首年成果：构建生态伙伴网络 首年DOD-OEA支持下，DVIRC牵头联合Deloitte、Second Muse、Center of Effort、Andrew Dahlgren、Leanne Gluck，制定强化国防供应链关键中小制造商（SMM）能力、加速工业4.0投资的战略规划。 二期项目：制造业美国准入计划（MAP） 项目伙伴扩容至DOD制造业美国研究院网络——聚焦关键制造技术商业化的公私合作国家网络。涉及五大技术领域： 3D打印、机器人、创新生物制药、数字制造、功能性面料 三大核心目标 区域化专家资源：在大费城建立物理+虚拟双枢纽，汇聚研究院与Bosch Rexroth、Ro

IRC网络：中小制造商的“国家队” 宾州工业资源中心（IRC）网络由全州7家非营利机构组成，30年深耕中小制造商成长。在Wolf州长“制造业PA倡议”框架下，IRC扩大外延，链接职业培训与职业路径，提供战略到操作层面的全谱系支持。制造业雇佣全州近10%劳动力，IRC使命是守住这根经济支柱。 定制化区域化服务矩阵 大型咨询聚焦财富500强，IRC填补中小制造服务空白： 流程改善培训与落地：消除浪费、降环境影响、以最高性价比交付 质量体系认证：ISO、API等国际资质，助力全球出口 领军人才培养：资深制造业专家传帮带，孵化下一代领袖 宾州制造的竞争护城河与下一战场 优势：技能型劳动力、强

系列文章第二部分：价值实现与验证 确立价值主张后，须映射至新软件如何重塑业务运作。投资规模虽受公司体量制约，但必须与机会价值对齐。 新软件能力创造价值的典型场景 移动化CRM：远程销售全览客户/线索全生命周期关系 工程-BOM无缝流转：CAD系统BOM一键导入ERP，消除重复录入 供应链预测直达MRP：客户预测直接上传物料需求计划系统 条码驱动WMS：多库位全可视+手持终端下一拣货单可见 成本与价值的辩证关系 小企业无需投入$30-50万购乪大炮打蚊子 大企业可能以数十万预算撬动显著增量价值（相对现有系统） 无标准公式，但可建立合理区间：如$5,000/并发用户+实施费≈软件费，作为

全美MEP最佳实践大会献策 9月，DVIRC两大专家应邀赴堪萨斯城出席MEP中心最佳实践大会： Chris Scafario，咨询运营副总裁 Jeff Kopenitz，先进制造与培训教育总监 大会汇聚全美51家MEP中心领袖，共享服务中小制造商（SMM）实战经验。去年MEP网络助力26,313家制造商，带来$126亿销售增量、$17亿成本节约、$35亿新增投资、创造/保留10万+就业。 两大核心议题 Scafario：PDCA驱动SMM可持续增长 分享“计划-执行-检查-行动”如何让MEP业务增长服务在3个月内为客户构建可靠、可复制的新增收路径。 Kopenitz：丰田改善（Toyo

专家视角：Christopher (Chris) J. Bilotta, CPRW Resource Development Company总裁，财务/信息系统/人力资源跨界专家，德雷塞尔大学商学院MBA职业服务顾问委员会主席。 残酷现实：候选人市场全面上演 全美失业率<4%，自2010年创造1900万岗位，人口仅增1800万 婴儿潮一代退休潮（最年长2011年退休，最年轻54岁，平均退休年龄61.3）加剧缺口 企业既要填补当下空缺，又要为继任计划与留才储备人才 破局五大招聘心法 深度画像：看清候选人职业阶段与独特需求，拒绝年龄/职能刻板印象 售卖使命非头衔：资深人才看重使命感与影响

历史性聚首：规模最大、阵容最强 10月12日，第五届大费城制造业峰会在Warminster的The Fuge（原Johnsville离心机基地，1959年水星七号宇航员训练地）盛大举行。500+行业领袖、技术企业、中小制造商、学者、创客、硬件创业者与学子齐聚，打破历届参会纪录。 峰会使命：跳出日常、共学共享、致敬制造 DVIRC总裁Barry Miller强调：峰会旨在响应全国制造日，汇聚生态圈全员，让领袖们暂别繁忙运营，学习最佳实践，共庆制造荣光。 主题“使命制造”五大支柱 劳动力发展 运营卓越 先进制造技术（工业4.0） 市场增长趋势 创新驱动 通过主题演讲、分论坛、展览演示、前沿

勒索软件威胁下的中小制造生存法则 WannaCry全球爆发敲响警钟：中小制造企业主因担心防护不足而彻夜难眠。物理生产与数字技术深度融合重塑车间，但网络安全投入严重滞后。这幅信息图直观呈现为何必须构建强健网络安全体系，守护员工、客户与业务资产。 DVIRC网络安全服务 我们帮助企业保护业务运营、员工隐私、客户数据与核心技术资产。了解网络安全服务详情，或直接联系我们开展风险评估。

需求文档：选型成败的基石 确立软件升级价值主张后，必须细化详细需求以评估方案契合度。需求文档质量直接决定选型成败。 双维度需求分类法 现状需求 向供应商展示企业当前运作模式，包含现有软件局限导致的流程妥协。这是基线，而非目标。 未来需求（5-7年视野） 描绘企业愿景：计划如何运营、需要何种技术支撑长期战略。虽无法精准预见未来，但必须明确方向。 业务流程图：可视化需求的利器 建议绘制现状/未来双版本流程图，覆盖核心业务流： CRM、报价与销售订单、客户服务 工程（支撑报价/生产）、供应链/采购 仓储/库存/收货、计划排程、工单与车间汇报 发运、质量、财务全模块（应付/付款、开票/应收/收款

信息过载时代的破局指南 面对海量制造业资讯，如何高效获取高价值情报？DVIRC精选三大权威资源，助您聚焦宏观经济、行业趋势与区域实况： 1. ITR Economics —— 宏观经济导航仪 无论岗位或细分行业，ITR Economics都是决策者的必备工具。其核心价值： 月度趋势报告：四大专题覆盖美全球经济，含多数制造细分板块预测 94.7%一年期预测准确率（自1985年以来），业界标杆 CEO Brian Beaulieu动态洞察，曾多次莅临DVIRC活动主讲 建议：订阅月报、关注博客、收听访谈（如2019年制造业增长持续性专题）。 2. CliftonLarsonAllen (C

经验法则的隐患 “成本加35%”长期被众多职能型制造企业作为报价标准。该比例源于利润表上的毛利率约25%加上10%净利润目标。但假设所有企业毛利率均为25%、市场均接受10%加价，显然过于武断。实际毛利率因行业、规模、产品结构差异巨大，市场承受的加价更是动态变化。 更关键的是，利润表上“销货成本”常漏记关键生产成本。DVIRC 20余年实战发现，大量企业利润表分类错误，导致销货成本虚低、毛利虚高。最典型漏记项包括： 直接人工的医保成本与薪资税 厂房面积对应的租金分摊 这些成本若挂在毛利线下，不仅扭曲毛利，还会导致在产品牌价值被低估（未含全部制造间接费）。 DVIRC推荐：全成本工作中心费

什么是六西格玛？ 六西格玛与精益制造同属流程改进方法论，但侧重点不同：精益致力于消除浪费，而六西格玛的核心在于减少变异。从本质上讲，六西格玛是衡量流程能力的标尺——六个标准差意味着每百万次机会仅有3.4次缺陷（DPMO）。虽然“六西格玛”是终极目标，但并非所有业务流程都适用或必须达到此标准。例如，航空业的百万乘客死亡率远优于六西格玛水平，但行李托运的差错率却未达标。企业需权衡实用性：市场愿意为六西格玛级别的行李托运支付高昂机票价格吗？ 核心思维：Y = f(x) 六西格玛的关键公式Y = f(x)揭示了因果逻辑：Y是我们关注的输出结果，X代表流程中的关键输入。要获得理想结果，必须聚焦于控制关

任何软件选型项目的最后一步，是确认首选 ERP 软件在“现实世界”中如演示般运行。整个选型过程基于销售演示，虽然许多软件供应商非常专业诚实，但了解 ERP 解决方案如何为他人服务对最终确定选择至关重要。以下提示助您履行尽职调查： 确保演示将转化为增值功能 即使有非常完整的 RFQ 和使用您数据的扩展软件演示，您仍需确信演示能力将转化为增值功能。经验丰富的演示者和预填充演示数据库能以非常积极的光环展示功能，可能不完全代表员工所需，或未传达实现软件实施成功的潜在挑战。 核查所有关键运营需求的有效性 以生产排程为例。供应商展示排程软件如何同时考虑工作中心产能、模具/工装可用性、合格员工可用性。然而

三百年前，第一次工业革命通过引入结构化制造创造新产品和新就业。水力、铁、蒸汽改变了人们工作生活方式，但变革未止步。第二次工业革命由钢铁、石油、电力驱动，推动城市和工业崛起。变革继续。 20 世纪，第三次工业革命让计算机从大机房走到桌面，再到掌心。确实，今天智能手机比 1960 年代 NASA 计算机快数百万倍。1970 年代石油危机和 1980 年代贸易竞争挑战美国制造商，随后两大重要发展出现。 第一，在美国企业面临日本竞争加剧时，制造业延伸伙伴关系 (MEP) 成立。现进入第 31 年，MEP 是全美 50 州和波多黎各中心网络，帮助中小制造商 (SMM) 竞争和增长。Upjohn 研究所研

DVIRC 最近获得国防部 (DoD) 经济调整办公室 (OEA) 合同，告知并帮助中小制造商实施工业 4.0 技术。工业 4.0（也称先进制造技术）正在改变制造商开发、生产、供应产品和服务的方式，制造业正在发生需要我们关注的转变。 我们最近提供案例研究展示网络安全、大数据、云技术如何推动制造业前进。以下展示工业 4.0 其他要素——机器人、增材制造 (3D 打印)、水平/垂直集成——如何帮助制造商降低成本、改进流程、增强竞争力。 机器人：Universal Robots 助力 Creating Revolutions 解决装配线难题 迈阿密初创公司 Creating Revolutions

国内制造业尖端创新，历为美国经济和国家安全关键支柱，近十年深受外国竞争冲击。为抵消此影响、强化对国防部 (DoD) 供应链至关重要的中小制造商 (SMM) 能力和竞争地位，DoD 经济调整办公室向 DVIRC 提供资金，帮助 SMM 加速在企业内采用和部署先进制造技术 (AMT)。通过该项目——称为制造业美国准入项目 (MAP)——DVIRC 旨在： 告知、教育、召集区域 SMM 围绕尖端 AMT 建议 SMM 通过多种咨询服务把握 AMT 采用机会 帮助 SMM 实施 AMT 以强化竞争地位 为支持并推进这些目标，DVIRC 已完成： 聘用技术顾问：Jeff Korsyn 加入咨询团队

美国制造业高歌猛进，但我们幼年就懂：上去的终须下来。好消息是您能精准掌控如何、何地着陆。 过去两年美国经济扩张步伐绝非缓慢，若目前连胜延续至今夏，将正式成为美国历史上最长扩张周期。 然而市场存忧虑。据 BlackRock 首席股票策略师 Kate Moore，2019 年美国衰退一年概率仍相对低，但此后稳步上升。事实上，BlackRock 最新全球投资展望显示，至 2021 年底累计衰退概率超 50%。 面对潜在放缓，对冲未来动荡或为明智。例如，自驾出行前——尤其是恶劣天气威胁下——检查机油、添加液体、充气轮胎是自然预防。这都是基础准备。 DVIRC 市场开发服务组提供类似调校。过去 12 年

作者：Harry Landsburg，业务流程技术咨询总监 当您的 ERP 软件选型团队完成对两个入围 ERP 系统的评审，该做最终决定了。团队已基于公司需求创建详尽 RFQ，剩余供应商经历多轮演示“幸存”下来，为团队提供最佳视角了解拟议软件运作。现在是最终尽职调查环节，帮助决定哪个方案胜出。 需完成以下事项： 获取每家供应商最终提案确认软件模块满足当前和未来需求。确认用户数正确（内部部署并发用户或 SaaS 命名用户）。对比两份提案的“苹果对苹果”结构和功能。质疑差异，确保评估两个结构良好的方案。 核查现用系统公司的推荐人有人质疑必要性，因供应商只会提供“好推荐人”；原因是与拟议方案的有效

作者：Martin Ziegler，The Bonney Ziegler Group 所有者兼首席顾问 这是考虑 ISO 9001 认证的公司常问的问题。 简短回答：它将帮助公司更高效工作、理解内部流程、持续向客户交付预期质量、识别和控制风险、降低成本、持续改进流程、达成既定目标和指标。 ISO 9001 认证全球认可，向客户和潜在客户展示公司对持续改进、客户关注和满意度的承诺。ISO 认证有助于保留现有业务并促进新业务获取。 标准由行业为行业开发。ISO 9001:2015 提供一套优秀工具，适用于广泛服务和制造行业。标准聚焦结果、成效和流程有效性，而非仅文档。因此工具可定制以最佳契合公司实

4 月 30 日，DVIRC 总裁兼首席执行官 Barry Miller、执行副总裁 Tony Girifalco 及费城地区多位制造企业主前往哈里斯堡州议会大厦参加“山丘日”，这是年度访问州议会寻求为宾州工业资源中心 (IRC) 争取额外州预算资金的活动。宾州有七个中心（含 DVIRC），致力于促进、支持和强化州内制造业。 当天包括制造商与宾州立法者圆桌会议，全州制造商分享 IRC 合作经验。 参会制造商包括 DVIRC 董事会成员、ONExia 首席执行官 Greg Selke，ONExia 是位于宾州 Exton 的工业分销商、定制机器制造商和集成商。Selke 演示了协作机器人或“协作

W.E. Upjohn 就业研究所近期研究《制造业延伸伙伴关系 (MEP) 国家级经济影响：2018 财年估算》发现，美国国家标准与技术研究院 (NIST) Hollings 制造业延伸伙伴关系 (MEP) 计划为联邦政府 2018 财年投入的 1.4 亿美元带来近 14.4:1 的显著经济财务回报。研究还发现，得益于 MEP 中心项目，美国总就业岗位增加近 23.8 万个。此外，Upjohn 研究考察了 MEP 计划前未报告的其他经济影响领域：（1）个人收入高出 150 亿美元；（2）GDP 高出 249 亿美元，转化为联邦政府个人所得税收入比无 MEP 计划时多 20.2 亿美元。DVIR