招聘和留住仓库工人的三个关键

正如我们预测 2021 年对仓库空间的需求一样，人员配备需要占据中心位置。

根据美国劳工统计局 (BLS) 的数据，尽管就业在 2020 年 6 月恢复势头，但运输和仓储的数量仍显着低于我们在 2 月份看到的大流行前的结果。也就是说，经济复苏仍在进行中，随着公司旨在恢复正常运营，未来几个月仓储行业可能会看到额外的就业增长。

除了市场上经验丰富的仓库工人外，还有一个新的人才库可供招聘。大流行使许多行业夷为平地，导致大量员工流离失所。仓储和物流公司现在有机会为这些工人提供新的角色，同时吸引在以前紧张的劳动力市场中很难找到的人才。

尽管与 COVID-19 之前相比，如今吸引合适的人才可能更容易，但由于业务的增长和更多的工人可供选择，仓库仍然面临着留住顶尖人才的挑战。重要的是要注意，工人不仅会变老，还会变年轻。当您开始配备人员时，不要忘记查看新员工并确保您迎合了新一代仓库工人。对这些潜在员工来说什么最重要？在后 COVID-19 的世界中，安全第一——这不仅意味着可以使用洗手液。

健康与安全

仓库团队现在是 COVID-19 时代的前线工人，每天都处于危险之中。重要的是要认识到这一事实，并在仓库和人力资源部门采取保护措施来解决这个问题 2021 年，仓库求职者将寻求特殊的医疗保健包、充足的病假和工作保障，以防在拥挤、高-需求环境。

在地板上，为工人提供符合人体工程学的安全工具至关重要。较旧的型号（如重型射频枪）会造成手臂拉伤，并使工人不必要地失业。选择更新、更轻的可穿戴技术可以缓解过去的人体工程学障碍。此外，请确保您正在执行标准休息时间。随着交付量的增加以及电子商务和在线订单的激增，工人们将珍惜时间从密集的轮班中恢复和充电。

创新和直观的技术

作为一个年轻的 Z 世代员工加入您的团队，要明白，如果您能与他们的技术技能相匹配，您将获得员工的最佳绩效。重型工具不仅会在物理上减慢您新兴劳动力的速度；他们过时的技术与年轻人习惯于每天使用的软件不符。事实上，51% 的雇主认为过时的技术是运营成功的障碍。

年轻的劳动力正在将新技术引入仓库。该行业正在从传统的 Windows CE 系统向具有可穿戴技术和自动化的现代企业资源规划 (ERP) 和仓库管理系统 (WMS) 大规模转变。提供新技术使员工能够提高生产力，同时让他们的生活更轻松的仓库将赢得这场持久战。新一代供应链工人倾向于熟悉的技术；想想他们口袋里那台兼作手机的电脑。在新事物和团队无法适应的过于复杂的事物之间存在微妙的平衡，这些年轻的新兵很快就会抛弃笨重且难以学习的系统。

当技术的最终用户因界面而瘫痪时，它会停止进步并损害增长和收入。您的新员工习惯于使用触摸屏智能手机、平板电脑和界面，而不是 Windows CE UI。和 1990 年代的硬编码按钮。随着越来越多的 Z 世代员工进入仓库员工队伍，让他们快速入职的能力变得至关重要，而熟悉的基于 Android 或触摸屏的技术能够最快地让仓库员工达到最高生产力。

向上流动和成长

仓库工人是任何商业公司的核心，但不幸的是，他们并不总是如此。重要的是要超越自我，让他们觉得自己和其他部门一样重要。仓库楼层的员工应该感到与财务或营销角色同等的重视和认可。

大喊大叫和全公司的赞美大有帮助。考虑连接易于理解的指标，例如每周总出货量，并在每周全体会议或书面交流中将它们召集起来。它有助于将工作量与公司其他人的工作量联系起来，并让经常被低估的团队成员有机会大放异彩。

请记住，许多仓库工人渴望获得培训和技能提升计划。明确定义的职业道路和组织内有形的领导机会是年轻员工在职业生涯开始时长期留在公司的重要原因，从而为员工投资创造更好的方式。

最终，在 2021 年吸引和留住人才是关于重新评估您的员工福利、安全协议、技术绩效和晋升途径。您是否正在尽一切努力确保为年轻一代营造一个有吸引力且可持续的仓库环境？如果没有，没有比新的一年更好的开始时间了。

Gabe Grifoni 是 Rufus Labs 的创始人兼首席执行官。