销售代表居家办公、绝大多数展会转为线上或取消——中小制造商比以往更依赖在线形象替代或增强面对面接触。 我们近期与DVIRC战略合作伙伴、Brand Llama联合创始人Sagan Medvec深度交流，探讨网站需要改版或刷新的信号、新网站或更新对业务的意义，以及建设新网络形象的流程预期。 Sagan指出网站表现不佳的三大核心信号： 现有网站不带来任何线索这是最大信号。 Sagan说。若网站无新商机涌入，就需审视。若记不清上次通过在线表单获得优质线索何时（或网站根本无联系表单），说明出了问题。可能是内容、结构、价值主张在线传达方式，或其组合。若虽有线索但非目标客户，同样存在此问题。若网站久未更

带着复杂心情，我们宣布Don Smullen本月退休，卸任DVIRC业务解决方案顾问。5月加入的Brian Deal一直与Don并肩工作，将继续指导DVIRC客户制定和实施业务与个人增长变革举措。 在DVIRC任职三年多里，Don助力DVIRC和客户采纳日常绩效管理最佳实践，在顾问和执行网络小组引导者双重角色中，建立起值得信赖的顾问声誉。祝Don下一章旅程一切顺利！ Brian Deal拥有20年工程、运营和供应链经验的商业领袖。他在制造业大小企业均有独特背景和深厚经验。在Crown Holdings积累国内外经验，在Novelis深耕供应链和采购。此前曾任Sonoco工厂工程师、Amsted

作为专注制造业的经济发展组织，DVIRC获得国防部（DoD）经济调整办公室（OEA）资助，旨在强化对经济*和国家安全至关重要的区域中小制造商（SMMs）能力与竞争力。通过DoD OEA项目——即制造业美国准入项目（MAP）——DVIRC帮助SMMs了解并投资工业4.0（即先进制造技术AMTs），改善运营和劳动力，并成立制造业顾问委员会。 DVIRC召集多元领袖群体，探讨如何最好支持区域SMMs，催化特拉华河谷的制造业复兴。 虽然顾问委员会成立初衷是支持新技术教育和整合——机器人、自动化、数字分析、网络安全等——但成员们认定最紧迫问题是当前和未来劳动力挑战。因此，委员会将： 解决当前劳动力缺口

作者：Barry Miller 4月我有幸出席宾夕法尼亚理工学院（Williamsport校区）Larry A. Ward机械加工技术中心落成典礼。我之前通报过Larry捐赠超100万美元升级学院设备库，显著提升机加工学生技能培养。学生行业就业率达98%！ 更令人敬佩的是Larry作为制造业英雄的多重贡献。除慷慨捐赠宾州理工学院，Larry陪同DVIRC赴华盛顿特区和哈里斯堡，坚定敦促立法者支持宾州工业资源中心（IRCs，DVIRC为其一）和国家制造业延伸伙伴关系（MEP）。数十年来，Larry持续支持母校，雇佣毕业生、对学生演讲，激励他们成为下一代创造者！ 请阅读附件了解Larry——Pac

食品饮料行业是美国制造业GDP第三大贡献者。行业就业超180万，2.7万家美国食品制造商中超四分三员工不足百人。食品制造商面临诸多挑战：遵守食品安全现代化法案、采用可持续包装和生产、技术创新等。食品制造市场为MEP国家网络TM提供巨大增长机遇。查看下方信息图了解行业详情，或联系DVIRC寻求帮助。 下载PDF   原文来源：https://www.nist.gov/mep/manufacturing-infographics/food-and-beverage-manufacturing-industry

国家制造业延伸伙伴关系委员会任命 担任特拉华河谷工业资源中心（DVIRC）董事会主席20年后，Bernadine Hawes将致力于国家标准技术研究院制造业延伸伙伴关系（NIST MEP）顾问委员会工作。她在完成首个成功的三年任期后获连任。NIST MEP顾问委员会是根据联邦顾问委员会法案（FACA）立法设立的全国性委员会，旨在协助识别主动行动，使中小制造商能成功应对未来技术和商业环境变化。 Bernadine深爱我们的地区，作为荣誉主席，她持续为DVIRC和区域其他关键组织带来全国视野。 DVIRC总裁/CEO Barry Miller表示。 Hawes是资深非营利专业人士和经济发展专家，专

DVIRC新成立的制造业顾问委员会旨在支持区域工业4.0技术和劳动力需求，本周联合蒙哥马利县劳动力发展委员会（MontcoWorks）和PECO，启动劳动力需求与教育供给研究。该委员会由多元区域领袖组成，计划实现以下目标： 分析区域制造业劳动力需求，包括当前和未来所需技能需求， 对高中、大学、技术学院的教育项目进行审计，分析其培养的技能和参与者能力， 基于两大核心要素识别路径映射以满足热门职业需求，实现行业内外现有工人转型——技能邻近性（相似技能需提升技能填补差距）和已实现转型（通过职业认知，吸引更高潜力人才转型进入制造业）。 DVIRC委托Burning Glass开展研究，该公司拥有全

我们近期采访了DVIRC研究与战略增长副总裁Sylvia Wower，她负责市场开发部门，包括市场研究、市场侦察和线索生成。Sylvia在五个国家学习工作，拥有全球经济视角，为DVIRC咨询、市场开发和经济研究注入国际视野。 Sylvia的咨询团队经验丰富，通过客户之声（VoC）服务助力客户。我们探讨了什么是VoC分析，以及DVIRC如何帮助企业利用该工具拓展业务。 什么是DVIRC的客户之声服务？ 您的客户和潜在客户往往以您无法企及的方式理解您的业务。VoC是一项初级研究，通过与现有、前任及/或潜在客户对话，挖掘这种独特的客观性和认知，帮助您发掘未觉察的优势、解决弱点，提升营收增长和整体客户

距离MFG Day 2021仅剩两个月！如果您是制造商且尚未行动，现在就该开始筹划举办活动。 放大创造者招募信息，MFG Day正式定于10月1日，但庆祝活动将持续整个10月——这是制造业年度最大庆典，让家长、学生和教育工作者走进行业一探究竟。正如MI学生参与高级总监Julia Asoni在最近网络研讨会上所说，这不亚于我们解决劳动力发展危机的最大年度机遇。 以下是您需了解的关键信息。 危机现状：根据Deloitte和MI最新研究，至2030年制造商需招聘400万工人以应对增长和填补退休岗位，但因技能缺口，210万岗位可能空缺。 解决之道在于激励下一代制造人才，教育学生、家长、教师和公众了解

9月10日，DVIRC启动第二届战略人力资源网络小组，参会者涵盖瓦楞纸制造商到塑料和压缩模塑加工企业的HR代表。这个多元化的HR领袖群体共管辖近3000名员工、23个分支机构和三个工会组织——仅在宾夕法尼亚州范围内。这些成员来自本地及跨国企业，业务延伸至墨西哥、新加坡、中国和波多黎各。参会者带来的丰富经验和专业知识，彰显了DVIRC网络的强大力量。 面对前所未有的经济、商业和劳动力市场挑战，雇主必须管理极高复杂度和风险，涉及人力资源管理、人才获取、开发、管理和转型等各方面，以满足业务需求。 DVIRC于2020年9月启动战略人力资源网络小组，为HR领袖提供急需支持。首届成员一致表示该小组是宝贵

DVIRC欣然宣布Chris Scafario晋升为首席运营官（COO）。 Chris最初以第三方身份与DVIRC合作，2007年正式加入担任市场经理。在该职位上，他与DVIRC首席市场官Mark Basla紧密合作，在DVIRC品牌重塑和区域推广中发挥关键作用，并管理分众营销活动和区域早餐会。 职业生涯早期，Chris敏锐意识到开发营销与销售（即业务增长服务）板块的必要性。通过建设内容、与关键服务商建立新关系，他开发并交付了广泛的咨询解决方案，迅速成为公认的值得信赖的顾问，交付卓越成果。 在DVIRC任职期间，Chris致力于教育和倡导全国网络中的MEP中心，向其客户传递追求增长的紧迫性。他

特拉华河谷工业资源中心（DVIRC）近期委托劳动力市场分析公司Emsi Burning Glass开展研究，评估DVIRC区域内的供应链缺口、成因及潜在解决方案。该研究包含三大板块： 一级研究 制造商是最直接的利益相关者和信息来源，对于理解供应链中断、延误和价格上涨至关重要。因此，我们首先调查各制造业领域的领导者，征集他们对最关键供应链缺口的见解。 此外，我们开发了在线供应链缺口调查，向特拉华河谷所有制造商分发，以保密方式识别难以或缓慢获取的产品和服务，并梳理已知或假设的供应链中断成因。 二级研究 Emsi Burning Glass将利用其专有的供应链数据、行业分析和劳动力市场信息，分析一级

本月初，DVIRC联合制造业领袖参观了United Safety工厂，并进行最佳实践分享交流。 United Safety and Survivability Corporation是尖端操作员安全设备、消防保护及高端乘客安全技术的制造商。作为一家积极创新的公司，United Safety总部位于宾夕法尼亚州Exton，拥有35年以上的成功经验。United Safety成员参与DVIRC的顾问委员会，该委员会致力于制造业最佳实践的分享与学习。作为该计划的一部分，United Safety等行业领袖提供工厂参观，旨在学习和分享新技术、劳动力问题、人才管道及适应创新流程。

作者：Shaneé Dawkins 本周的博客文章聚焦网络安全意识月，由NIST的Dr. Shaneé Dawkins撰写，她是ITL可视化与易用性组的计算机科学家。文章探讨了网络钓鱼攻击与诈骗，以及保护信息安全的方法。 您是如何进入NIST从事网络安全项目的？ 我已在ITL可视化与易用性组担任计算机科学家约10年，研究信息技术的人为因素。2019年底，我获得机会加入该组的可用网络安全项目，欣然接受。我一直关注该项目的研究进展，非常兴奋能参与一个具有实际影响力的项目。六个月后，我成为钓鱼邮件研究项目的负责人，研究人类对钓鱼邮件的易感性。 在网络钓鱼攻击方面，网络智慧对您意味着什么？ 网络智慧意

核心观点：D&I是战略优势而非合规负担 组织对多元化与包容性（D&I）培训的态度，决定其面临的是战略红利还是合规风险。职场多元已超越“纠正排他性政策”的被动范畴，成为核心员工价值主张（EVP）与竞争优势来源。 三组铁证数据 高管层多元化→盈利能力：高管团队多元化企业，超额盈利概率高35%（麦肯锡2017《通过多元化创造价值》报告）。 人口结构不可逆：后千禧一代近半为种族/族裔少数群体，2055年亚裔将超越西班牙裔成最大移民群体（皮尤研究中心）。 年龄歧视普存：45岁以上受访者61%曾目睹/经历职场年龄歧视（AARP 2018多元文化工作与就业研究）。 构建包容文化的商业回报模型

十月能源意识月：行动的最佳时机 制造业占美国能源消费三分之一（EIA数据）。过去20年能源强度下降26%、总产出增长12%，但提效空间仍巨大。PECO（费城电力公司）作为DVIRC制造业峰会赞助商，提供丰厚财务激励助力绿色转型。 激励覆盖高ROI改造项目 LED照明与智能控制系统：照明能耗降低50%-75%，投资回收期常<2年 变频驱动器（VFD）：电机按需调速，风机/水泵/压缩机场景节电20%-50% 压缩空气系统优化：漏点修复、储气罐增设、智能控制器，压缩空气系统能耗可降30%+ 其他：高效暖通空调、工艺加热优化、建筑围护结构改造等 三步走落地指南 纳入资本支出预算：将节能改造项

新成员档案 姓名：Zac Martin 角色：业务拓展经理，聚焦新客户开发，支撑业务增长战略 过往履历： Envisionware Inc.：业务拓展/客户成功/定制技术方案，覆盖特拉华至缅因及加拿大广域 C.H. Robinson Worldwide：销售代表，管辖40+制造业客户账户，销售物流运输服务 教育背景：宾州州立大学学士 个人：已婚，育有双胞胎儿子，居住切斯特县 核心价值匹配 Zac拥有制造业客户直销实战经验（C.H. Robinson时期）与大区域跑动开拓能力（Envisionware时期），完美契合DVIRC“深入一线、服务制造、驱动增长”的业务拓展需求。其物流供应

峰会概况 2021年10月7日，DVIRC主办第九届大费城制造业峰会（国家制造日活动），汇聚区域制造生态圈多元主体，跳出日常经营漩涡，共学最佳实践、共庆制造荣光。错过现场可观看全程回放。 核心议题与亮点 1. 宏观经济前瞻：ITR Economics首席经济学家Brian Beaulieu主旨演讲 经济走势：预测经济将继续上行但增速放缓至2022-2023早期，“需求拉动依在但激情降温”，利率极低位维持，政府支出与税收双增。 供应链：无速效药，全球同步放缓将给供应链喘息追赶时间。“创造性寻找替代投入源，活得更久。” 应对策略：现金为王、锁定长期供应合同、投资自动化提升单位产出、灵活用工模

背景：薪酬冻结后的反弹与人才战白热化 2020年疫情冲击下，25%美企冻薪、30%削减薪资预算。随经济复苏，2022年薪资预算增幅预计达3.3%（2021年3%），仅10%企业计划削减预算（2021年30%）。费城地区，亚马逊/塔吉特/沃尔玛等巨头提薪设定新锚点，候选人对薪酬福利敏感度空前高涨。 五大抢才实战策略 岗位需求标准化定义 梳理每个职位的：核心职责/任务、背景经验门槛、胜任力模型（技能/知识/行为指标）。消除“模糊JD导致错配、面试低效、入职后落差大”的源头痛点。 薪酬福利竞争力对标 引入权威薪酬调查数据（BLS、行业协会、专业咨询机构），按地域/规模/细分行业对标。重点校准

美联储11月制造业展望调查：三大核心信号 活动指数、出货指数、新订单指数全面上扬：需求端强劲持续。 价格指数双涨：投入价格指数与自产品价格指数同步走高，成本传导压力加大。 前瞻指数维持乐观：企业普遍预期未来6个月保持增长势头。 细节：近48%企业报告新订单增加，但仅31%企业报告就业增加——旺单与招工难并存，技能型人才缺口最突出。超82%企业面临投入价格上涨，近66%企业被迫提高自产品价格（10月为58%），供应链中断与原材料涨价双重挤压利润空间。 全国层面：劳工部12月就业报告 非农就业新增21万（低于预期） 运输仓储业新增5万 制造业新增3.1万：杂项耐用品制造+1万、金属制品+0