供应链可见性重大突破在即：实时全链路追踪变服务

想象拥有身体与心理健康的完全实时信息：持续更新所有生命体征、持续血液分析、压力指标、癌症或感染早期预警。我们离此不远——全身CT、计步Fitbit、心率健身监测等已存在。但若绝对一切健康信息持续、完整、实时可得，你会如何？你会针对现存或迫在眉睫的问题纠偏；精准改变习惯生活方式应对特定风险，其余风险相对安心。不再模糊希望戒酒或吃素“有点好处”，而是精准靶向。

供应链可见性存在类似场景。供应链活动比以往更仪表化、测量化。POS数据精确追踪昨日售出多少中号黑衬衫，与库存管理技术联动生成需求预测，触发生产增减。工厂机器良率持续测量。IoT设备让设备资产前所未有地汇报健康状况。

但仍未达理想：所有无数运动部件全时全细节即时可见。若达成，可如健康管理般智慧行动：预判此处风险、裁剪彼处冗余、问题萌芽即扼杀；同时无需浪费时间焦虑良好运行环节。

美好前景，且比想象更近现实。事实上，比你想的更近。

现状：各类供应链节点有极精准快速信息，却如窄聚光灯照亮黑暗舞台的亮点。亮点含工厂、配送中心、门店，但货物在途信息难觅。中号黑衬衫装上卡车、更别说轮船，视野即陷黑暗。关键数据存在各种断层。虽在途信息最终常可得，但历史数据作用有限。我们身处多变世界，持续变化的因素冲击供应链。我与同事致力实现一系列技术能力组合：让供应链从业者看到任何移动物的位置、轨迹、历史——真·全可见性。

支撑技术——结合蜂窝、网络、卫星定位方法的连接设备——不算新；新在：可负担、无外部电源长时运行，利用传统（2G/3G）网络亦兼容NB-IoT、Sigfox、LoRa等新兴连接通道。现可将成本<$50、极低功耗电池供电的追踪器贴于任意物品。设备向平台持续推送信息流，如血液输送身体健康指标。此方案让你在线/离线/跨模式全程实时看到货物位置。持续信息流助延误或非计划事件发生时即时响应、通知全链最小化中断。首次将追踪溯源可见性请求转化为一项服务。

例：巴西产牙刷箱发往芝加哥郊区沃尔玛。可全程实时追踪：工厂→卡车→轮船→卡车→配送中心→沃尔玛收货码头。

过去这不具吸引力：牙刷低利润（昂贵追踪器奢侈），沃尔玛不在乎牙刷何时到。今非昔比：追踪器连牙刷箱都买得起；沃尔玛收紧交付时间窗，迟到甚至早到罚供应商款。

另一场景：牙刷箱发往雅加达夫妻店，末端由三轮车突突车配送。实时追踪确保无需第三方汇报即知右量产品在右位置，避免冗余库存。

两个截然不同的真实案例，均展示持续获取高精度货物实时状态如何防范多重成本。

未达涅槃。人类消费海量实时全时数据的方式至关重要。现有可见性数据散落企业内外多系统，掌握在跨时区、语言、大陆的供应链伙伴手中，难以汇聚。数据须在一处智能消化利用，且需上下文。不知上周/标准值，知胆固醇200毫无用处。同理，库存管理软件设周期>20天报警，实则<30天可接受，或旺季7天才对。一切须与计划比对，否则数据再多虚设。

我们正创造：智能可负担追踪设备+智能数据平台=自愈供应链。现具备反应/主动纠偏缓冲能力：需求超计划增库存；港口罢工/产地季风调整路线；即时微调承运商用量应对运力波动。最关键：通过预判响应真正重要的问题，抑制供应链波动。加上历史数据，规划效率大幅提升，削减防客户不满的高昂缓冲。

但愿持续智能管理健康也能如此接近可能。

Angel Mendez是HERE Technologies首席运营官。