随着技术的不断变化，工业买卖双方的关系也在发生变化。然而，这些变化并没有预示工业 B2B 营销即将迎来令人不安的时期，而是为工业营销人员创造了新的机会，以适应和改善与品牌的客户关系。以下是工业原始设备制造商买家在 B2B 行业中发生变化的四种方式，以及供应商如何利用这种洞察力来改进其营销工业产品和服务的方法。 多渠道用户 过去，B2B 客户通过电话和面对面互动等传统方式与供应商接洽。 然而，随着移动设备和互联网使用的日益普及，客户正在网上寻找和研究供应商。考虑到这一点，B2B 卖家必须是电子营销行业的解决方案。 今天的品牌需要一个功能齐全的在线和移动设备来满足客户的需求。这也延伸到客户和

强大的内容是任何工业营销活动的基石，即使您正在向经常寻找更多技术信息的工业买家销售产品。如果您的工业 B2B 营销策略是由良好的相关内容驱动的，那么您将确立自己作为行业专家的地位，并激发客户对您公司的信心。 但是，了解您的受众在寻找什么至关重要，这样您就可以避免在广告系列中错过目标。您希望在有趣的内容和信息丰富的内容之间取得平衡，以便为您的客户提供最大的价值，同时又不会让他们输给更耀眼的竞争对手。 工业买家希望在工业 B2B 营销中看到的前 5 个内容类别 说明信息 您的客户想要了解如何使用您的产品，无论他们是在排除故障还是在确定您的产品是否适合他们的需求。您可以以多种格式提供此信息

当您听到“有趣且受追捧的内容”一词时，工业制造业可能不是您想到的第一个行业。工业制造商本身可能是第一个承认他们的工作是小众的，并不总是引起公众广泛兴趣的人。这使得以下列表更加令人印象深刻：我们汇总了当前发布内容的前八名最佳工业制造博客。 前 8 名最佳工业制造博客 以下博客在许多方面各不相同，但它们都有一个共同点：它们通常提供来自各种行业思想领袖的最有趣、最具创新性和发人深省的内容。准备好你的书签工具，让我们开始吧。 1.制造业务技术 MBT 是更大的 Manufacturing.net 博客的一个分支。虽然父博客是一个具有出色内容的重要资源，但我们之所以选择 MBT 专门用于此列表

长期以来，实时营销似乎只是 B2C 营销人员的工具。然而，随着我们对这种媒体的理解不断加深和发展，我们发现了 B2B 组织使用这些工具来接触和影响他们的客户的新的和令人兴奋的方式。通过使用社交媒体、移动营销、分析和云计算等方法，B2B 工业制造营销人员能够扩大他们的受众，并为他们的目标客户创造更有意义的信息。 然而，鉴于营销中对 B2C 的高度关注，许多制造商认为投资于社交或移动营销是一种浪费。虽然他们会尽力而为，但许多 B2B 营销人员不确定他们的尝试是否有效。事实上，根据 Brightcove 2015 年的一份报告，只有 21% 的 B2B 营销人员能够跟踪其营销策略的投资回报率。

在热门电视节目 The Office 中有一个场景，造纸公司经理 Michael Scott 被问及他如何看待由于技术的稳步上升而导致的纸张过时。斯科特对纸永远不会真正消失的挑战充满挑战，当学生们在他们无数的笔记本电脑上疯狂地做笔记时，全班认真地听着。 虽然讽刺意味深长，但虚构的斯科特是正确的。纸张和印刷品将继续存在（至少目前如此），而在印刷广告方面，没有比这更真实的了。 没有人可以否认平面广告正在迅速衰落。例如，从 2000 年到 2015 年，印刷报纸广告收入从 $60B 下降到 $20B，削弱了过去 50 年一直在建立的势头。杂志、小报和其他期刊的平面广告也有所下降，有的下降了 16

制造品牌一直不愿加入其他 B2B 组织的行列，使用社交媒体与受众互动。该领域的许多营销经理可能会认为社交与他们的行业无关，其他人可能会认为他们的品牌信息可能无法与社交受众建立联系，而其他人可能会对发布的内容感到迷茫。 另一方面，许多制造 B2B 品牌意识到社交不再只是针对科技和零售品牌，对于他们的品牌出现在社交媒体上实际上至关重要。事实上，85% 的制造商表示在 2016 年使用社交媒体，更多的制造商表示他们计划在未来几年加大努力。 作为一个制造品牌，如果您不在社交媒体上，您可能很难保持竞争力和相关性。以下清单将帮助制造业营销人员脱颖而出，以吸引潜在客户并培育潜在客户。当您最终将社交作为数

统计数据描绘了一幅清晰的画面——根据 CMI 的说法，内容营销产生的潜在客户数量是对外营销的 3 倍，成本降低了 62%。由于业务的性质，制造业的营销人员发现利用内容特别成功。制造商通常生产复杂的产品，因此解释和信息内容（例如其网站上的常见问题解答页面）对潜在客户很有用。同样的概念也出现在案例研究中，它利用制造业通常较长的销售周期来讲述客户如何使用特定产品克服问题的故事。 但还有另一种类型的内容未被充分利用——交互式 内容。根据 Snap App，交互式内容是需要参与者积极参与的内容。这是教育、娱乐和吸引观众的更好方式。制造业营销人员应该尽早研究这个新视野。 因为教育客户是成功的关键，与

B2B 公司很久以前就知道电子邮件营销的价值，每花费 1 美元就能赚 38 美元，很容易看出为什么 92% 的制造商营销专业人士使用数字营销策略。 B2B 电子邮件营销工作 电子邮件渠道是营销人员的梦想。通过诱使潜在客户向您提供他们的联系信息，您就有了一个直接的渠道，您可以随时向该人发送营销内容。当您发现自己难以脱颖而出时，问题就来了。 收件箱突出地位的斗争是一场非常真实的斗争。您的所有竞争对手都可能使用相同的语言，谈论相同的痛点，并提供相似的产品和服务。自己是怎么分开的？ 例如，一些沮丧的营销人员可能会使用带有全部大写和大量感叹号的主题行。这样做当然可以吸引眼球，但您可能会被视为垃圾

营销行业最可靠的事情之一是随着每年新趋势的推出而出现的新的和吸引人的流行术语。关于这种现象的一个有趣的事情是，在很多时候，这些流行术语不仅仅是为了装饰——它们意味着广告领域的重大转变。 在技​​术以越来越快的速度发展的现代世界中，这是可以预料的。以“工业4.0”为例。作为一个流行术语，它简洁并且有一个很好的戒指。然而，那些不了解的人可能会认为这一切都是一闪而过，没有什么实质内容。事实并非如此。 在本指南中，我们解释了营销人员需要了解的关于制造业第四次革命的所有信息：工业 4.0 工业4.0的定义 简单地说，就是制造业的数字化。正如 18 世纪末发生的工业革命代表了机械化和生产的巨大转变

废水维护是团队为保持废水处理厂正常运行、向社区提供清洁水、同时将污染物排除在环境之外而进行的检查和任务的结合。 在查看维护团队所做的工作之前，首先需要更好地了解这些独特的设施。 什么是污水处理厂？ 将废水转化为可以安全返回水循环的废水的过程称为废水处理。在某些情况下，处理过的水会排放到环境中。在其他情况下，它在称为回收的过程中被重用。 您可以根据废水来源对废水进行分类，每种废水都需要不同类型的废水处理厂。生活污水，也可以称为市政污水或污水，进入污水处理厂。工业废水要么进入工业处理厂，要么在预处理后进入污水厂。还有专门处理农业废水的处理厂。 资产类型 虽然类型很多，但它们都倾向

农场设备的成本高得令人瞠目结舌，因此，如果您拥有或管理一个农场，降低成本的最佳方法之一就是农场维护的基础。 基本面是什么？您需要了解不同类型的农场维护以及如何制定有效的农场维护计划。 什么是农场维护？ 农场维护，也称为农业维护，是主动计划和执行农场设备维护任务的过程，以降低维修成本，最大限度地延长设备使用寿命，并确保您的设备高效运行。 农业行业的时间表如此严格，农场维护可以帮助您： 防止故障、计划外停机和事故 坚持您的种植、施肥和收获时间表 保持最终产品和产品的质量 农场维护还有助于保护您的设备的价值，让您在以旧换新时获得更好的交易。 农场维护有哪些不同类型？ 计

在可持续性方面，大部分焦点都集中在新建筑上，但现在注意力开始转向企业如何更可持续地维护现有资产。 您可以将环保实践应用于维护资产和建筑物所涉及的所有任务。但可持续维护不止于此。它还专注于消除浪费的做法，降低您的成本，并减少您的行为的社会影响。考虑到这一点，这里有一些可持续维护的基础知识以及指导您的主要原则。 什么是可持续维护？ 维护就是让您的设备和资产使用更长时间。然而，许多维护任务还需要使用可能产生对环境产生不利影响的意外和危险副产品（如灰尘或排放物）的材料和能源。 要实施可持续维护，您必须从环境角度考虑延长资产生命周期所需的维护的影响。您必须考虑特定维护活动的环境影响，然后将

如果您想在维护部门负责，首先您需要可见性。但是构建维护大图可能具有挑战性，因为它涉及许多不同的部分，而且其中很多部分都在不断移动。 这就是准确、可靠的维护数据的来源。 什么是维护数据？ 维护数据是您与维护团队共享的数据，它可以让您的资产保持正常运行。它也是您以维护指标、关键绩效指标和报告的形式捕获的有关您的资产的数据，包括团队对其所做的工作以及该工作的结果。 维护文档和维护数据有什么区别？ 在某些层面上，根本没有区别。事实上，你可以对它有点哲学地说，“这都是数据。一切都是数据。” 但如果你掉进兔子洞太远，你可能会发现自己在争论《黑客帝国》是一部纪录片。因此，在维护文档和维护

尽管规范性维护背后的理论概念很容易理解，但设置程序会带来很多实际挑战。 这意味着，对于一些人来说，实施这种维护策略是他们数字化发展的合乎逻辑的下一步，而对于其他人来说，这是他们应该知道的事情，但不必担心现在必须采用，如果有的话。 对于许多维护专业人员来说，规范性维护远远超出了他们目前的需要，而且该策略的投资回报率将是负的：您为维护支付的费用将超过您在增加正常运行时间和削减成本方面获得的回报. 也就是说，它代表了尖端维护技术的令人印象深刻的发展，并且随着时间的推移价格下降，越来越多的部门可以在他们的工具箱中找到它的空间。 所以，在所有的对冲和限定之后，让我们来看看可靠的定义和

5 美元的零件要多少钱？这不是一个技巧问题。 5 美元的零件成本为 5 美元。 但是有一个技巧，它知道购买价格只是等式的一小部分，并且您还应该询问当它发生故障时修理或更换该部件的成本是多少，并且您应该使用这些总价决定哪种维护激活最适合您的成本。 维修水平分析 (LORA) 是您确定这些成本的方式，因此您可以做出更具成本效益的决策。 什么是维修水平分析 (LORA)？ 维修水平分析是一种找到您投资于资产的正确水平和维护量的方法，因此您的生命周期成本可能最低。这是您决定是否需要修理或更换物品的方式，以及何时修理，在哪里修理。 目标是将最少的维护投资与每项资产相匹配，从而使您花费最

即使使用现代、完美简化的工作流程，感觉有些任务也不能证明管理员的努力是合理的。您是否应该花 5 分钟时间为重复的三分钟工作生成工单？但是，如果你不让它们进入系统，随着时间的推移，一旦你拥有足够的它们，你就会首先在你的数据中创建盲点，然后在你的预算中。 解决方案可能是固定工单，您可以在其中减少一些小型重复检查和任务的管理开销。 什么是常规工单？ 长期工作订单是您为未连接到特定资产或设备的例行或重复任务长时间打开的工作订单，有时是无限期打开的。您无需完成任务并关闭工作订单，而是保持工作订单处于打开状态，并在每次完成更多工作时对其进行更新。 为什么要这样做？使用固定工单，您可以记录特定

在一个完美的世界里，只有一种维护。这一切都“已经完成”。但在现实世界中，种类繁多，设施和维护经理需要了解通常细微的差异，才能仔细设置工作流程并平衡工作量。 那么，什么是定期维护，它与其他类型的维护有何不同，如何使用它来最大限度地延长正常运行时间？ 什么是定期维护？ 就像所有其他形式的维护一样，这里的目标是通过在小问题有机会发展成大问题之前发现它们来避免昂贵的意外维修。当您仍处于 P-F 曲线的高位时，您希望找到并解决问题。 但是，计划维护的不同之处在于您已将工作分配给特定的团队或技术，并且您已决定截止日期。你安排什么类型的工作并不重要。它可以是检查、调整或计划停机。它可以是一次性的任务，

在较小的维护团队中，每个人都戴着很多不同的帽子，维护经理可能会像卷起袖子在设备上工作一样制定时间表。但是，当您的运营规模和复杂性都开始增长时，您需要团队中有人专注于所有小细节，但从不忽视大局。不仅可以与团队合作，还可以跨部门工作。 您需要一名维护计划员。 与往常一样，从基本定义开始会有所帮助。 什么是维护计划员？ 维护计划人员通过确保每个人都拥有高效工作所需的东西，确保维护部门从其技术、工具和时间中获得最大收益。他们的工作是规划技术人员将要做的工作，将合适的技术人员与正确的任务相匹配，然后控制库存，以便团队在需要时准确地获得所需的东西。 这涵盖了他们在部门中的战略作用。但是他们的战术呢

在拥有最佳维护策略和实践之前，您需要合适的人员。那么，什么是维修工，他们做什么，为什么他们是任何维修部门中最重要的部分？ 以及衣领颜色与维修部门的角色和职责有什么联系？ 与往常一样，最好的起点是定义。 什么是维修工？ 在最基本的层面上，尽可能广泛地涵盖每个人，维护人员是在维护部门工作的人，其工作与保持资产和设备的正常运行有关。从那里，我们可以深入了解细节。 虽然它不是一个完美的系统，而且在部门之间会有所不同，但它通常有助于根据他们上班的穿着来划分维修人员。如果他们系着领带，他们更有可能在电脑后的办公桌前度过一天。如果他们不这样做，很可能是因为他们在地板上，在资产附近或直接在

通常，资产维护的第一步是了解各个部分是什么以及它们需要如何协同工作。维护部门也是如此：您对职位组合的方式和位置了解得越多，就越容易让一切顺利运行。 那么，维护主管的角色和职责是什么，他们如何与部门的其他成员合作以保持一切正常运行？ 什么是维护主管？ 维修主管在维修部门中担任最高职位。根据公司其他部门的组织结构图，他们可能会向所有者、总裁或其中一位副总裁报告。 那是谁在他们之上。下面是维修经理，维修主管，然后是维修技术人员。同样，根据公司的规模和结构，他们下面可能有一名或多名维护经理。如果您有多个站点，那么拥有多个管理员通常更有意义。 维护主管做什么的？ 要回答这个问题，有必