掌控电商履约：化繁为简、降本增效的策略
企业纷纷转向线上电商，拥抱全渠道履约策略。零拣、包裹发运、送货上门，叠加门店自提与多订单选项，小单量激增。因无法将库存高效整合为托盘单元、整车直发或工厂直供，仓储空间、装载构建与运输成本承压。
供应链演进为“供应网络”，全渠道履约推高复杂度。企业部署“控制塔”，赋予企业供应网络（ESN）与贸易伙伴连接能力，实现可视化与货流优化。
然而，控制塔落地后发现：ESN仅是更大生态系统供应网络社区的一个节点。参与者包括竞争对手、供应商、客户的ESN。
如同每座机场有塔台管辖领空，ESN亦有控制塔管控货流。新问题在于：这些塔台虽掌握自有货流可视与控制，却无法洞察所在市场生态系统的全量交通。ESN复杂性源自企业流路货物，亦源自竞争对手、供应商、客户ESN的“隐形”竞争货流。所有参与方均须适应需求变化、资源约束与产能利用率波动。
单个机场塔台听命于空管（ATC）系统——其非塔台，而是拥有全生态交通可视性的塔台网络。我们称之为生态商务平台（ECP；Gartner称多企业供应链商务平台），多年来连接市场生态内的商业社区。多源自EDI事务管理、交易市场与行业协作倡议，借力云计算、移动互联、物联网、AI与BI等Business 4.0数字技术，优化跨生态流程。
ECP提供商构建生态资源规划（ERP4.0），即Business 4.0数字环境下的新一代运营规划技术。头部ECP提供商开发或收购运营应用，ERP4.0套件将使ESN接入ECP，实现生态流路优化同步，降低多企业货流整合的成本与复杂度。
ERP4.0要求数据、信息、商务交易的收集、整合与联邦化保持中立。意味着由多企业ECP部署。ECP依赖共同利益商业社区的规模化订阅。Business 4.0整体依赖连接。预期ECP采用部署将呈现类似当前ERP市场演进与整合的轨迹。
2020年，若你尚未感受到小单高频发运与末端配送带来的成本冲击，很快将会。基于现有数据源与数字化的ERP4.0等新应用，优化生态资源与货流，势在必行。是时候跳出企业“链条环节”的视野，拥抱ERP4.0与ECP等生态技术的承诺。
Rich Sherman，塔塔咨询服务高级研究员
工业技术