智能自动化:每年挽救数百万生命
智能自动化*(IA)不仅是变革业务、节省成本的方式——我相信它还有潜力每年挽救数百万生命,延长健康预期寿命。智能自动化可应用于医疗诊断和研究,防止不必要的死亡。此外,它还能提供全球更公平的医疗服务获取。
*如果您初识智能自动化,建议先阅读我之前的UiPath文章 What You Need to Know About the Age of Intelligent Automation。
通过诊断和研究预防死亡
全球70%以上的死亡 由慢性非传染性疾病引起,如心血管疾病、癌症、糖尿病和呼吸系统疾病。
这些疾病的一个重要特征是:越早发现,康复率越高。利用机器学习(ML),IA可通过分析扫描影像和其他医疗数据(如血压),产出快速可靠的诊断。
毫不意外,ML处理肺部或乳腺扫描只需几分钟或几秒,而人类需要数小时。但更令人惊叹的是,在识别癌症方面,它比医生更具优势。
这些疾病的另一个共同点是通过研究寻找治愈方法的潜力。ML不仅助力医学研究创新(如模拟分子组合),还通过自动化临床试验的文档记录和核查,释放人类研究人员从事更高阶认知任务,使研究过程更快、更高效。
预防医疗差错导致的死亡
医疗差错是现代医疗中悲伤且常被忽视的要素。在美国(U.S.),医疗差错每年导致逾25万人死亡,仅次于心脏病和癌症。
2006年,两岁正从癌症康复的Emily Jerry,因药房技术人员给她注射了20倍推荐浓度的静脉生理盐水而悲剧性离世。Emily的父亲写道:"医护人员敬业、关怀,但他们是人。人会犯错。"
IA结合人类专业人士,可复核处方,识别与医生指示或医疗最佳实践的差异。自动化从不疲劳、不分心,因此不易因注意力失焦而出错——这人人难免,但在医疗中后果可能灾难性。
IA还能实时监测患者健康。软件机器人可根据患者血压、心率或其他生命体征,向护士或医生发出紧急警报。甚至能提前检测预测心脏病发作、中风或脓毒症的模式,挽救生命,释放医生和护士从数据收集中解脱出来的时间。
减少发展中国家可预防原因导致的死亡
全球财富和资源差异意味着,发展中国家许多人死于在富裕国家易于预防的疾病。这主要源于医疗服务获取不足。据世界卫生组织(WHO)统计,全球短缺430万医疗专业人员。
IA技术可将医疗带给任何拥有智能手机的人——这类人比例正在增加(甚至在缺乏其他基础设施和技术的地区)。应用可将患者与医生远程连接,诊断工具可根据数字照片部分替代医生诊断皮肤病、烧伤、慢性伤口。
减少交通事故死亡
道路事故可导致永久残疾或死亡。人为错误是大多数交通事故的因素,自动驾驶汽车或IA辅助驾驶技术有潜力通过减少或消除这一因素来挽救生命。美国(U.S.)交通部研究估计,94%的交通事故由人为错误导致。
即使在完全自动驾驶汽车成为常态前,IA也能辅助人类驾驶员更安全驾驶。汽车已可加装套件,通过内置摄像头监测驾驶员,检测疲劳并预警。自动传感器也可增强人类驾驶员视野,预警意外障碍物。定速巡航和辅助泊车是IA技术协助人类驾驶员更安全驾驶的常见例子。
结论
想拥抱IA效益的医疗机构,应从行业最常见用例入手:
- 借助自动化工作流和认知代理的新患者入职和预约排程
- 利用病房摄像头和传感器的患者健康监测
- ML支持的医疗诊断和药物发现
- 人员配置水平预测和实时调整流程
- 发票和索赔管理自动化
- 通过实时和7×24小时沟通改善患者体验
如果您从这些较小的日常流程入手,再由此向前构建,您将能以从一开始就让常规和流程更轻松的方式拥抱IA。
深度探索:观看"AI in Healthcare"点播会议。
总体而言,基于我的研究和专业知识,我相信IA技术可将早期死亡减少10%-30%。回溯2017年,全球每年5600万总死亡人数减少20%,意味着每年挽救1400万生命——相当于瑞士和新加坡人口总和。
我最近与Ian Barkin和UiPath共同探讨自动化如何用于更大的社会影响。如果您错过了"Automation for Good"网络研讨会系列的第一集,可观看点播录像。
本文内容灵感源自Amazon畅销书 Intelligent Automation。
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