寻找未知：更好地合作

在抗击 COVID-19 的早期，随着病例的增加以及对个人防护设备 (PPE) 的需求，美国医院和医疗保健系统很快意识到正常的供应渠道无法满足他们的需求。

在发生呼吸道传染病大流行时，许多医院依靠及时 (JIT) 分发 PPE 和关键任务用品。考虑到需求的广泛和显着增长，JIT 供应商所能做的最好的事情就是提供医院所需的一小部分。

为了补偿，全球的医院和医疗保健系统开始自行采购产品，寻找他们能找到的任何线索。虽然供应仍然稀缺，但供应链团队的收件箱很快就塞满了来自未知组织和个人的请求，每个人都承诺拥有珍贵 PPE 的来源。为了保护医护人员和患者，许多采购专业人士开始不知疲倦地追查每一条线索，往往只是发现供应品不再可用，或者更糟的是，要求预先支付现金以购买劣质或不存在的供应品。与此同时，随着需求的增加，这些供应品的价格也随之上涨，因为个别医院、医疗保健系统和政府机构发现自己陷入了对来自陌生且有时有问题的来源的产品的竞购战。

为共同利益而合作

美国医院协会 (AHA) 是最早认识到需要在系统层面解决挑战的组织之一，而不是每个人都以自己动手的模式运作。大约在同一时间，全球医疗保健交易所 (GHX) 接到其社区提供者成员的电话，请求帮助审查这些不知名的组织。就在那时，GHX 和 AHA 的专业会员团体卫生保健资源和材料管理协会 (AHRMM) 开始合作。 GHX 提供无偿服务，以利用其通常用于帮助医院凭证供应商的资源。它提供初步审查服务，而 AHRMM 则在可公开访问的网站上自行决定发布有关通过初步筛选的供应商的信息。目标是通过创建一个可以查看审查工作结果的单一位置，最大限度地减少医院供应链团队之间的重复工作。

在 3 月底和 4 月初，供应商的数量呈指数增长。为了管理这种涌入，GHX 为供应商设置了一个自助注册门户，将自己添加到审查队列中。与此同时，AHRMM 认识到一些供应商提出了繁重的要求，例如大的最低订购量或需要预先支付现金。因此，AHRMM 在审查过程中加入了关于可用产品、运输成本、价格以及条款和条件的额外问题，并将这些信息与经过审查的供应商的名称一起发布，以进一步简化医院供应所需的工作——连锁团队。这些问题还有助于筛选出选择不回答这些问题的供应商。从那时起，AHRMM 使与经过审查的供应商合作的医院能够对他们的经验进行评分，以帮助同行组织确定优质来源并对其选择更有信心。

截至 7 月 17 日，GHX 已审核了 770 多家供应商，其中 315 家获得批准并发布在 AHRMM 网站上。虽然这并不能保证供应商或其产品是合法的，但它有助于最大限度地减少医院必须自行审查的供应商数量，同时减少不道德行为者欺骗医院和危害健康的可能性——是病人和工作人员。但是，需要注意的是，医院仍应遵循其典型的供应商审查和批准政策和程序。

推进审查计划

合作努力引起了全国州长协会 (NGA) 的注意，该协会不仅寻求整合 GHX 和 AHRMM 所做的工作，而且还寻求整合其他一直在审查供应商和关键供应品的组织所做的工作。尽管在应对复杂的全球供应链方面的大流行前经验有限，但各州和领地的州长在确保救生设备的可用性方面发挥了主导作用。通过在一个网站上托管集体结果，那些寻求个人防护装备和其他用品的人将拥有一个一站式商店，他们可以在那里搜索产品和供应商。医疗保健提供组织还将能够查看哪些供应商和产品已通过多次筛选或由同行审查，从而扩大各种采购计划的价值。

公共支出论坛 (PSF) 正在组织一项此类举措，这是一个面向公共部门市场的全球市场情报平台。通过其免费的供应商和合同情报平台 GovShop，PSF 可提供所有市场的全面供应商和合同数据。为应对 COVID-19，他们的团队正在与国防联合工作队、全国州长协会和 AHRMM 等医疗保健组织合作，以验证供应商并编译关于 COVID-19 相关产品库存、产能的最大免费供应链数据集和可用性。该数据集汇总了来自供应商的信息，旨在帮助医疗保健机构采购所需的产品以应对病毒。

COVID-19 已威胁到全球数百万个人和组织的健康和福祉。更令人高兴的是，它还将公共和私人组织聚集在一起，同时提出了具有合法资源的组织来支持这场战斗。供应链本质上是一个在协作中蓬勃发展的系统。 COVID-19 开始时可能会强调医疗保健供应链的弱点，但最终会展示当利益相关者为了共同目标而聚集在一起时可能会发生什么。

Karen Conway 是 GHX 医疗保健价值副总裁。 Mike Schiller 是 AHRMM 供应链高级总监。