引领可持续采购：Patagonia的全球道德供应链蓝图

Patagonia对社会责任的承诺不止于总部。延伸至全供应链管理，含选择承诺遵守国际劳工和人权标准的供应商。

组织规模越大，对创造更可持续产品影响力越强。组织在供应商花费指数级高于慈善支出，但两者均能驱动积极社会环境影响。据Schonfeld & Associates，公司平均营收25%用于运营，慈善捐赠仅0.13%。

历史上，组织社会影响仅衡量慈善给予。但在当今商业气候，选择负责任道德供应商对社会环境影响显著更大。例如，捐赠给专注保护清理的本地环保团体重要，但选择不主动导致环境退化的供应商或许更重要。

2020年，繁荣可持续企业不再仅聚焦以牺牲所有其他利益相关方为代价最大化股东利润。股东期望转变，消费者、监管机构、员工、社区亲历企业运营模式带来的超越就业的积极价值。利益相关方群体对企业正负面影响有更高可见性，期望公司以道德负责方式运营，不以少数获益损害多数。

作为企业社会责任和三重底线商业战略持续演进一部分，公司探索传统和非传统组织层面，发掘风险和社会环境影响领域。

负责任或可持续采购，定义为“将社会、道德、环境绩效因素整合进供应商选择过程”。实施负责任采购计划主要聚焦两大目标：修改业务流程（多在供应商管理），及随之而来的变革管理。以下是将负责任采购纳入运营的步骤。

• 理解ROI与变革杠杆。 确定您组织价值主张，及如何实现健康投资回报。每个组织不同，价值驱动因规模、地域、行业差异而共鸣不同。识别各种变革杠杆，可涉及RFP模板纳入CSR和可持续标准、供应商反馈沟通、供应商选择协议。
• 将目标成果映射至战略设计。 就计划愿景和预期成果对齐利益相关方。制定实施路线图，支持分阶段方法，合理尊重确保跨所有内外部利益相关方成功所需变革管理。确定支持多年目标的适当指标，驱动正确价值进入组织。因无一刀切策略，确保组织负责任采购计划与愿景和长期可持续计划战略对齐。参考B-Corp、BSR、GRI、EcoVadis发布的项目框架和参数。
• 确定关键聚焦领域。 识别经营业务最大成本驱动因素，判断是否有501(c)3组织、B-Corps或其他使命驱动组织能提供同类产品或服务。社区中心组织常提供活动场地和餐饮，为传统场所提供社会责任替代。
• 通知供应商计划。 早期接触供应商，确保计划设计不给他们过度负担或造成意外后果。与关键账户合作设计计划和实施时间表。告知供应商组织为何推行负责任采购，及过渡期对他们的期望。
• 为准备行动的供应商提供支持资源。 上线前，确保所有正确支持资源可供供应商使用，含必要联系信息。可包括组织推行负责任采购原因、调查FAQ、链接至组织价值观使命公开信息。上线日，分享新调查给供应商，监控问题或求助咨询。
• 衡量影响与准确性。 启动负责任采购计划最具挑战性方面，莫过于确保参与者提供准确相关调查信息。大多数调查问题可能反映供应商愿对外公开信息，意味着多数信息可在网站营销材料获取供审计。审计显得不准或不可能的回复，跟进供应商联系人确保对调查问题和计划总体期望有良好理解。衡量、衡量、再衡量。
• 认可供应商进步。 识别高风险供应商有助未来采购决策，同等重要的是认可高绩效者、激励未来在可持续和负责任商业实践上投资。供应商采纳可持续实践需时间、资源、意愿和承诺。这值得认可。

指数级更大积极社会影响触手可及，且无需额外资金。负责任采购计划驱动有意识支出实践，要求供应商一定社会环境承诺，呈现更低风险、更大伙伴价值。三重底线商业战略能为各类企业驱动实质价值，并将更大可持续性和韧性注入供应链。利用采购杠杆激励鼓励供应商基地负责任商业实践，推进组织长期生存力和可持续性。

Jake Gentry是Point B顾问，Point B是管理咨询、风险投资和房地产开发公司。