利用供应链创新抗击COVID-19

上周得知Amazon第四季度业绩远超分析师预期。营收同比增长21%，利润反弹，Prime见效，市值飙升超1万亿美元。对预测Amazon运营模式成功者而言，振奋人心。

然而更沉重的是，世界卫生组织（WHO）将冠状病毒升级为全球紧急事件，全球确诊7700例，中国死亡病例升至170例。

这两者有何关联？网络效应。Amazon是买卖双方交易订单、共享商品信息的网络。其现象级增长源于随时间构建的合作伙伴和客户网络快速杠杆经济规模的能力。

同样，基于Amazon Web Services的平台连接制药和医疗提供商，具备跨网络可视、从供应到患者追踪唯一序列化产品、供应链合作伙伴间数据交换能力。

网络效应下，连接合作伙伴越多，网络增长越多。网络价值越强大，跨网络交易商业价值越大——直到平台无法扩展。但随着技术和数字解决方案日益复杂，网络呈指数级增长能力。

冠状病毒因网络效应全球传播。病毒感染随星球日常生活指数级增长，人们日常接触增多。出行、货物流动，病毒也随之传播，无论我们是否愿意。

同时，供应链能力的网络化运营模式为爆发性冠状病毒问题提供解决方案。病毒作为自身供应链从源头流向受体（患者），再在网络模式下患者间传播。它不承认边界，依赖物理连接。因此，为遏制病毒传播，需全球透明度和相关事件分析。编码症状、分享经验教训是基础。通过学习确诊感染，可快速高效建模和应对爆发。

挑战在于需要敏捷数字化和IT能力，使我们能大规模做以前因技术和复杂性约束无法做的事。

简而言之，冠状病毒问题的解决在于构建端到端供应链可视性、绩效和风险分析能力。此外，需跨国家文化创建响应式规划和执行流程。

为快速解决冠状病毒危机，必须汇聚全球供应链思想领导力、能力和系统，整体构建从不断演变的患者网络回溯至供应系统的平台。然后寻找制造疫苗、分发产品，确保定位所有需治疗患者。此端到端供应系统须围绕实现“真相时刻”设计：患者接种安全疫苗的时刻。交付必须准时、足量、首次（及每次）即正确、合规、可预测。

不幸的是，当今医疗体系建立在制药公司生产分销专利保护产品、高利润和库存水平的前提上，忽视了深度供应链技能和经验需求。若这是前提，冠状病毒治愈无法起步。

列出供应链术语下所需能力：

• 实时检测分析疑似感染，而非事后数周。
• 持续建模不断增长的全球感染患者网络及供需需求，捕获、分析、共享冠状病毒解决方案网络上所有合作伙伴数据：政府、医疗组织、制药公司、供应商、科学家。
• 捕获分析冠状病毒数据，表征特征，利用结果扩大制造运营，制定生产测试规格。
• 扩大多制造基地、合同制造商和包装商，建立物流网络按时足量送药达需处。
• 构建端到端合规能力确保患者安全，唯一序列化、追踪溯源所有疫苗产品，利用物联网（IoT）数据追踪运输中产品位置、温度、状态，常在冷链条件下。
• 利用序列化和IoT数据提供全球库存端到端可视性和验证，含准确状态（含过期日期），再用“数字孪生”数据监控流向患者的序列化产品，确保无假冒或转移。
• 分析序列化产品流向患者，确保每批次唯一序列化记录以便追踪、溯源、必要时召回。
• 捕获、追踪、分析数据获结果洞察和问题如患者反应，识别可能无效批次，能快速数字化召回需退回或报废产品。
• 持续规划分析网络和库存，关联需求供应计划，在需处生产包装，存储于网络逻辑节点最大化可用性，确保运输储存中不变质。

当然，这正是食品饮料、制药和生命科学生产商日常核心业务。区别在于冠状病毒致命。

上述非端到端数字供应链和医疗的新能力。但当今制药制造供应体系（含分销商、物流商、配发商）低效，因：

• 线性集成流程和数据孤岛的复杂架构。给定提供商无法与上下游超一两合作伙伴共享数据。
• 缺乏跨网络共享数据的主数据标准和分析。
• 未能实时将患者数据洞察反馈供应系统，无法确保产品到位，或获包装改进等洞察。结果库存变化无法主动避免短缺。

应对冠状病毒，需快速搭建全球数字平台，将冠状病毒合作伙伴解决方案系统连接成无缝、数字化赋能网络。合作伙伴须能共享数据洞察，协作构建以患者为中心的冠状病毒疫苗和治愈网络。

我们需修复此次爆发并为下一次做准备，无论何时何地发生。以前做过；我亲身参与为比尔及梅琳达·盖茨基金会在非洲创建全球可视性和分析网络（VAN）项目，覆盖疟疾、结核、艾滋和计划生育。所以让我们开始行动！这不像实施另一个企业资源规划（ERP）系统。

Roddy Martin是TraceLink首席数字医疗转型官。