构建更具弹性的医疗保健供应链的四种方法

十多年来，医疗保健行业一直依赖准时制 (JIT) 分销模式。虽然 JIT 帮助行业控制成本和减少浪费，但支持它的流程和技术系统无法满足全球大流行的需求。

在第一波 COVID-19 浪潮中，医疗保健提供者制定了权宜之计来应对个人防护设备 (PPE) 和其他关键用品的短缺问题。在我们恢复到大流行前的活动水平之后很久，这些方法可能就会到位。事实上，该病毒已要求该行业重新考虑其对供应链弹性的定义。

根据 2020 年上半年获得的洞察，以下是构建更具弹性的医疗保健供应链的四个重点领域。

使用数据 和自动化 确保您有足够的关键 PPE 和药物供应 .随着医疗保健供应商和供应商认真考虑如何最大限度地降低风险并为今年秋季和冬季可能出现的第二波疫情做准备，许多医疗保健供应商和供应商正重点关注数据和自动化，以确保他们为应对医疗保健相关关键供应品的需求激增做好充分准备。病人护理。

供应商的供应链团队设定的新要求包括访问产品的当前和一致的项目级详细信息，包括成本、质量、现有库存水平和标准化替代品。为此，他们正在构建替代供应商列表和虚拟化项目主数据，然后将其集成到他们的 IT 中。系统。这些清单基于 AHA 和 AHRMM 供应商采购情报，并集成到灵活的基于云的系统中，可以轻松快速地从新供应商处采购相同或等效的产品。从自动化的角度来看，他们正在优先考虑订单到现金流程，这些流程创建基础数据以支持需求规划模型并确保与不同团队（例如供应链管理员和价值分析团队）的协作，以生成数据以快速方式驱动决策。

最终，这些数据要求与自动化相结合，有助于指导采购决策和准备情况，在患者的最大利益与供应链弹性和潜在财务影响之间取得平衡。

建立并执行有效的设施访问程序 .由于 COVID-19，这变得更加棘手。根据不断变化的政府指令以及设施类型及其相关的进入要求，协议具有高度的流动性。所有这些因素都会影响供应商和供应商互动的方式、时间和地点。

如果您还没有，请评估您当前的设施访问程序和今年早些时候吸取的教训的有效性。更新您的政策以反映 COVID-19 的要求，并确保它们可以轻松在线访问，以避免在供应商到达时出现任何混淆。领先的供应商正在部署健康检查证明、温度筛查和移动功能的组合，以准备快速换档，以应对健康危机带来的不断变化的动态。

简化和数字化 基本采购流程 . Everone 知道，涉及纸张、电子邮件和传真文档的手动采购流程会减缓供应链活动，尤其是在意外的需求高峰期。但有些流程还没有跟上最新的技术。

在危机最严重的时候，手动流程导致订单状态、预期交付时间框架和供应分配需求缺乏清晰度。之前投资于自动化的提供者更有能力了解这些推动护理交付和购买决策的因素。

知道了这一点，现在是时候实施完整的交易管理策略，以合规的方式简化供应商和供应商的沟通，并自动化下订单、确认和付款流程。除了节省时间之外，简化交易管理流程还可以更好地了解订单和供应情况，支持远程工作环境，并创建数据基础以驱动规划和分配算法。

让您的金融系统做好应对危机的准备。 今年早些时候，由于 COVID-19 而取消的外科手术给医疗保健提供者带来了财务压力。与此同时，对 PPE 的更高需求导致了意想不到的成本。正如医疗保健提供者及其供应商所指出的那样，与供应商付款处理和营运资金相关的适当规划对于确保运营完整性至关重要。凭借知识和经验，供应商正在准备他们的金融系统。供应商和提供商正在寻求使用技术以更方便的方式促进付款交换 - 一种为双方创造平衡的财务等式。

虽然业内许多人承认更具弹性的供应链需要更高的成本，但供应商和供应商可以利用财务自动化来帮助抵消部分增长——例如，通过采用电子发票。除了提供非接触式发票处理解决方案外，电子发票还促进了远程工作环境，提供了对付款负债的更高可见性，并确保应付账款在发票截止日期前完成，以避免产品交付中的任何延误。

此外，还可以考虑扩展支付选项，例如动态折扣和信用卡变体，以便更灵活、更高效地管理现金和资本。扩展支付选项的灵活性可以在危机时期对供应商和供应商产生重大影响。

供应链将继续发展并响应医疗保健提供者和供应商的需求。虽然没有人愿意重蹈大流行带来的困难，但这场危机促使人们采用了新的战略和方法，以创建更具弹性的医疗保健供应链。

这可以通过采用现代技术并改进产品的采购方式、供应商的管理方式、流程的简化以及财务系统的加强来实现。整个过程的透明度越高，医疗保健供应链的弹性就越大。

Chris Luoma 是 GHX 产品管理高级副总裁。