电子提单如何变革供应链:四大核心优势
提单是物流行业最重要单据之一。它在全流程保护交易三大主体——发货方、承运商、零售商——的需求。但纸质提单增加驾驶与驻留时间,可能导致交付不准确。
虽然纸质单据长期是供应链行业首选沟通形式,但电子提单预期将成未来标准。它们在发货方、承运商、零售商间创造可视性与效率,降低司机健康安全风险、释放空间、减少环境影响。
可视性
运输过程中失踪包裹让消费者沮丧。供应商与零售商在无法定位承运预期货物的卡车时感受相同。只要供应链仍依赖纸质提单传递司机位置、驻留时间等关键信息,信息延迟将持续存在。电子提单确保从提货到卸货的清晰准确信息。通过提供实时信息,发货方、承运商、零售商能就路由物料至制造厂、补货规划、处理客户投诉、确保及时付款做出实时决策。但为维持可视性,电子提单集成必须被供应链每个合作伙伴采纳。无行业标准化,系统复杂性、数据管理与互操作性将更具挑战。
效率
正如路途中的红灯或拥堵,纸质提单影响承运商驾驶时间。若需频繁进出驾驶室交付纸质提单,司机感觉像花更多时间追纸而非奔赴下一站。电子提单则让司机留在驾驶室收发必要信息,减少等待纸质提单审批签署的时间。这些优势不只惠及司机,也惠及承运商、发货方与收货方。
此外,电子提单通过关键绩效指标(KPI)生成重要数据,含在途小时、平均装车时间、库存水平。许多公司追踪KPI监控整体客户体验,数据对维持平稳运营同样重要。发货管理者常利用它降低因合规违规导致设施停工风险,或防止仓库团队断供。
可持续性
“淹没在文书中”这句谚语定源自供应链行业。提单虽是最关键文书,却常被扔进箱子、架子或仓库角落。结果公司被迫购买额外空间存放全年累积的成千上万箱。电子提单可存储于电脑、移动硬盘甚至云端,节省空间服务于公司或社区更大目的。更有甚者,无纸化大幅减轻环境影响。
健康与安全
当前大流行下,面对面交互不宜。但纸质提单迫使司机陷入险境,让自己与他人处于风险中。每站需司机遇见多人,含岗亭、主办公室、装卸平。久而久之,这些累积交互显著提高司机风险系数。电子提单让司机留在驾驶室持续交换必要信息,无需面对面接触。
近年电子提单愈发普及,理由充分。新冠冲击行业下,发货方、承运商、零售商寻求保障员工安全、订单准时的方式。电子提单提供更强可视性、效率、健康安全。只是时间问题,看它们多久成为行业标准。
Will Chu系Vector联合创始人兼CEO,无接触提货交付平台。
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