SIM卡，那些存在于几乎所有手机中的小塑料片，自消费级移动市场诞生起便存在，在用户识别中扮演关键角色。但对物联网（IoT）而言，基础SIM卡正阻碍技术进步。事实上，对许多物联网应用，SIM卡证明昂贵、不安全、不灵活、不适合部署。 考虑塑料SIM卡如何影响物联网设备：它们要求设备包含卡槽。部署后SIM不支持空中更新。若要变更，必须移除废弃塑料片并更换新SIM。 好消息是解决方案已就绪：eSIM。虽部分消费级手机开始拥抱eSIM，但可以说物联网将见证最大收益。 塑料SIM卡对低利润、大体量物联网应用是个问题。与部署后可无限远程配置选择最佳可用网络的嵌入式eSIM成本相比，传统SIM在许多部署中完全

近年零售商须应对快速变化条件。随网购习惯成熟，实体店被迫修正客户体验策略。虽处早期，实体店已在全球+20% CAGR技术采纳驱动下重寻零售版图中的定位。 COVID-19到来改变一切。严格封锁令让几乎所有实体零售停摆，持续局势意味着即使复工社交距离措施将极大影响运营模式。 部分零售商、经济学家、消费者认为疫情或标志实体店终结，进而否定零售智能技术必要性。零售商明智做法是反驳。鉴于商业模式对实体店高度承诺、社交距离无明确终结，技术方案反而将成行业困境解药——从仓库到店面。 资源与物流管理 供应链管理需彻底改革以增强灵活性。封锁前许多零售商已上正轨，现加速采纳智能系统将成关键因素，以最小化成本应对

还记得《美国队长2》中山缪尔·杰克逊仅靠说话控制汽车吗？想象用自己的车做同样的事多激动；无需手眼脚协调，只需简单语音指令！虽然那还很远，但第一步已以联网汽车形式迈出。 既然我们时刻与所有人保持连接，为何驾驶时断连？努力正在让我们在不冒生命风险的前提下保持连接。联网汽车是汽车领域最新革命。 轮上的技术 据麦肯锡，联网汽车是指利用车载传感器、移动App与互联网连接，优化自身运行维护以及乘客便利舒适的汽车。安全相关系统可能基于一种称为专用短程通信（DSRC）的新型快速、安全、可靠技术，类似WiFi。 嵌入式远程信息处理控制单元（TCU）提供e-Call、全自动事故警报、远程控制锁车等功能。启用GPS

初次造访一座城市无人向导，想象可能遭遇的惨状：入住酒店设施极差、无足够信息游览城市。简而言之，整趟旅程毁于缺乏实时信息。但大数据介入后，在线服务来到救援。 大数据在旅游业最大应用机遇，在于基于洞察对产品进行广泛个性化以匹配客户个性化需求。旅行者永远想要符合偏好的独特目的地、如家般舒适，旅游公司借大数据洞察即可实现。部分公司甚至实时采集客户网站浏览轨迹数据以更好理解需求并服务。 当前状态 旅游业大数据现状： 从单纯画像进化为个性化。如：基于需求与过往购买模式推荐特定酒店。 谷歌为高端服务开发高速受限版Web。 云端数据处理成近期发展。旅游复杂，需更大带宽支持。 使大数据重要的几个属性：

物联网不再是流行词，而是横扫经济几乎所有领域的巨大颠覆浪潮，带来效率与效能提升。所有行业拥抱物联网革命，这些数据标志其在产业中的锚定程度。 1. 物联网加速渗透 物联网（IoT）市场将以31.72%的复合年增长率（CAGR）从2014增长至2019。 来源：TECHNAVIO 2. 制造业中的物联网 企业寻求物联网方案，通过供应链优化、可视化、防损与成本效率改善客户体验。 来源：ECONOMICTIMES 3. 汽车业中的物联网 到2020年汽车将连接互联网，2012年仅10%。 来源：GARTNER 4. 物联网与消费设备 a) 到2020年，

某车企广告展示人们将手机与车同步，语音指令播歌、显示地图。去年谷歌发布无人驾驶汽车。这些进步是汽车工业迈向未来的巨大步伐：联网汽车，让你在车轮上仍与世界保持连接，且无需冒险即可控制车内所有设备。联网汽车核心概念是将车辆转化为“万维网”宇宙中的节点。 物联网让联网汽车创建全新连接服务生态。汽车化身枢纽，为客户提供诸多优势与更佳驾驶体验：增强安全与安保、全新产品套件。 联网汽车技术强化驾驶体验的五大方式： 1. 移动热点： 车载热点是车厂为客户便利引入的新功能。驾驶员与乘客均可在车内保持连接。利用物联网，为各类移动设备提供连接。 2. 信息娱乐： 以往人们仅通过蓝牙在车上通话导航，流媒体A

童年时期我们在动画片中见过科技感十足、机器主导的未来。大多数人或许投以不可置信的目光，一笑置之——毕竟那是虚构。但以当今技术进步看，这世界还有多“虚构”？不可否认，我们已被网络霸权全然包裹、扭曲。 预测处于第四次工业革命临界点，我们在信息时代走得更远，深陷大数据时代。过去几年引发发展雪崩、启动“互联世界”的关键因素究竟是什么？ 过去几年，“物联网”（IoT）近乎获得“圣经”地位。热衷数字世界的人们以狂热与崇敬预见它。物联网究竟成就了什么，让我们说“互联世界不远了”？先理清核心概念。通俗定义：“物联网（IoT）是一种计算概念，描述日常物理对象将连接互联网并能向其他设备标识自身的未来。”听起来了

物联网（IoT）不再是流行语。它正获得显著牵引力，即将成为企业空间主导技术。据BI Intelligence报告，预计2019年物联网规模将达智能手机、PC、平板、联网汽车、可穿戴市场总和的两倍，为全球经济增值1.7万亿美元。 图片来源：BI Intelligence 是什么驱动企业物联网增长？以下是推动企业物联网增长的三大驱动力—— 1. 助企业构建竞争优势、提升运营效率 许多组织寻找新方式差异化竞争、抵御新进入者威胁。利用物联网采集数据的能力助企业构建并维持竞争优势。企业用物联网发掘新收入流、改善利润率。例如，工业设备制造商销售“机器工时”等成果而非单纯产品。 物联网还通过实时资产监控提

物联网通过彻底重新定义生态系统中人、设备、App的连接交互方式，改变医疗面貌。从个人健身健康传感器、植入式设备到手术机器人——物联网引入新工具与效率，构建更一体化医疗。它承诺让提供商实现更优患者护理、改善治疗结果、降低医疗成本。物联网为医院与提供商创造数百机遇：促进健康、提升患者护理、挽救生命，同时通过流程卓越与自动化工作流优化资源。 物联网对医疗组织的关键收益： 1. 降低成本 利用互联医疗方案，患者可实时监测，减少不必要的医生访问。先进居家护理设施将降低再入院率与住院时长。 2. 改善治疗结果 互联健康让护理人员获取实时信息，支持数据驱动的明智决策与循证治疗，提供及时护理、提升治疗结果。

Forrester调查显示： 97%参与调查的医疗机构认同：物联网将是本十年其组织最重要的战略技术举措。 90%医疗IT部门准备做出必要改变实施物联网方案。 52%受访者已部署某种形式物联网方案或正在实施中，另有30%计划明年内实施。 物联网通过彻底重新定义人、设备、App的连接交互方式，变革医疗健康。从个人健身健康传感器、植入式设备到手术机器人——物联网引入新工具与效率，构建更一体化的医疗生态。多重社会与技术因素推动医疗机构利用物联网开启互联医疗生态。以下是关键因素： 社会因素 1. 人口老龄化 面对快速老龄化人口，国家被迫探索物联网等创新照护模式，以满足老年群体需求。 2. 《患者保护与

技术重塑零售业务。从Web、移动网站到购物App——零售业今非昔比。移动App采用不仅带来便捷、速度、成本效益，更赋予零售商关键工具：细分受众、寻找最佳触达渠道、洞察需求期望、个性化体验。 预测性移动分析等工具赋能零售商行为定向购物者、在购买旅程关键时刻互动影响决策。从客户反馈、购买历史到交易数据——数据与分析工具武装当今在线零售商，获取可落地的高价值洞察。 预测性分析对移动App的三大颠覆性收益： 1. 产品推荐 预测性移动分析不仅影响首单，更通过推荐引擎触发追加销/交叉销，助您为客户精选产品。推荐工具分析购买模式、浏览历史等标准，推荐最符合其兴趣/购买力的产品。 2. 客户互动 理解客户

据Zebra调查，高达96%零售商准备做出改变实施物联网。超65%受访者已部署物联网方案，另有26%计划未来12个月部署。是什么驱动零售商巨资投入拥抱物联网？以下是让实体零售迈向高科技的五大因素： 1. 知情的消费者 当今购物者前所未有地知情。购买决策前，他们获取产品信息、比价、查阅评价。传统实体店缺乏实时信息获取环境，物联网承诺提供此能力，让实体零售体验更接近在线零售。 2. 移动设备无处不在 信用卡读卡器、移动POS、销售赋能设备与App等移动终端在零售业爆发式增长。早期各自为战，物联网承诺构建由智能手机与平板控制的统一生态，整合各类设备与App，放大多元可能性。 3. 云计算与大数据

物联网（IoT）让数十亿设备互联通信、共享信息、预判需求、解决问题、提升效率。据Gartner预测，2020年将有250亿物联网设备投入运行。 物联网通过连接基础设施改变银行服务模式，影响其与服务世界的互动方式。因金融行业涉及海量数据传输、收集与分析，物联网影响深远，惠及客户与金融服务整体。以下是物联网在金融服务领域的五大收益： 1. 物联网赋能保险业 连接几乎所有类型设备，物联网对保险业产生巨大影响，未来五年将通过车险远程信息处理数据、健康险等深度介入。这助保险商轻松获取客户数据、改善业务实践、削减成本，通过更精准评估客户风险显著增值并增加收入机会。 例如：汽车保险，某些公司提供UBI（基

物联网概念萌芽于1980年代卡内基梅隆大学一台可口可乐自动贩卖机——首台联网机器，可查库存与饮料温度。随技术演进，我们见证创新爆发，物联网成为当今所有数字业务赖以生存的技术基石。网络从连接笔记本电脑扩展至可穿戴设备、汽车、智能家居、智慧城市等。 — Gartner报告 热门技术“物联网”正提升城市生活质量，深度影响生活方式，或成智慧城市兴起的最大推手。这是物联网最强大应用之一，涵盖智能监控、自动驾驶交通、智慧能源管理网络、供水输送、城市安全与环境监测。这是一个包含传输、应用、数据与分析的生态系统，释放物联网能力，让我们周围的设备更智能、更聪慧。 Gartner报告称：“2015年智能家居与智

各行业实时吸收数据、定制化处理，步入现代数字版图。这一变革迫使零售业优化业务流程服务与客户期望。数字化赋予消费者权力，催生“数字客户”或“全渠道客户”。他们不在乎渠道，只求便捷符合预期。为生存竞争，零售商必须停止单纯售卖商品，转而销售“商品+体验”。 随数字技术演进，零售业发生大量运营变革。大数据分析助智能零售商管理高价值数据发挥关键作用。电商平台是大数据最佳用户与受益者典范。 例如，全球最大电商亚马逊是大数据分析大规模采纳者。用户浏览网站时，基于行为推送相似产品推荐或算法预测潜在偏好产品。研究显示其约30%销售额源于推荐。因此，大数据极大提升亚马逊销售占比。 什么是大数据？ 大数据是海量信

互联网连接的数字世界改变了生活工作方式。随着物联网技术演进，设备变得更智能，消费者与产品或服务商的互动模式随之改变。 我们在个人生活中体验极致数字互动，推动企业聚焦客户体验战略。为在多渠道提供一致体验与互动，全渠道体验成为商业战略与成功的关键。 部分企业已掌控全渠道客户体验，拥抱物联网增强设备与客户连接。物联网与全渠道理念聚焦设计，助力推送相关通知、创建跨设备可访问的个性化体验，同时交付智能营销方案，识别每位客户独特性并推动业绩增长。 虽集成过程看似复杂，却为组织带来双重优势。Silicon-Blitz创始人兼CEO Sandy Carter表示：“物联网的影响将波及营销界。全渠道因聚焦‘单

大数据助力企业洞察客户，引导服务商在设计潜在客户产品时，以更创新稳健的方式利用数据。随着世界数字化深化，企业面临海量数据处理。大数据从中提炼高价值信息，触发企业效益增长。 大数据在数字营销中的角色 企业管理与大数据维护将支撑更精准、先进的战略营销决策，让数字营销人员获得更佳洞察与组织透明度。 大数据在数字营销策略中扮演关键角色。它是经计算分析得出结论、展示企业持续发现的海量数据集。它已改变企业评估全球客户行为的方式。 除了分析历史趋势，大数据还能预判未来客户行为，为企业开辟全新机遇。营销人员持续聚焦预测分析，因其能提供终端消费群体深度洞察，助力追踪需求流向。同时，利用公司数据库数据规划客户成

物联网技术飞速演进，引发高速创新颠覆，已从试点走向全面部署，成为数字世界的游戏规则改变者。零售、医疗、金融、制造、服务等行业受冲击最大，通过提升业务效率、生产力与商业价值，实现成功突围。 制造业将设备与解决方案接入云网络，实现机器使用情况与性能的实时追踪监管。新兴技术中连接设备的潜力已催生超100亿智能设备投入使用，预计2020年将达240亿。 新兴物联网技术连接零售商与消费者、医生与患者，助力企业提升成果、降低成本，让世界更自动化、智能化、便捷化。这项颠覆性技术将长期存在，不会昙花一现。 Gartner报告显示，2015年智能家居与智能商业建筑占连接设备总量的45%，得益于投资与服务机会，

物联网作为一种计算概念，已彻底改变了技术的应用方式。连接设备正逐步走向主流，物联网让智能家居、可穿戴设备、汽车、机械等众多终端能通过智能手机远程控制，成为现实。 物联网连接设备虽是当下热词，但该技术距离发挥全部潜力仍有漫漫长途。据预测，到2020年物联网将创造641亿美元的市场价值，让我们离数字化世界更近一步，重塑着超越想象的未来。然而，物联网在带来便利的同时，也引发了严峻的安全管理担忧。无线连接的传感器植入所有物联网设备，意味着所有连接设备都可被追踪。目前已有超100亿物联网设备在用，专家预计未来两年将增至240亿——保护海量连接设备安全极具挑战。 随着物联网兴起，市场决策者亟需拥抱一种无

对切入 IoT 赛道的新玩家，赌注颇高。硬件开发周期长于软件，难以在产品市场契合度（PMF）初期未达成时快速调向。消费级 IoT 成功率极低——即使大胆的硬件投资人与 IoT 原始设备制造商合作，对消费端也多存疑虑。 企业争相搭上 IoT 顺风车，试图通过连接与智能让产品变“聪明”。理想状况下，这些产品让客户生活更简单。现实中，“智能”产品实际表现如何？ 让您的 IoT 项目成功 无论是试点还是附加在大型非 IoT 项目上的迷你 IoT 项目，聚焦真实需求才具相关性。这能确保业务端支持与可见性——无论是简单的答疑响应、管理层参与还是资源投入。同等重要的是，它为后续项目奠定基础。大量无人真正需