制造商触达关键物资采购商的有效策略：案例研究
企业通过调整销售和营销信息以契合经济和社会环境而获得成功。如今比以往任何时候都更重要：企业必须保持与客户和潜在客户的沟通清晰、一致。
许多在 COVID-19 危机期间运营的制造商想出了创意方式，调整信息以回应客户的即时问题、需求和顾虑。让我们看看当今制造商和工业公司如何转变营销信息和潜在客户开发工作。
制造商如何利用网站
一些制造商转产关键物资，另一些维持“照常营业”。无论如何，营销工作不应停止 —— 尤其是网站更新。
以下是制造商利用网站在 COVID-19 疫情期间与客户和潜在客户沟通举措的几个例子。
网站弹窗
American Alloy Fabricators 和 TVI Valves 均在主页设置弹窗，传达其应对疫情的业务响应。确保访客立即、清晰地了解供应链影响及对员工和客户安全的承诺。
如果潜在客户正在寻找供应关键物资的合作伙伴，主页上包含正确信息的弹窗能让他们立即知晓预期。别忘了为访客提供联系你的选项。
博客与产品页面
个人防护设备制造商 Paulson Manufacturing 保持博客和在线产品目录更新，详细介绍关键物资、疫情响应及业务如何直接助力抗疫。
Jason Mills 网站设有专门页面针对客户需求。查看其医疗纺织品产品页面：产品目录中的照片和详细描述 —— “内在抗菌纤维、专有防水整理、极限承重面料” —— 帮助客户决定最适合其需求的产品。
相关资源：如何创建在线产品目录
创建此类内容有助于被正在寻找相关产品和服务的用户在线发现，因为 Google 对新且相关的内容排名更高。在此了解制造商 SEO 基础知识。
检查网站产品数据准确性，在相关页面列出产品性能和功能，以便潜在客户找到所需关键材料。确保产品着陆页动态高效，方便潜在客户快速搜索、比较产品，在线下单或提交询价单。
网站聊天功能
电话沟通是最传统渠道之一。但随着北美供应商采购活动激增、在线业务需求增加，制造商可能看到在线咨询增加。虽然许多客户仍偏好传统方式，但人各不同，制造商提供多样化的沟通选项至关重要。得益于工业界的数字化转型，扩展沟通和平台选项成为可能。
部分网站访客希望获得即时答案，没有时间搜索信息。不妨考虑为网站添加聊天功能，让这些访客能提问并即时获得回答。看看 Rodon Group 如何在主页使用网站聊天功能，引导访客找到所需内容，无论他们只是浏览、需要提交报价，还是想了解关键任务能力。
制造商如何推广内容
网站是所有沟通工作的基石。但别让内容躺在网站上不动。若想扩大触达范围、精准定位特定买家，可考虑付费广告如 PPC 或在线展示广告。适合各种预算的选项都有 —— 点击查看。
有效执行时，付费广告能增加网站流量，并用你想合作的确切受众扩充联系人名单。让我们梳理其他推广内容的选项，以及它们如何在有效策略中协同工作，触达寻找关键物资的潜在客户。
优化邮件策略
邮件是任何成功潜在客户开发策略的核心，能直接触达广泛或目标受众，传递推广或信息性消息。你可能已用邮件与客户和潜在客户沟通，但若进一步按身份和需求细分邮件列表，你已领先竞争对手。
邮件效果取决于受众。细分邮件列表以定制信息能产生高质量互动。这不仅是简单的“Hi [客户名]”个性化 —— 而是围绕其需求打造整封邮件。你会向航空航天行业的潜在客户发送农业解决方案内容吗？
随着更多人在线做生意，现在是利用网站扩充邮件列表的最佳时机：
- 在线询价/询价表单中设置邮箱为必填项
- 在网站页面包含社交媒体平台链接
- 在网站上放置“给我们发邮件”和“订阅我们的通讯”行动号召。看看 APM Hexseal 在博客页面如何做到这一点。
更新社交媒体
你可能听过无数次 —— 你的客户和潜在客户在社交媒体上。因此在社交平台保持活跃合情合理。
注意 Engineering Specialities, Inc. (ESI) 如何利用 LinkedIn 触达寻找组装呼吸机和 N95 口罩关键零部件的潜在客户。链接直接指向 ESI 的“联系我们”页面，页面上有更多信息重申为何此时应选择 ESI —— 如 Thomas 注册徽章和 COVID-19 徽章。
相关资源：制造商如何在冠状病毒爆发期间与客户保持联系
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