六大专家实证策略:有效缓解供应链风险
风险管理是任何寻求确保业务连续性和实现长期成功公司的强制课题。供应链风险管理涉及特殊风险和日常风险的缓解,目标是降低相关成本、最小化不便、提升公司利润。它考量企业各方面,从财务和物流到信息技术。
风险管理策略薄弱的企业,因无法在风险暴露后反弹,使自身面临倒闭风险。公司需要建立可靠解决方案,为任何意外做好准备。以下是管理供应链风险的几项推荐措施。
识别并优先排序风险
有效应对任何供应链中断的第一步是识别存在的风险。虽众多内外部风险可能破坏运营,但您需要拆解供应链每一步,详细识别可能出错之处。这意味着检查所有节点,包括生产、供应商、运输和仓储。识别可能影响产品价格、质量、交付及公司声誉的风险。
根据发生可能性和影响程度记录和优先排序风险。可利用过去或预测数据、或同行业企业的保险信息确定风险发生概率。然后制定预防和缓解策略,从最可能发生且对业务影响最大的风险开始。
在公司内建立风险意识
信息就是力量,拥有供应链风险正确知识的员工,让公司在应对已知和未知风险时处于更有利位置。为此,需通过员工培训和敏感化,在企业内建立风险意识文化。
员工应知晓的关键信息包括:供应链面临的常见风险和挑战、风险管理最佳实践、风险评估软件使用培训。此类知识赋能员工在预防和应对内外部变化时主动响应。
营造鼓励开放、问责和尊重的环境。员工应能沟通分享任何潜在风险,无惧报告坏消息。也应对错误负责而不气馁。这让员工从错误中学习。尊重的环境意味着员工谨慎不为个人利益冒险损害公司。
强化网络安全防御
数字时代,几乎每家公司运营在线。数字化提升供应链效率,也带来网络犯罪风险。勒索软件、恶意软件、黑客攻击、钓鱼攻击等网络安全威胁可能中断业务运营,导致巨大损失。
强化公司网络安全,需IT部门和全体员工参与。以下措施可增强安全、管理供应链风险:
- 制定政策和合规标准,供应链各方(含供应商、制造商、分销商)均须遵循。
- 分离角色,不允许一人控制过大。明确谁可访问系统和数据,及可对信息做什么。
- 开展员工网络安全培训,防其落入网络犯罪分子陷阱。
- 制定备份计划,确保安全漏洞发生时运营不中断。
- 保持软件更新,使用VPN、杀毒软件、防火墙等安全工具。也可考虑网络访问控制和域名系统(DNS)过滤以增强安全。
购买保险
作为确保供应链连续性策略一部分,保单至关重要。它不仅保护您免因无法履行合同协议而产生的财务和法律责任,也保护底线,抵御供应链中断造成的损失。
有保险,您在任何风险暴露后反弹更有利,不经历损失或让公司形象受损。应考虑的关键险种包括贸易信用险和货运险。
贸易信用险保护您免受不付款或慢付款客户影响。也允许释放资本、从贷方获得更好融资条款。货运险保护运输和存储中货物免受损损失,无论承运人。确保供应商也持有保险单,以及其合作的任何第三方。
选择供应商时尽职调查
管理供应链风险的一种方式,是在签约前深入了解供应商。这能建立更好合作关系,最小化脆弱性。
签约前,检查每个供应商财务稳定性和生存能力。这保护您免受供应商破产带来的外部商业风险。可从信用评级机构获取供应商财务稳定性信息,而非仅依赖供应商呈报的财务报告。
除财务生存能力外,考虑货物质量、法规合规性、供应商对待合作伙伴和员工方式。提前做这确认供应商质量,降低相关供应链风险。
依单一供应商使您易受该供应商遭遇不利经济或政治环境影响的风险。建议通过从多个实体采购材料来多元化供应商。这样,单一供应商失灵对供应链冲击没那么严重。
定期复盘
强化供应链风险管理的最佳途径在于持续监控。定期复盘策略,了解什么有效、什么需改进。别假设实施风险管理策略后就高枕无忧。
建立覆盖全供应链的监控系统,通知任何风险指标、偏差或中断。可用自动化监控的数字工具实现。它们让供应链各方面流线化。有效监控系统促进快速响应、更好规划。始终根据供应风险变化调整方法。
供应链风险虽不可避免,但上述技巧将帮您有效应对潜在风险、从中断反弹、实现长期增长。
Angela Sanderson是Eleven Fifty Academy内容撰稿人。
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