还记得洛基电影中的训练蒙太奇吗？那些让他从毁灭性的失败中振作起来，专注于救赎的地方？当你跟踪平均修复时间时，它是一样的，减去所有的情感戏剧和美妙的音乐。 大约在 Rocky VI 进行到一半时，Rocky 解释了失败在生活中的作用。他将推动所有早期电影的哲学用语言表达出来。 让我们把它分解成我们可以用来理解 MTTR 的想法，这是一个关键的失败指标。 失败：一个有效的定义 “这是一个非常卑鄙和肮脏的地方，我不在乎你有多强硬，如果你愿意的话，它会让你跪倒在地，让你永远留在那里。” 这是一个黑暗的世界观，但他没有错。这里的主要思想是，我们必须期待事情会失败，如果我们让它失败，失

当从以故障为中心的维护过渡到预防性维护计划的顺利进行时，请记住，成功取决于您的准备情况，而功能齐全的 CMMS 使准备工作变得更加容易。 传播预防性维护词 您知道进行转换的时间已经过去很久了，但您仍然可能需要说服整个组织结构图中的人们。这可能有点棘手，因为您需要以人们容易理解的方式与他们交谈。一个相关的例子：让人们支持一个项目的过程在公司的不同部门有不同的描述。前台称其为“获得支持”。技术人员可能会更好地理解“每个人都朝着同一个方向划船”这样的表达方式。 当您与前台人员交谈时，您会想要输入数字。你可以从这个开始：545%。这是一家电信公司在实施预防性维护计划后看到的投资回报。与技术人

您是否看过有关设置用于管理和跟踪工单的电子表格的 YouTube 视频？维护经理不得不担心列宽并不总是浪费时间，但现在确实如此。 在任何行业的早期，都有很多乏味但必要的工作。 Hippo 是一家 cmms 软件公司，让我们以计算机科学为例。想象一下：多年的勤奋学习，以及大量的时间在黑板上研究复杂的算法。有一天，灵感像一道闪电般袭来，侧面印有“Eureka”。接下来发生什么？在数以千计的纸卡上打出小孔，这是一项令人麻木的艰巨任务。 当时，这就是编写软件的方式。当更快、更容易、更可靠的技术被开发出来时，每个人都尽可能快地放弃了打孔卡。他们节省的时间和精力可以投入到更重要的工作上。使用电

技术进步使 CMMS 软件更实惠、更易于使用，但维护目标并未改变。尽可能避免问题。当你不能时，有效地修复它们。 老式 CMMS 所以，维修部门的“为什么”没有改变，但“如何”肯定有。令人难以置信的是，该行业在过去 50 年中取得了多大的进步。让我们看一个简短的历史。 带有打孔卡的本地 CMMS 第一代和第二代系统依赖于巨大的本地主机，这一时期的主要发展是从打孔卡到纸质表格的转变。在每个班次结束时，维护部门的技术人员会将完成的文书工作交给数据输入员，然后他们将所有内容输入现场计算机。由于这些系统的设置和维护成本都很高，只有资产密集型的大型组织才能负担得起。 带终端的本地 CMMS 在 1

1970 年代的日本汽车制造业在今天如何运营维修部门时需要教给您什么？可能很多。 Total Productive Maintenance (TPM) 只是三个简短的字母，但有大量的内容可供查看和考虑。 快速背景 从 1950 年到 1970 年，日本企业投入大量时间和精力进行微调制造。他们发现关键是在改进项目中授权一小群一线员工。 1971 年，Seiichi Nakajima 将这一见解和其他见解正式化为全面生产性维护。日本对制造实践的最著名贡献 JIT（准时制制造）源于并依赖于 TPM 原则和实践。 今天的全面生产性维护可以分为两个部分，首先是 5S 基础，然后是八个支柱。值得通过每

通过从头到尾查看工作订单，我们可以看到易于使用、功能齐全的 CMMS 如何让普通设施经理的生活变得更美好。 设施经理负责决定完成哪些工作，由谁来做，以及以什么顺序，以及其他一百万件事。如果这描述了您的日常工作生活，请利用可帮助简化生活的 CMMS 优势。 控制请求门户大小 即使是最好的预防性维护计划也不能完全消除按需工单。毫无疑问，您的组织将拥有它们。问题是谁来生成它们。 一个好的 CMMS 可以让您控制答案。在某些组织中，只有维护部门才能发送票证。在其他情况下，它是每个部门的负责人。一些组织保持请求门户完全开放，每个员工都可以提交工单。保持门户网站从敞开到封闭的一切都有利有弊。这里的重

联邦、州和地方政府参与老年护理机构的悠久历史有很多起伏，但总体而言，法规数量一直在稳步增加。这意味着这些设施的维护部门面临着日益严峻的合规挑战。长远的解决方案是什么？ 功能齐全的 CMMS 软件可帮助部门保持合规。一个好的 CMMS 可以帮助你： 制定合规性的预防性维护计划 保持敏捷并快速适应新法规 保持准确的记录并生成包含数据的报告 合规性预防性维护 事情的完成方式和频率都有规定。功能丰富的 CMMS 中的预防性维护模块可确保按时完成这些任务，并且不会忘记任何事情。例如，患有痴呆症患者的高级护理设施需要非常具体的安全功能。由于患者走失的风险增加，可能带来灾难性后果，因此机翼用特殊的“

KPI（关键绩效指标）都是关于设定目标和跟踪进度的。基本上，成功的关键组成部分。但是它们是如何工作的，你应该使用哪些？ 在制定 KPI 之前，您需要一个目标。一旦你有了目标，你就可以决定使用哪些 KPI 来衡量你的表现。但小心点。值得花时间仔细研究“你做得有多好”的整个想法。它通常不像“好”或“坏”那么简单。 KPIs for far and fast 例如，您可能正在跟踪使用扳手的时间，目标是让技术人员每天至少花费 50% 的时间积极完成工作订单。查看数字，您会发现您目前为 45%；你做得很好，对吧？你已经接近你的目标了。但是你到那里花了多长时间？如果你每年只增加一个百分比怎么办？你已经

一个企业的成功很大程度上取决于为它工作的人的能力。如果没有训练有素的员工，公司就不可能充分发挥潜力。 在制造业中，培训不足通常会导致生产延误，进而导致成本增加和收入减少。简而言之，训练有素的员工会导致运营不足。 对于许多面临运营缺陷的企业来说，问题的根源可能在于公司无法维护和传达其“部落知识”。在商业世界中，部落知识是指长期雇员中关于公司运营的不成文但已知的信息。当不成文的信息未能在长期同事离开公司之前传递给新员工时，就会出现问题。不幸的是，如果没有记录通常很关键的操作信息，除非与新员工沟通，否则基本知识可能会永远丢失。考虑到这一点，很容易理解为什么正确记录所有操作程序不仅对公司的持续运作

昔日田园诗般的单间校舍早已一去不复返了。学校现在可以成为拥有大型维护部门的巨型设施。毫无疑问，很难让事情继续运转。但是使用工单驱动的 CMMS 会容易多少？ 今天的学校有自己的接送车道、多结构操场、铺砌的跑道，通常还有配有 AstroTurf 场地和看台的运动场。这些迷宫的中心是教室、体育馆、资源中心、自助餐厅、礼堂、计算机实验室、科学实验室和图书馆。保持安全和合规是一项全年的全职工作。大多数教职员工和学生都放暑假，但 7 月和 8 月是学校维护部门的繁忙月份，日程安排上满是赶超项目。 让我们探讨一下工单在学校维护管理的平均一天中可以发挥的作用。我们可以使用维护专业人员的真实职位发布来更好

医院预防性维护软件对医疗保健设施很有意义，因为它与预防医学有很多共同点。两者都是关于在有机会发展成严重问题之前发现小问题。两者都涉及根据对风险因素的仔细评估安排的定期检查。看医生的最佳时间是在出现问题之前，维修技术人员也是如此。 让我们看看预防性维护背后的想法以及它们在医疗保健中的作用。 维修部门就像医生一样 想象一下，你正在见一位新医生。她会询问您的年龄、个人病史以及家族中的疾病。接下来，她会看看你有多高，然后你有多重。她会问你是否吸烟以及锻炼的频率。她正在寻找风险因素，这有助于她确定需要多久见一次您以及要进行哪些测试。精心安排的检查为她提供了保持您健康的最佳机会，因为它们为她提供了及早

不是每个教堂都能成为西斯廷教堂。但是，即使是普通的礼拜场所也可以从正确实施的设施管理软件中受益。 与许多商业企业不同，宗教组织经常不得不应对日益增加的财务不确定性和由热情但短暂的志愿者组成的劳动力。在每种情况下，设施管理软件都能帮助您走上正确的道路。 省钱 当人们坐下来计划家庭预算时，他们做的第一件事就是把每个月的所有钱都加起来。然后，他们将这笔钱分摊到各种开支中，剩下的都存入储蓄。但是一般的礼拜堂通常没有能力知道每个月会有多少钱。捐款箱里总是有不同的金额。有时烘焙销售会取得巨大成功。其他时候，投票率低于预期。会众中的家庭可能突然需要经济援助。或者，会员可能会获得意外的意外收获并决定进行大

无论您的市政预算有多大，企业资产管理软件 (EAM) 都意味着更多的控制，更少的浪费。您可以更快地做出更好的决策。预算规模并不像您想象的那么重要。无论您从多少起步，资产管理软件都能让您花上每一分钱。 资产管理 101 在讨论 EAM 软件如何使市政资产管理更容易之前，有必要介绍一些核心概念。 什么是资产？ 有很多方法可以考虑答案。一个想法：如果有什么东西坏了，但没有人打电话抱怨，那它就不是一种资产。资产可能很小。例如，市政厅的书桌或当地图书馆的阅读灯。但它们也可以是重要的市政基础设施，包括： 道路和人行道 桥梁 下水道系统 重型机械 建筑物 垃圾填埋场 您可以根据用途来考虑资产，

你知道找不到车钥匙时的那种感觉吗？糟糕的库存管理是你整个工作周的一百次感觉。 良好库存管理的标准定义是以正确的数量、正确的地点、正确的时间和正确的成本拥有正确的库存。 对于维护部门来说，这是一个艰难的平衡行为，但它是可以实现的。库存管理软件，或者更好的库存管理模块内置在一个好的计算机化维护管理系统 (CMMS) 中，使实现该目标的每个部分成为可能。 简单的报告提供正确的库存 无论您使用劣质材料和零件处理资产多少次，您都没有真正修复它。您只是稍微解决了问题，在维护部门的日历上填满了更多按需工作订单，甚至没有意识到这一点。 使用正确的软件进行库存跟踪，可以轻松获取大量信息，包括： 当

时代真的变了；尤其是在管理研究课程为学生提供什么方面。但是这些项目的一个最重要的功能，无论是过去还是现在，都是帮助学生将理论付诸实践。 做到这一点的一种方法是将代表所学知识在现实世界中应用的学生演示和项目纳入其课程。为了跟上时代的变化，今天的管理研究课程正在拥抱技术的发展及其对商业世界所有部门的影响。因此，管理专业的学生正在研究各种商业和制造软件应用程序的应用程序，这不足为奇。 最近，加州路德大学的一群学生在有机会检查并试用了 Hippo CMMS 开发的应用程序后，就计算机化维护管理软件进行了演示。演讲者 Christian Allen、Kendall Galdetti、Shawn S

您已经知道预防性维护的所有好处，这就是您制定 PM 计划的原因。但是你怎么知道它是否真的对你有用？一个好的程序的标志和一个坏的程序的症状是什么？ 这里有一些迹象表明您的预防性维护计划没有发挥应有的作用。 没有注意到维护成本下降 预防性维护的主要目标之一是降低成本。如果他们不下来，那就有问题了。但请确保不要因与您的计划无关的成本而分心。您的工厂以及整个行业的劳动力成本是否都在上涨？由于与石油价格相关的运输成本上升，是否需要更多的零件进口？在评估您的系统时，只对其可能实际影响的事情负责。 仔细查看与停机和加班相关的成本。排队的次数是否比您想要的多？您是否在加班上花费很多，在晚上带来额外

有大量功能强大的维护管理软件包声称可以满足所有行业、各种规模的企业的需求。企业主面临的挑战是决定哪一个最适合他们的情况。 这是一个很大的领域，有很多令人困惑的首字母缩写词和特征。一些真正优秀的系统拥有复杂的图形界面，跟踪一系列指标，并包括扫描和照片成像功能，所有这些都可以从任何连接互联网的设备访问。最好的起点是了解一些选项。 让我们看一下企业资产管理软件，通常称为 EAM 软件。 什么是 EAM 软件？ 顾名思义，EAM 的主要重点不仅是延长公司设备的生命周期，同时确保环境安全，而且还管理其他资产，包括设施本身。 EAM 需要是强大的系统，因为它们用于管理跨部门的广泛资产

当 Hippo 实施专家 Mike Sokulski 抵达 USS Intrepid（由航空母舰改造成博物馆）建立新的 CMMS 时，他假设维护使用的是纸和笔或电子表格。但可能还有更可怕的东西，在水线以下…… 迈克现在担心，远离阳光，在旧军舰的碗深处，自从无畏号以来，一直有人在管理维护部门 已经结束了最后的航行。这个人对每一项资产都了如指掌。他们通过将手放在凉爽的管道上并通过指尖“倾听”来调整锅炉。当暖通空调正常时，他们可以在两层外闻到一个烧坏的灯泡。这个人爱着那艘船，并且那艘船以自己超自然的占有欲爱着他们…… 直到今天，整件事都让迈克闭上了眼睛。不仅仅是因为这听起来像是一个中等恐怖故

一家小企业——实际上，每个企业中的人——都在库存管理中生死存亡。但在我们考虑管理它之前，我们需要问：“到底什么是库存？” 库存类型 在我们超越自己之前，让我们建立一个有效的库存定义。我们实际上需要不止一种，因为广义上讲有四种类型，这意味着如果我们不小心，事情会变得有点混乱。 原料 这些是您将用于制造最终成品的原材料。假设您正在经营一家披萨店。面团、酱汁和单独的配料是原料。如果你经营一家独木舟桨工厂，那就是木材和污渍。衣服？织物螺栓。 “原始”一词可能有点误导，因为它也可以有多个含义。最后，您的材料的“原始”程度将取决于您的行业。所以，如果你是一家工厂，你的原材料就是树木。但是，如果

可以公平地说，维护技术人员和管理人员支持所有其他公司运营。没有设备、建筑设施和所有其他功能资产正常运行，就无法开展业务。因此，革命性的计算机维护管理系统 (CMMS) 软件在 1980 年代后期作为过期技术受到热切欢迎是有道理的。 此后，现代 CMMS 软件平台已成为管理各种类型和规模的维护操作的效率和成本的标准工具，并将继续成为维护经理的重要解决方案。在这里，我们将分解为什么会出现这种情况以及该软件已经走了多远。 维护费用 为了充分理解最大化维护管理效率的业务需求，请考虑： 维护成本可能会占用企业运营预算的很大一部分。典型的估计范围从 6% 到 15%，但可能远远超过这个范围，具体