首席供应链官(CSCO)必修的四大新核心胜任力
「供应链」作为职能/学科最早见于1992年《哈佛商业评论》。此前仅谈论其内部角色:物流、采购、排程、库存管理等。这些重要职能长期分散。此后多企业在单一C-suite高管统领下整合为供应链组织。1992文列举新兴供应链领导者八大胜任力:产能规划、需求管理、订单处理、主生产排程、库存管理优化、物料补货规划、物流仓储配送、持续改进方法论。
近月访谈多位顶尖供应链领袖,探寻未来CSCO所需新胜任力,归纳为四大新兴维度:
- 战略性信息技术运用
- 联盟构建者
- 韧性架构师
- 全球社会责任践行者
战略性信息技术运用
受访领袖一致将IT列为角色增长核心组件,既是机遇亦是挑战。区块链、遥测、分析、机器人、制造物联网等数字技术应用于供应链,是未来关键挑战。某国际矿企供应链领袖直言:在可能的IT举措中抉择是其角色核心挑战。
联盟构建者
Shaunna Black(德州仪器早期供应链实践建设者)追溯联盟演进始于2000年代初。2011年3月11日日本9级大地震引发海啸,关停全球关键光刻胶供应商,彼时她在韩国领导半导体业务。全球制造商/供应商/分销商多年联盟协作,使关键半导体交付仅受微扰。此类协作与支撑联盟的需求将持续增长。
韧性架构师
Shaunna描述的协作源于全球半导体供应链多年关系建设。MIT Yossi Sheffi《韧性力量》指出供应链各侧脆弱性上升:距离更远、参与者更多、品类更杂、技术更深、复杂度更高。企业须仰赖CSCO确保供应链抗冲击。对许多企业,供应链中断是最大运营风险。
全球社会责任践行者
企业社会责任观念深化。近15年延伸至供应链。孟加拉Rana Plaza楼塌1000+亡,不仅断供、更毁声誉与品牌股东价值。23年前《Life》刊登巴基斯坦男童缝耐克足球日薪6美分,引发「抵制耐克」,市值半年腰斩,六年才复原。Rana Plaza后,多企业多线推进供应链达标严格社会责任标准。无单一高管能独担此责,但CSCO在洞悉多元风险、构建可自豪供应链上责无旁贷。
一代人跨度,对供应链领导者期待剧变:从1992《哈佛商业评论》八大功能性胜任力,到26年后关键战略领袖。发掘培养供应链领袖将成未来关键,尤须聚焦新兴胜任力。
作者:Don Townsend,Donley Townsend Associates LLC 总裁
工业技术