为具有竞争力、在竞争中占据有利地位并增加消费者对产品和服务的兴趣，企业必须确保控制和保障质量。企业销售的产品需持续改进以满足市场需求，同时也要满足客户期望。企业实施质量方法，汇集并组织公司运营的所有方面以达成质量目标。 质量方法的目标是什么？ 在工业中实施质量方法旨在控制、保障和策划质量。这必然涉及产品和服务的持续改进，自然与制造过程相关。 质量方法的主要目标是提高客户满意度，更广泛地使企业获得效率和绩效提升。 然而，制定和应用质量方法时，客户并非唯一需满足的对象。供应商、股东、公司人员也必须纳入考量。这是全面质量的概念。 消除异常、提升质量以更好满足客户期望 因此，企业需确保生产质量受控，具

无论规模和业务类型，任何公司都离不开文档。从总体方针到最详细的作业指导书，通过安全程序和各类报告，公司顺利运营所需的所有重要实用信息都被记录在案。这些文档必须清晰、精确、且易于相关员工获取。同时，文档必须保持最新，纳入最新演变和修改，剔除过时内容。总之，文档必须更新以保持适用性。 文件控制程序 无论是 QMS、安全还是其他管理体系，建立并执行文件控制程序是当今工业的必然要求。这一义务既适用于内部产出的文档，也适用于外部来源文档。 此类做法的目的主要是确保业务活动中使用信息的准确性和可靠性。同时，确保所有操作按时、按计划和书面规定进行。 内部文件控制程序涉及发布前的验证和批准。还包括识别并突出显

面对日益演变且竞争激烈的环境，当今工业必须竭尽全力持续提升竞争力。为此，存在专门设计用于优化生产的管理方法。技能、信息、客户期望和质量是这些方法的四大支柱。 虽然这些方法大多较新，但也有部分传承了数十年的既有流程。 培养内部能力 岗位内培训 (TWI) 即是典型案例，诞生于美国二战期间。美国军工产业需在短期内培训大量员工和主管，以满足复杂军事装备的巨大需求。该战略实现了显著的生产力和质量水平。如今，它广泛应用于各工业领域。 为提升员工技能，实施 TWI 的企业重点开发四大领域： 作业指导： 培训主管，使其在充分掌握生产流程各环节后，能亲自培训员工。 作业方法： 改进作业方法，从而提升生产力和

库存控制是每个仓库的必修课，但面对众多库存控制方法，若不经昂贵的试错（更别提浪费时间），往往难以确定哪种方法适合您的业务。 高效库存控制不仅能为仓库省钱，还能通过让客户在需要时买到所需产品来提升客户满意度。而满意的客户意味着回头业务——进一步提振公司利润。 为深入了解能助仓库实现精益运营和更健康利润的最佳库存控制方法，我们联系了一个库存管理专家小组，请他们回答这个问题： “什么是为仓库省钱的头号库存控制方法？” 专家小组介绍： Doug Orlove Andrei Vasilescu Jayneel Patel Robin Schwartz, PHR Jennifer McDermo

ITAR（《国际武器贸易条例》）是一套控制美国军火清单（USML）所列防务相关物项（物品和服务）进出口的法规。ITAR定期更新，以反映当前国际政治和安全环境，以及影响防务相关物品和服务进出口的技术进步。 ITAR如何运作 ITAR实施AECA（《武器出口管制法》），后者提供控制防务相关物品和服务出口的权限。AECA赋予总统此权限，行政命令13637将责任委托给国务卿。因此，美国国务卿负责指定将受管控的防务相关物品和服务，这些指定项目构成美国军火清单。 ITAR法规 ITAR旨在限制USML清单物项的获取，确保宝贵军事防务装备、数据和其他物品不落入敌对外国势力或恐怖组织等错误之手。 美国政府

随着仓库自动化和软件集成持续连接供应链关键环节，跨行业对发货标签和识别要求的标准化日益重要。特别是军事行业，近期在采用最新技术的同时，积极推出指导和额外要求以规范其在物流环节中的应用。 随着射频识别（RFID）标签采用度提升，美国国防部（DoD）发布了国防领域内RFID使用的特定要求。军事分包商和供应商尤需关注的一项重要法规是DFARS 252.211-7006，该条款影响被动RFID标签实践。本文将解释这些要求是什么，以及它们如何融入特定类型军事物资发货的整体标签程序。 DFARS 252.211-7006定义 国防联邦采购条例增补（DFARS）是美国国防部维护的一系列要求，政府采购官员和第

出口管制是任何国际发货美国企业的重要考量。对于涉足国防相关行业和军事应用的企业，妥善监管和控制的需求更为迫切。近年来法规不断演进，以更好保护公众和企业免受与可疑实体交易之害。影响最大的莫过于《国际武器贸易条例》（ITAR）的实施。随着全球贸易日趋复杂、安全管控防务相关货物运输的需求上升，21世纪初ITAR指南大幅扩展。 ITAR法规包含多个相关组织起草的条款。例如由美国商务部维护的《出口管理条例》（EAR），适用于所有受管物品出口，虽不如ITAR严格具体，但仍规定必须遵循的出口管制。 理解这些法规如何运作及合规所需行动可能令人望而生畏。此外，ITAR法规适用于任何指定受管物品的整个供应链，可

军事和国防行业的资产追踪是项浩大工程，要求敏锐监管和全面策略才能行之有效。机动性是军事应用的关键差异点，供应链始终处于持续流动中。缺乏高效装备追踪会给物流、运营及各环节带来持续延误和问题。 资产追踪至关重要，国防部（DoD）持续执行长期资产追踪战略，寻求运营持续改进。DoD战略结构提供了绝佳框架，我们从报告中提炼关键经验。以下是军事和国防组织可强化装备追踪能力的四大途径。 1. 提升对满足客户需求所需资源的可视性 军事国防需求持续演变，跟进客户需求颇具挑战。部分难点在于维护装备可视性，知晓任意时刻可部署哪些资产以满足需求。 组织提升可视性、库存准确性和处理时效的最佳方式之一是使用UID标签。

在不断演变的库存管理领域，提升效率始终是核心关注点。各规模企业都在持续评估现有能力，力求从现有基础设施中榨取最大效能，同时为采用能将绩效推向新高度的新技术做准备。对于运营管理而言，进行彻底的尽职调查、深入研究和恰当的ROI分析，以充分了解任何变革对整体运营的影响，比以往任何时候都更为重要。 RFID标签定义 RFID库存管理需要使用射频波与RFID标签通信的扫描器。标签内含微芯片，允许读写器读取数据，也可向标签写入数据以实现实时原地更新。每个标签由塑料或纸张等材料封装保护，可粘贴于各类表面以供追踪。库存追踪常用的多为无源RFID标签，即不含电池，由读写器发出的波供电。有源标签自带电源，成本较

缺乏定期维护给电厂带来重大风险，如安全风险、需昂贵维修的意外故障。设备故障也可能导致发电中断，影响利润。电力部门设备维护复杂，因许多变量影响设备性能。控制系统故障、阀门泄漏、操作不当、过度热负荷暴露、甚至设计缺陷，若不早期检测补救将后果高昂。 因此维护管理同样复杂，需针对电厂独特需求定制的稳健管理流程。虽无放之四海而皆准方案，但全面电厂维护管理计划能在设备制造间接成本上带来巨大节约。以下是电厂用有效维护管理降低设备制造间接成本的几种方式。 强化电厂安全 故障电厂设备构成严重安全隐患。电厂工作本身固有危险，但多数电厂以安全为先——尽管采取推荐安全预防措施，故障设备仍关联爆炸、触电、火灾等危害

制造间接成本，亦称工厂间接成本、工厂负担、制造支持成本，是常被忽视的重要成本类别，尤其在超负荷或新运营中。制造间接成本指最明显成本，如维持工厂照明的现金支出——但也包括更隐蔽费用，如设备折旧和维护。 运营往往让后者搁置一边，但这样最终可能耗费时间金钱。为防工厂因差或不存在的维护计划导致设备故障，最好利用当今尖端资产追踪工具，如CMMS资产标签。配合可靠维护软件，有效资产追踪方案助您掌控维护计划，甚至在问题变严重前预警潜在问题。更别提，更好理解制造间接成本允许在需要处实施降本策略改善利润。 以下是通过追踪设备维护计算制造间接成本的细分步骤： 追踪所有制造设备的维护活动 用维护追踪数据决定更换与

运转良好的仓库高度有序，现代运营日益高效。妥善安全管理远超基础已知隐患，预判仓库各区域、各操作潜在故障。近年数据显示仓库环境死亡率近乎全国平均值两倍，绝对值得用稳健安全计划尊重管理。 据OSHA，仓库环境导致受伤的主要失效包括：程序不当、叉车不安全使用、托盘堆码不当、仓库布局设计差、重复动作损伤。以下八大关键安全程序，任何仓库经理均可回顾并用最佳实践改进，防范这些风险领域。 装卸区车辆移动规程 装卸区是仓库高流量区，日常卡车装卸、物料分拣发运活动频繁。区域工人必须警惕这些活动，被叉车或卡车与装卸夹紧可能造成毁灭性后果。叉车操作员分拣物料、接收、装载遵循的程序，对确保移动可预测、易监控至关重

过去十年，智能电表使用量全球飙升——理由充分：这些便捷高科技设备自动提供高精度读数。创新为公用事业公司节省大量时间金钱，消除预估账单，也让客户安心。 但仅因这些燃气能源计量设备流行度正式确立为行业标准，不代表一码通吃——或说型号通吃。让我们看看为什么。 当今智能电表趋势简览 据彭博新能源财经发布数据，智能电表使用量预计2020年全球增至四倍，中国目前为最突出国家用户。其他地区，特别是欧洲，监管机构利用智能电表监控节能指令。北美紧随其后，但也被视为较成熟市场，因技术在那里使用更久，尤美国。 如今，部分投资者拥有的公用事业公司和资金不足小市政无法利用技术，因需大额前期投资。但能投资的公司，智能

当今油气从业者深知，若未以某种形式利用预防性维护自动化，业务可能陷入危机。当然方式不一——并非每种都需高额投入小工具或机器人元素。首要看向您信赖的CMMS和资产追踪计划。配合以可靠性中心维护（RCM）计划，您的油气业务整体运行将大幅改善。 可靠性中心维护（RCM）快速入门 可靠性中心维护（RCM）术语源于1970年代，发源于航空业。最初为让航空公司针对设备和移动资产的维护追踪程序采取更彻底方法而开发。 此后RCM扩展至公用事业等多行业，甚至被全球最具影响力主题公园运营商迪士尼采用。RCM标准完整说明称SAE J1011，可在SAE网站查阅最新修订版。 简而言之，RCM基石在于盈利性与风险管

多年来，企业被迫纸质填写工单，耗时且风险高——纸张丢失可能导致时间损失甚至营收流失。庆幸那些日子已成过去。各规模、各类别企业现在都能利用一系列软件选项替代繁重工作。产品涵盖CMMS和EAM软件，也有去繁就简的定制化服务。 市场上优秀选项众多，我们整理了50大工单管理系统榜单，助您按业务所需功能找到合适方案。价格和功能因系统而异，但以下选项均能让工单创建和组织轻松高效。请注意：以下50个工单系统按字母顺序排列，不代表任何排名或评级。 1. Asset Essentials for Manufacturing and Clubs @DudeSolutions Dude Solutions的As

谈到枪支技术进步，许多议题陷入枪支管控辩论各方的无尽争论，尤其是近年。新技术如何让枪支更安全可靠，始终是讨论核心。智能枪支技术最显性的应用领域之一，正是执法人员配枪。随着执法记录仪日益普及，警务程序可见度持续接受专业人士和公众审视。 即便如此，面向执法的联邦智能枪支法规之路依然进退交织。但有潜在趋势显示，警用智能枪支立法在几个领域可能推进。 什么是智能枪支？ 智能枪支定义为利用技术防止非授权用户开火的枪支。亦称个性化或所有者授权枪支。目前智能枪支应用的两大核心技术：基于令牌（通常用无源RFID）和生物识别技术。基于令牌系统使用外部装置（如戒指）触发击发。这些装置通常用磁波或射频波通信，某些

为组织建立有效的出口管制体系，需要不同政府机构及其相关实体间的合作与协作。考虑到繁多法规和定义，拥有涵盖所有监管细节的有序合规体系至关重要。虽有大量指南建议，但请记住每个组织都有责任建立自己的计划。阅读以下建议，获取起步技巧。 出口管制体系的定义 截图来源：BIS 美国商务部工业与安全局（BIS）要求所有公司维护出口管理与合规计划（EMCP），以管控货物、软件、技术跨国转移。BIS发布的指南包含以下9个部分： 管理层承诺 风险评估 书面EMCP 合规培训 从摇篮到坟墓的出口合规安全与筛查 记录保存 审计/评估 报告与升级 纠正措施 该文档旨在协助公司建立适配自身业务计划和流转的内部合规

如今运营仓库或工厂是项复杂工作，需时刻考量众多因素、流程和问题。技术虽提升效率，但数据审阅和决策仍源源不断。作为运营负责人，您可能常在升级系统、投资省时自动化——当然还有培训员工适应新变化。但抛开运营物流，保持流程顺畅、避免不必要停工的最重要、最长效方法，是实施稳健的预防性维护计划。 预防性维护指按计划定期对设备实施维护活动，降低故障几率、延长正常运行时间。勤勉实施可让企业在小问题萌芽时察觉并处理，防其酿成昂贵故障。 精心设计的预防性维护计划能精简生产力、防非计划停机、甚至对利润产生正面效益。意外故障是运营最恶劣干扰，导致巨大延误和高昂维修成本。当今持续运转的世界，工厂仓库维持连续运营比以往更

当今塑造美国文化的最热门政治社会议题之一，莫过于枪支安全，尤其是其附带的避风港或威胁（视立场而定）——枪支管控。显然，这场辩论非凭空产生，频发的暴力恐怖事件，得益于美国枪支合法与非法的广泛获取，引发了往往充满戾气的讨论。 尽管非法持枪者实施暴力的统计数据仍模糊不清（联邦自2004年起未编制相关数据），但我们知道美国、危地马拉、委内瑞拉、哥伦比亚、墨西哥、巴西六国占全球枪支相关死亡人数半数以上。其中美国占全球枪支死亡的14.8%，校园枪击等针对平民的恐怖袭击报道最多。加上每年约500起意外走火死亡，采取行动刻不容缓。 枪支安全乃至管控引发的争论往往无法达成解决方案，但一群前瞻性企业正通过创新技

如果您的公司管理高价值资产，您深知有效资产追踪的重要性。体积小的高价值资产易遭窃或挪用，大型高价值资产（如设备）则需定期预防性维护以保持最佳运行。有效的资产管理是良好的商业实践，能保护公司投资，通过确保每项资产和每一美元支出的最大价值来提升利润。 但追踪高价值资产的最佳方式是什么？实施错误的追踪系统是代价高昂的错误，无论是初始投资还是长期结果。虽然没有放之四海而皆准的方案，但确实存在一些行之有效的方法。为探究当今组织的最佳实践，我们采访了库存与资产管理专家组，请他们回答： 组织追踪高价值资产的单一最有效方法是什么？ 专家小组介绍 Nate Masterson Ashish Chon