掌握供应链韧性：克服中断的战略路径
多数业内人士认同：当今供应链比历史上任何时候都更具前瞻性。有了正确数据和分析，我们能更精准预测、更精确规划、制定最优高效策略。
但再周密计划也可能偏离。没有任何洞察分析能预测2020年发生的前所未有事件。短于预知，最数据驱动、最敏捷的公司也被迫让策略进化、转向、或在冠状病毒大流行席卷北美供应链后从头开始。
对许多组织，这些中断感觉像威胁团队成功和底线。易让意外迫使团队进入分诊模式——只关注修补日常运营问题。蜷缩等待风暴平息。
但最高效企业并未坐等风暴过去。它们利用偏差洞察路由指南弱点。跃入中断市场制造的缝隙，转型策略迈向更敏捷未来。
中断来袭时
市场稳定符合预期预测时，不利于你的策略层面可隐形飞行。货运仍在流动时，易忽视产能错配——它们常冲击现货市场并随时间累积溢价。只有少数线路失合规时，这些额外成本难被察觉，发货方可能因现货市场便利而自我满足。
表面运作正常时，易变得风险厌恶。"不坏不修"心态会阻碍将好策略升级为伟大策略。坚持现状虽感觉防止网络不必要动荡，但也消除了改进运营、创造竞争优势的一切可能。
今年动摇了这种心理根基。COVID-19、历史性OPEC+原油决策、经济衰退、争议性总统大选，给发货方及其服务消费者的购买习惯带来明确挑战。这些是2020计划无法完全预见的中断，迫使组织重新思考如何驾驭意外。
拥抱变革
随着消费者行为随疫情起伏和即将到来的假日季持续转变，供应链仍处于混乱中。回避早期攻克挑战的发货方正眼睁睁看着路由指南实时退化。全行业现货市场和经纪成本增加、承运商适应网络变化困难导致服务水平下降、发货方货流失衡，若行业希冀自我修正，这些不能持续。
主动选择在怪异时期另辟蹊径的发货方，正找到创新方式解决稳定市场中长期存在却被2020年事件放大的老问题。长期隐形的问题现聚光灯下，发货方该解决它们了。
转型RFP方法
就行业变革而言，下一波变革将是RFP策略翻新。COVID-19等证明：年度全网络货运RFP并非发货方网络的最佳方案——货运流中断时绝非如此。包含持续监控和按需线路重新签约的优秀货运采购策略，将减少发货方对年度RFP依赖并稳定绩效。
年度RFP可能最适合你的网络，但不应成默认选项。这种思维转变在供应链专业人士艰难之年可能感觉变化过大。但利用如此剧烈中断的时机，将为未来执行更好策略创造重大机遇。数据和解决方案已存在，但需要超越今日挑战的领导力和持续改进承诺才能抓住机遇。
不应以全国性中断为诱因推动系统性行业变革，但面对2020年经历的不确定性，发货方需迎接挑战。坚守去年策略 vs 动摇传统货运管理方式，可能是2021年沉浮的分水岭。
Heather Mueller是Breakthrough首席运营官。
工业技术