2020 年的经验教训是今年和未来数字化转型战略和投资的重要组成部分。 2020 年 1 月，我讨论了我对今年企业数字化转型各个组成部分的预测。从那时起，世界经历了一场大流行，彻底改变了我们的生活方式和企业的运作方式。加快数字化转型计划的必要性变得紧迫而必要，我们认为明天会发生的大部分事情现在正在发生。根据 2020 年的研究，63% 的 IT 领导者在 COVID-19 期间加速或维持了数字化转型计划，而 37% 的人放缓了数字化支出。 2020 年是一个持续中断的时期，它的快速变化需要同样快速的适应能力。考虑到这一点，让我们回顾一下我认为会发生什么，以及这一年的发展方式将如何决定 20

使用低代码开发平台创建新应用程序可以为旧问题带来创新解决方案，例如如何更好地管理备件库存。 低代码开发平台为制造业中的许多新型应用打开了大门。也许该技术最大的前景是，它可以用来弥合传统上运营人员和 IT 不同领域之间的差距。优化备件库存是可能的新型跨集团应用的一个例子。这样的应用程序带来了以前根本无法实现的全公司利益。 备件库存在多个部门都有接触点。维护、维修和运营 (MRO) 服务团队具有明显的既得利益。他们需要备件来保持设备运行。但备件库存管理也会影响其他群体。 另见： 低代码：削减影子 IT，帮助车间公民开发人员 空间分配和设施管理团队参与备件管理讨论，因为服务团队需要物

利用 AMI 数据，公用事业公司和电力供应商能够快速、高效、准确地满足客户的需求， COVID-19 居家令和向远程工作生活方式的转变导致全国数千座办公楼和市政大楼在 2020 年的大部分时间里保持关闭。虽然一些企业在 2020 年夏末开始重新开业，但数量激增11 月和 12 月的病例再次促使更严格的社区限制和企业关闭。来自高级计量基础设施 (AMI) 的实时数据可以提供帮助。 COVID-19 大流行导致商业用电量出现显着波动。尽管结局终于在眼前，但 COVID-19 的影响将影响我们前进的生活和工作方式。随着越来越多的公民可能长期留在家中，公用事业提供商调整运营以满足住宅电力需求的

工业物联网为工业公司从销售产品转向提供服务和解决方案铺平了道路。 工业公司打算在未来五年内在工业物联网数据分析上投入 200 亿美元。这在很大程度上是由 Covid 危机引发的，这场危机暴露了他们数字化转型战略的弱点。 在最近一年的测量中，工业公司花费了 50 亿美元。这就是 ABI Research 的说法，它发现所有工业数字计划都是平等的。选择过去一年势头强劲的数字化转型计划，包括用于跨团队和部门协作和同步的云；用于监控和维护的数字孪生；以及用于系统范围的软件驱动自动化的分析和人工智能。 另见： 物联网职业，2020 年：许多人在甲板上 “现实情况是，大多数制造商在应对大流

一项新的福特服务将让企业监控其联网车队，同时帮助管理驾驶员的行为、表现和合规目标。 全球最大的汽车制造商之一刚刚推动了远程信息处理和互联车队管理。福特宣布，无论汽车制造商如何，它都将扩大其车队监控服务的覆盖范围，涵盖所有品​​牌和车型。其他新功能使车队经理能够更好地管理合规性，通过车队范围的驾驶员行为仪表板和车队级通知来帮助减少人为错误并管理总拥有成本。 该服务旨在为企业提供管理互联车队所需的灵活性，同时帮助更好地管理驾驶员行为、性能和合规目标。 Ford Telematics Essentials 是福特汽车服务的免费版本，提供车辆健康洞察、可跟踪维护、故障和警告灯信息的远程查看，甚至

公司正在迅速改变将人们带回办公室的方式。智能办公室将是快速安全复工的关键。 商界领袖正在迅速改变他们让员工重返办公室的计划。共识似乎是淡化办公室，让员工继续在家工作。这将使企业采取长期的方法来准备他们的设施，以确保安全返回工作岗位。但请稍等，企业可能比您想象的更早需要智能办公室。 毕马威的一项调查显示，在冠状病毒大流行之后，大多数大型全球公司不再计划减少对办公空间的使用。 3 月份，“只有 17% 的首席执行官计划削减办公室，低于 8 月份上次调查的 69%。” 另见： 用于监控办公室社交距离的 AI 蝙蝠传感器 其他人也发现了类似的情绪。大多数人说混合方法（员工在家里和公司设施之

虽然许多公司已经采用 IIoT，但他们现在必须接受工业 4.0 对数据驱动的数字化转型的承诺。 随着制造业、能源、公用事业和供应链应用迅速采用工业物联网 (IIoT)，这些行业的新现实即将到来。 IIoT 提供了企业管理数千个移动部件和降低人类生命风险所需的数据类型。拥抱 IIoT 之后，工业 4.0 带来了什么？ 借助工业 4.0 的输入，IIoT 将从一系列无线设备发展为全面的人工智能/边缘驱动解决方案，以解决一些最大的企业问题。这是如何发挥作用的。 另见： 采用工业物联网 (IIoT) 的 3 大挑战 基本定义 在进入细节之前，我们先来看看这两个东西是什么。 工业物联网：

融合边缘解决方案有助于缓解挑战，同时加快部署、服务和连接，以支持特定的垂直行业。 从创造和消费的角度来看，所有经济部门的数字化转型举措正在导致数据出现前所未有的增长。这种数据扩散导致服务提供商网络承受巨大压力，必须重新架构以应对新一波客户需求。一个收敛的边缘解决方案可能会解决这个问题。 5G 的承诺之一是它能够提供一个更灵活的网络来满足这一需求，同时为那些希望在更接近数据生产地点（通常被称为网络边缘）利用数据的企业扩大创新潜力。 根据全球研究公司 AnalysysMason 的数据，虽然边缘计算为服务提供商带来了 170 亿美元的市场机会，但只有 6% 的企业 IT 决策者认为服务提

人工智能和机器学习曾经主要出现在世界上的超级计算机上，现在是边缘部署的主要候选者。 最近，人们对“边缘”以及将计算能力、逻辑和相关数据传播到数百万和数十亿台设备的影响，这些设备越来越多地连接到世界各地。几十年前，Sun Microsystems 的董事长 Scott McNealy 曾说过“网络就是计算机”的口头禅。 因此，有理由认为，许多曾经只被视为最适合强大的集中式系统的应用程序现在可能分布在“网络”中。人工智能和机器学习曾经主要出现在世界上的超级计算机上，现在是边缘部署的主要候选者。 另见： 智能边缘计算带来颠覆性创新 这是 Eclipse 基金会最近对 1,652 名开发人员

6G 网络将更加自主和自愈。可以通过将智能整合到网络中并使用人工智能来实现这些特性。 提出 6G 及其用例是否为时过早？也许不吧。对于一项预计要到 2030 年才能使用的技术而言，6G 是令人印象深刻的一年。中国将第一颗6G卫星送入轨道。主要通信提供商 AT&T、Verizon 和 T-Mobile 以及其他公司加入了新成立的电信行业解决方案联盟 (ATIS) Next G 联盟，该行业倡议将推动北美移动技术在 6G 及以后的领先地位超过下一个十年。 另见： 5G 将推动一线的 AR 和 VR 6G 与 5G 和其他蜂窝服务有何不同？ 每一代蜂窝服务都提供了优于其前身的优势。

如今，从 AI 到边缘计算再到数字孪生的领先技术计划都可以通过物联网实现。 物联网 (IoT) 已经出现多年，承诺提供令人印象深刻的增强服务和功能，从产品健康检查到安全监控。最后，可证明的商业利益现在是显而易见的。 这是微软委托进行的一项调查，该调查基于来自不同行业和国家的 3,000 名决策者的反馈。毫无疑问，高管们看到了物联网的价值——90% 的高管表示他们认为物联网对于他们公司的持续成功至关重要，64% 的高管表示他们计划在未来实施更多的物联网解决方案。 提高生产力，特别是产量 (86%) 和效率 (79%)，也是物联网的最大好处。正如他们在 2019 年所做的那样，企业公司

物联网平台被用于执行多种功能，以保持关键服务的运行和设施的运行。 如果我们将关键设施主要定义为那些能够实现至关重要的社会经济活动的设施，那么很明显，停机时间绝不是此类设施的选择。关键设施有多种形状和大小，但所有设施均以正常运行时间性能为先，并使用最新技术最大限度地降低和减轻所有基本任务的风险，无论是金融交易、流媒体、电信互连还是互联网访问。物联网平台越来越多地被用于执行多种功能，以保持服务运行和设施运行。 另见： 物联网开始向企业证明自己 关键设施通常不仅仅是一个东西，而是在城市、国家或全球层面的广阔地理范围内运行的一系列设施。对于这样一个包含数千个地点的投资组合，关键绩效指标是不

成员国希望安全、快速和可靠的 5G 连接将支持欧洲从最近的大流行中复苏。 欧洲推动其 5G 部署和降低网络连接成本的努力最近聚集在一起，因为成员国建立了一套最佳实践——连接工具箱。通过这项努力，委员会建议迈向普遍采用的第一步。 成员国希望安全、快速和可靠的连接将支持欧洲从最近的大流行中复苏。企业正在采取举措以应对未来的进一步经济利益，这些举措可以为前进的道路铺平道路。 内部市场专员 Thierry Breton 在评论这项工作时说： “更快、更高效的网络将使欧洲的每一位公民和每一家企业受益。我们已经设定了明确的优先事项，包括通过恢复和弹性设施，以消除数字投资的障碍，并为“千兆网络的部署

能源和气候方面的考虑将推动 5G 的规划和部署，让可持续发展优先的举措为新的通信时代奠定基础。 随着企业为 5G 部署的全部能力做准备，关于可持续外展和能源的新建议也紧随其后。由 GSMA Intelligence 撰写的最新研究“5G 能源效率，绿色是新的黑色”对这一主题进行了讨论。 5G 时代的能源效率 该论文由中兴通讯赞助，重点关注电信网络可持续发展的历史，以及随着 5G 首次亮相，组织可以期待什么。报告称，能源消耗是一个多层次的考虑因素——从降低成本到性能优化，再到 5G 规划将在全球碳减排中发挥的作用。 它还检查了整个网络的能源效率现实，确定了主要关注领域和所需工具。目标是实

2021 年 5G 和边缘网络最重要的网络安全重点将是将人类专业知识与人工智能驱动的安全等更新的解决方案相结合。 边缘计算的进步和 5G 的可用性正在支持新的实时应用程序。他们还帮助公司转向远程操作，以应对 2020 年的中断。无论是异地计算还是远程劳动力，分散操作的转变可能会改变我们多年来对工作的看法。但与这些进步齐头并进的同时，也出现了一系列新的网络安全挑战。 因此，网络安全必须发展以应对工作环境的这种变化，而且它不仅仅与企业运营相关。即使是小型企业也需要关注网络安全的进步，以确保尽可能减少干扰。以下是您在 2021 年需要了解的内容。 另见： 为什么在 5G 时代网络安全不能

体育正处于重大数字化转型的风口浪尖，尤其是考虑到实时体育分析、人工智能和物联网的兴起。 此前，我们报道了迈阿密热火队与进入其体育场并观看其比赛以及场内其他表演的球迷的实时关系。通过与实时体育分析相关的移动应用程序，组织者可以知道谁参加了他们的赛事，并可以提供服务和实时更新来丰富球迷的体验。 在当今被 Covid 破坏的气候中，实时体育分析的状态如何？这是麻省理工学院技术评论最近发布的智能体育报告的主题，该报告的作者指出数字技术正在改变体育产业的面貌。例如，“增强现实、虚拟现实、人工智能或生物识别等新兴技术增强了他们在体育场内外的整体观看体验。” 报告继续说，远程观看的粉丝“主要受益于更

在大流行之前，智能设备可能无法连接。但随着员工在家中登录，可以打开获取敏感信息的新途径。 在大流行高峰期间，由于智能设备不安全，员工休假或远程处理任务给公司带来了相当大的安全风险。由于网络家庭设备存在安全漏洞和缺乏安全第一的思想，黑客可以利用大量涌入的远程工作人员来访问敏感的公司信息。 另见： AI 如何实现无处不在的生物传感 远程工作安全漏洞 过去，公司不得不更仔细地考虑网络设备（如打印机）的安全弱点。这些设备通常可以访问办公室中的每个网络集线器，但本身提供的保护很少。公司越来越意识到没有安全协议的网络的弱点。 提示 COVID-19。公司难以管理突然涌入的远程工作，允许用户在没

该公司将使用分析和物联网来改进诊断和维护。 沃尔沃已经为其 350,000 多辆卡车配备了物联网传感器，这些传感器收集用于预测性维护和诊断的数据。车载远程信息处理通过空中向发动机提供软件更新。该公司通过结合使用人工智能 (AI) 和物联网 (IoT) 技术，将维修时间缩短了 25%，诊断时间缩短了 70%。正常运行时间大大改善。 增加正常运行时间并更有效地查明问题 2012 年，沃尔沃为其联网卡车推出了远程诊断服务。该服务允许客户从他们的车辆发送和接收信息并监控实时故障代码。例如，发动机或变速器的系统故障会触发故障代码。诊断服务收集实时流数据，包括： 故障的具体位置 发生故障时的状况

教皇重视人工智能，亚马逊网络服务推出基于下一代 GPU 的实例，软件和工具使访问量子计算更容易，等等。 跟上实时分析市场的新闻和发展步伐可能是一项艰巨的任务。我们希望通过提供我们员工每周遇到的一些项目的摘要来提供帮助。以下是本周一些新闻的简短列表： 教皇方济各 在他每月的祈祷意图中，再次强调了机器人技术和人工智能 (AI)。在 11 月的视频信息中，教皇强调这些领域的进展必须以“尊重个人和受造物的尊严”为导向。当我们谈论道德 AI 或负责任的 AI 时，这为我们在行业中的含义赋予了新的含义。 他进一步说：“ 我们祈祷机器人和人工智能的进步永远为人类服务。”这不是教皇第一次解决人工智

这家环境物联网初创公司表示，它计划使用其物联网网络对野火进行超早期检测。 环保初创公司 Dryad Networks 最近宣布已获得超过 200 万美元的种子资金，用于开发物联网 (IoT) 网络，以提供对野火的超早期检测。他们将其称为树的互联网 .提议的解决方案将使用传感器网络，即使在最偏远的地区，也可以在点火后 60 分钟或更短的时间内检测到野火。这与使用相机和卫星的现有检测方法形成鲜明对比，并且可能需要数小时或数天才能检测到火灾。 另见： 人工智能用于预防加州野火 据该公司介绍，树的互联网包括： 太阳能传感器使用 AI 检测阴燃阶段野火排放的气体以及温度、湿度和气压。 采用