解雇自己作为 RPA 负责人 - 雇用自己作为首席自动化官
虽然在组织内推动企业范围的自动化绝对是一项团队运动,但全面负责自动化功能的人起着至关重要的作用。
要是它像本文标题所暗示的那样简单就好了:突然在星期一早上,您将获得 C 级地位,在公司圆桌会议上获得常规发言权,并实现新职位带来的所有好处。
在与机器人过程自动化 (RPA) 和智能自动化部门的几位负责人交谈时,许多人在过去几年中在他们的组织中从头开始发展他们的自动化程序。与我交谈过的一小部分人真正实现了大规模运营,而其他人则拥有完善的计划,但正在经历一个平台期。但其他人尚未将他们的自动化程序扩展到快速获胜之外。
所有人都被他们知道超自动化可以给员工和组织带来的明显机会所鼓舞和热情。但他们谈到经常因必须在企业动态中平衡和适应而窒息(通常位于业务和技术的交叉点)。有很多变量需要正确处理 - 不只是在其中一个变量之上可以显着设置自动化程序。
更不用说 RPA 市场也是目前增长(和变化)最快的技术领域。仅仅跟上就够难了!
现在有很多帮助和建议可以成功扩展自动化,具体取决于您在自动化生命周期中的位置。自动化扩展资源源于过去几年行业中的许多经验,最终用户、技术提供商、咨询公司和分析公司在生态系统中提供了越来越多的支持。但是,虽然很好地执行自动化基础知识至关重要,但领导力远不止于此。
那里有少数首席自动化官 (CAO)。数量不多,但存在。 UiPath 很幸运能与少数人合作。 CAO 是一个相当新的名称,因此很难找到定义。最终,CAO 对自动化战略、自动化运营模型、治理框架和收益实现负有全部责任和授权,以将超自动化功能应用于整个企业的业务流程改进。因此,从员工队伍中释放最大价值。
要实现这些目标,首先要让 CAO 清楚地了解企业如何取胜,以及需要哪些当前不具备的运营能力,从而清楚地表明与企业目标的联系。然后,CAO 应该规划自动化将如何帮助解决这些领域。输出是自动化策略,它也作为与企业就重点放在哪里和不重点放在哪里达成的协议。还需要就投资的去向和不去的地方进行内部调整。这是成为 CAO 游戏的通行证——再加上高级领导层的通用核心技能,例如各级强有力的沟通、变革管理能力和人员发展。
为了取得成功,CAO 还需要鼓励和培养整个组织的好奇心,以发现自动化机会。
很难想象还有许多其他角色可以真正切实地帮助连接公司战略和执行之间的点滴。
但本文的目的并不是建议冲进 CEO 办公室要求一个新的职位。它的建议是始终保持 CAO 的心态:坚定不移地推动企业“自动化优先”文化,并让这种文化推动必要的活动。
深入研究: 自动化优先企业的五个文化最佳实践
标题中故意挑衅的陈述是(希望)积极挑战思维。这不是一个新想法:解雇自己并重新雇用自己是行之有效的执行指导,可帮助领导者根据不断变化的需求进行发展。而且需求肯定在变化!
对于那些主要负责组织内部自动化的人来说,强大的领导力现在比以往任何时候都更加重要。这就是为什么 UiPath 支持我们客户的个人发展和成长,以及自动化程序本身的成功。
所以,周一重新雇用自己。祝新角色好运!
自动化控制系统