解决冠状病毒挑战的供应链方法

上周，我们了解到亚马逊第四季度的业绩超出了分析师的预期。收入同比增长 21%，利润反弹，Prime 获得回报，市值飙升至超过 1 万亿美元。对于我们这些预测亚马逊运营模式成功的人来说，这是令人兴奋的发展。

然而，更令人清醒的是，世界卫生组织（WHO）将冠状病毒的状态升级为全球紧急状态的消息，全球已记录7,700例病例，中国的死亡人数上升至170。

那么这两个发展之间有什么联系呢？网络效应。亚马逊是一个买卖订单和共享商品信息的买家和卖家网络。该公司的显着增长归功于其能够快速利用其长期建立的合作伙伴和客户网络的经济规模。

同样，基于 Amazon Web Services 的平台将制药和医疗保健提供商连接起来，使其具有跨网络查看、跟踪和追踪从供应到患者的独特序列化产品以及在供应链合作伙伴之间交换数据的功能。

通过网络效应，连接的合作伙伴越多，网络增长得越多。网络的价值越强大，跨它的交易的商业价值就越大——也就是说，直到平台无法再扩展。但随着技术和数字解决方案的日益复杂，网络正变得能够呈指数级增长。

由于网络效应，冠状病毒正在全球范围内传播。随着地球开始正常生活，病毒感染呈指数增长，每天都有更多的人相互接触。他们旅行，货物移动，但病毒也在移动，无论我们喜欢与否。

然而，与此同时，供应链能力的网络化运营模式为爆发的冠状病毒问题提供了解决方案。

病毒作为自己的供应链移动，从源头到接收者（患者），然后在网络模型下从患者到患者。它不承认边界，它在物理连接上茁壮成长。因此，为了对抗病毒的传播，我们需要对相关事件进行全球透明度和分析。编纂症状和分享经验教训的能力是基础。通过从确诊感染中学习，我们可以快速有效地建模和应对疫情。

我们面临的挑战是，我们需要敏捷的数字和 IT 能力，使我们能够大规模地做事——过去由于技术和复杂性的限制，我们无法做到这一点。

简而言之，冠状病毒问题的解决方案在于建立端到端供应链可见性、性能和风险分析能力的能力。此外，我们需要创建跨国家和文化的响应式规划和执行流程。

为了快速解决冠状病毒危机，我们必须汇集全球供应链思想领导力、能力和系统，并从整体上构建一个从不断发展的患者网络延伸到供应系统的平台。然后我们必须找到并制造疫苗，分发产品，并确保我们找到所有需要治疗的患者。这种端到端的供应系统必须围绕实现“关键时刻”进行设计：即患者接受安全疫苗接种的时间点。交付必须准时、完整、第一次（和每一次）正确、合规且可预测。

不幸的是，今天的医疗保健系统建立在制药公司以如此高的利润率和库存水平制造和分销受专利保护的产品的前提下，以至于忽视了对深厚的供应链技能和经验的需求。如果这是前提，则无法治愈冠状病毒。

让我们在供应链方面列出我们需要的能力：

• 在疑似感染发生时进行检测和分析，而不是事后数周。
• 收集数据，以不断模拟不断增长的全球受感染患者网络和供需需求。这意味着在冠状病毒解决方案网络上的所有合作伙伴之间捕获、分析和共享数据：政府、医疗保健组织、制药公司、供应商和科学家。
• 捕获和分析冠状病毒数据，对其进行表征，并使用结果扩大制造业务，并制定制造和测试产品的规范。
• 增加多个制造基地、合同制造商和包装商，并建立物流网络，以便将药品按时足量运送到需要的地方。
• 建立端到端的合规能力，确保患者安全，对所有疫苗产品进行独特的序列化、跟踪和追溯，利用物联网 (IoT) 数据跟踪产品的位置、温度和状态运输，通常是在冷链条件下。
• 使用序列化和物联网数据来提供端到端的全球库存可见性和验证，以及准确的状态（包括到期日期），然后使用相同的“数字孪生”数据来监控序列化产品确保没有假冒或转移产品。
• 分析流向患者的序列化产品流，确保生产的每一批次都具有唯一的序列化和记录，以便在必要时对其进行跟踪、追溯和召回。
• 捕获、跟踪和分析结果洞察和问题（例如患者反应）的数据，并识别可能无效的任何批次，然后能够以数字方式快速召回任何需要退回或报废的产品。
• 对网络和库存进行规划和持续分析，以便将需求和供应规划联系起来，在需要的地方制造和包装产品，将其存储在网络上的逻辑点以最大限度地提高可用性，并确保在使用过程中不会损坏运输或储存。

当然，所有这些都是食品和饮料、制药和生命科学生产商每天吃、睡和呼吸的东西。不同之处在于冠状病毒会杀死。

以上并不是端到端数字供应链和医疗保健的新功能。然而，当今由分销商、物流供应商和配药商组成的医药制造和供应系统效率低下，因为：

• 这是一个线性集成流程和数据孤岛的复杂架构。一个给定的提供者不能与超过一两个合作伙伴上下游共享数据。
• 它缺乏用于跨网络共享数据的主数据标准和分析。
• 它无法实时向供应系统提供有关患者数据的见解，从而无法确保产品处于需要的位置，也无法获得诸如包装改进之类的见解。因此，无法主动更改库存以避免短缺。

为了应对冠状病毒，我们需要迅速建立一个全球数字平台，将冠状病毒合作伙伴解决方案系统连接到一个无缝的数字化网络上。合作伙伴必须能够共享数据和见解，并共同构建以患者为中心的冠状病毒疫苗接种和治愈网络。

我们需要解决这次爆发，并为下一次爆发做好准备，无论何时何地。以前做过；我亲自参与了为比尔和梅琳达·盖茨基金会在非洲创建的全球可见性和分析网络 (VAN) 计划，涵盖疟疾、肺结核、艾滋病和计划生育。所以让我们开始吧！这不像我们正在实施另一个企业资源规划 (ERP) 系统。

Roddy Martin 是 TraceLink 的首席数字医疗转型官。