与 CMMS 软件建立协作文化

数字化已经扰乱了从数据科学到供应链管理的许多领域。技术热潮正在改变的另一个行业是维护管理，其中计算机化维护管理软件 (CMMS) 处于领先地位。

以前，组织依靠复杂的分层系统来促进工作订单并保持一切顺利运行。它涉及难以组织的书面记录，使得预防性和预测性维护等敏捷活动几乎无法有效执行。维护管理软件的出现在很大程度上归功于帮助公司延长资产寿命、降低运营成本和大规模管理库存。

CMMS 软件功能

具体来说，CMMS 软件通过以下方式帮助制造商降低成本：

• 提供一个包含数千个数据点的密集集中式数据库，以便管理人员轻松提取特定设备的信息并准确了解整体维护需求。
• 针对设备故障和预防性维护软件周期触发行动号召警报，最终延长资产的使用寿命。
• 提示定期进行设备审计、遵守监管标准和库存管理，并存储数据以供未来分析和预测。

CMMS 软件有助于自动化耗时的管理任务，并提高使用遗留系统时可能缺少的更高级别的警惕性和责任感。我们将概述使用 CMMS 系统的众多好处如何结合起来，使不同部门和第三方供应商的协作工作变得更加准确和更具成本效益。

改善与供应商的关系

成功的业务运营中最不为人知的元素之一是它与第三方供应商和供应商的交易。如果一个组织将设备维护外包出去，它需要确保它使用的平台可以改善资源管理，允许制造商评估供应商并促进各方之间的开放式沟通。

CMMS 系统可以完成上述所有工作。该软件是一种统一的端到端解决方案，使供应商和业务利益相关者可以轻松访问执行日常维护所需的信息和工具，因为它们都组织在一个位置。此外，企业主可以在工作订单页面以及发票等财务报表上使信息清晰准确，从而降低制造商和供应商之间可预防的通信错误的可能性。可以跟踪供应商出现的任何后续问题，如果企业所有者根据提供的数据觉得关系不再互利，则可以决定切断联系。

简化预防性维护

公司通过执行预防性维护而不是被动维护可节省 12% 到 18%。对于制造商来说，这个利润是可以理解的一个问题，因为如果可以避免的话，他们不希望在停机期间遭受资产损失。 CMMS 系统通过安排日常预防性维护和所有必要的设备来帮助企业负责资产管理。
如果企业的设备是物联网 (IoT) 的端点，这意味着它们连接到收集和共享信息的网络，那么企业所有者将获得能够与其资产“对话”的额外好处。当出现问题时，无论多么轻微，系统都会在 CMMS 中创建警报，以便利益相关者可以立即解决。

人工智能驱动的应用程序

更进一步，企业主可以利用人工智能的力量进行预测性维护。与基于预定故障率执行的预防性维护不同，预测性维护在设备实际运行时监控设备的功能，因此可以为潜在的设备故障绘制更准确的时间表并相应地分配维护任务。阅读预测性维护与预防性维护：有什么区别？

此外，从人员配置的角度来看，数据收集和报告的自动化方面提供了帮助。利益相关者花费大量时间来移动电子表格，同时尽最大努力保持井井有条。首席执行官兼行业思想领袖马克赫德评论说，人工智能软件在准确报告中越来越流行，他说：“使用人工智能，这些报告几乎没有错误和洞察力，工作就消失了，让人们专注于更高阶任务。”

改善内部沟通

CMMS 系统通过集中和准确的记录来帮助改善内部沟通。这样可以及时传达目标、相关任务和对成功的期望，明确责任感。这是一种强大的商业货币，尤其是在制造业，其盈利能力取决于维持资产、资源和工厂产量的能力。已故的商业领袖、《高效能人士的 7 个习惯》一书的作者斯蒂芬·科维 (Stephen Covey) 说，“问责制会产生反应能力”。在鼓励问责制的系统上运行的企业可以更好地做出敏捷响应，以保持其运营平稳运行。

结论

到 2023 年，全球工单管理系统市场预计将增长到近 7 亿美元。由于制造商开始将 CMMS 与降低成本和提高资产性能联系起来，市场已经成熟，可以进行增长和创新。

CMMS 不仅是跟踪工单的有用工具，还有助于在利益相关者之间建立实时协作的概念。通过将以前在孤岛中运作的更多派别聚集在一起，企业主可以确保正确的信息传递给正确的人。