迫劳动极为常见。企业社会责任要求从供应链根除弱势群体剥削。鉴于媒体对难民议题高频深度报道，这尤为重要。为避免直接或间接剥削难民和移民工，BSI建议密切监控高移民密度地区及主要移民路线沿线的供应链环节。
近年一再证明：媒体和公众将追究企业供应链内运营责任。展望未来，维护正面公众形象对保持消费者信任和业务至关重要。BSI SCREEN报告等工具资源助企业深度洞察供应链、持续监控改进社会责任、规避负面宣传和消费者反弹。
Jim Yarbrough是BSI全球情报项目经理。
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