经过联合包裹服务公司与国际卡车司机兄弟会数月的合同谈判，工会首席谈判代表宣布工会已达成初步协议。 UPS 合同更新提供了每小时 13 美元的起薪，目前的兼职人员没有额外加薪。尽管在讨价还价时，绝大多数兼职内部员工的最大需求是 15 美元的起薪，以及对多年来工资过低的人的追赶加薪。尽管 54% 的 UPS 员工投票“否决”以阻止临时协议获得批准，但 Teamsters 包裹部门主管丹尼斯泰勒宣布 UPS 合同已获批准，从而制造了巨大的混乱。 虽然 UPS 合同更新的失败尚未结束，但 UPS 似乎寻求从托运人那里收回其增加的工资。承运人宣布 2019 年的总体增长率为 5.9%，并增加了几项附

奢侈品的利润率通常远高于低价商品。那么为什么不把其中的一部分钱用于一个好的事业——特别是年轻女孩的教育？ 2016 年，斯泰西·博伊德 (Stacey Boyd) 与巴基斯坦活动家、诺贝尔奖获得者马拉拉·优素福扎伊 (Malala Yousafzai) 一起访问了肯尼亚和卢旺达的难民营。博伊德是一位企业家，他创立了 Schoola，这是一家二手衣服网上商店，为美国的教育项目筹集资金。博伊德伸手去拿她的名牌包给难民女孩拍照，他意识到单是包的价格就可以将其中一些女孩送去上学还有很长的路要走。 Olivela 的想法就是在那时诞生的。 Olivela 是一个奢侈品销售网站，该网站将每次购买的净收

首席执行官在供应链管理方面通常处于次要地位，但通过与供应链经理建立更大的协同作用，他们可以带领组织走向长期成功。 我们现在生活在数字供应链的时代，这使得背景极少的局外人比以往任何时候都更容易了解供应链的复杂性以及影响供应链的挑战和风险。 这也意味着组织可以更快地响应影响供应链的中断，只要执行决策者能够围绕它调整他们的看法和思考。如果一个组织真的确定其供应链管理战略，它甚至可以在中断发生之前做出反应，并迅速将战略转化为执行。 然而，在涉足供应链管理之前，CEO 应该了解一些事情。通过消化以下几点，CEO 将准备好深入了解其组织的供应链。 全球化即将结束 全球化一直是供应链中的变革力量

对于供应链合作伙伴而言，随着产品的流通，区块链技术保证了不可改变的出处记录。哪个行业比奢侈品更能从这种能力中受益？ 珠宝和其他大宗商品的区别不仅在于价格，还在于其独特性。因此，确定每件作品的来源、地点、状况和所有权至关重要。 蒂芙尼 (Tiffany &Co.) 等钻石供应商将供应链透明度置于其商业模式的核心。随着来自参与战争和侵犯人权的国家的冲突钻石越来越受到关注，追踪一颗钻石一直到矿场的能力不仅仅是一种营销噱头。 区块链创建了一个驻留在多台计算机上的分类账，并记录了产品从原产地到最终买家的移动过程中涉及的每一笔交易。对于珠宝和艺术品等独特物品，它还可以用于追踪其一生的所有权。 人

人们越来越多地接受大麻用于医疗和娱乐目的，这给工作场所带来了潜在问题，尤其是在商业驾驶、重型设备操作和其他需要高度认知反应的安全敏感工作等角色中。 到目前为止，美国有八个州允许娱乐性地使用大麻。邻国加拿大现在允许在全国范围内使用大麻。但是目前还没有科学或法律上可接受的减值措施，这使得组织政策变得棘手。正如工作场所已将酒精使用问题从绝对“不要”转向禁止损害的准则一样，公司可能需要进行类似的调整以适应允许的大麻使用。 其中一种方法是实施员工药物测试，以检查尿液中是否存在四氢大麻酚 (THC)。 THC 是一种精神活性化合物。然而，阳性结果仅表明药物的存在，而不是衡量损害。大麻在体内是脂溶性的，

如果您的 CEO 或 CIO 询问您如何帮助您的组织利用数据为您带来优势，您会怎么说？ 当涉及运输或间接货物等支出类别时，您有答案吗？诸如此类的问题可能会让您跑去研究新工具以提供帮助。 在解决将数据投入使用的挑战时，第一个问题是：您是否保存了所有数据？每年有数十亿次采购交易——估计每年有 10,000 个集装箱在海上丢失——因此收集、保存和组织采购数据是一项挑战也就不足为奇了。如果您正在努力以有效的方式保存数据，那么您并不孤单。幸运的是，数据正在变得数字化，而且随着我们看到越来越多的文章声称“数据是新的石油”，一系列用于保存和组织数据的新工具也即将出现。 有效地利用大数据可以获得可观的

如果说在供应链和物流领域有什么是重要的，那就是数据。在某种意义上，让某人访问你的数据，你就给了他们一把通往王国的钥匙。 随着您添加贸易伙伴，数据隐私和安全变得至关重要。 进入区块链，这项技术的支持者表示，除非经授权方，否则它会拒绝修改数据。拥护者说，安全性从一开始就存在，并贯穿整个交易过程。这就是在美国和加拿大之间提供物流服务的美国货运代理公司 Purolator International 加入区块链运输联盟的原因之一. Purolator International 总裁 John Costanzo 表示：“区块链是一种更安全的方式来识别货物在供应链中的移动位置。” “它是离开制造

医疗保健行业正在经历前所未有的变革。供应链一直是推动这种转型的强大力量，有时甚至是领导者。在过去十年中，对供应链流程自动化的关注使该行业每年显着减少浪费并节省数十亿美元。尽管取得了这一进展，供应链仍需做大量工作才能为可持续的医疗保健生态系统做出贡献。 技术在推动积极变革、降低成本和创建更好的决策数据方面发挥了重要作用。但支撑这些解决方案的是真正的机会所在。它正在建立医疗保健创新文化。 医疗保健长期以来一直以孤立无援着称，依靠自己的机构专家来解决关键问题。但创新在不同的环境中蓬勃发展——数据可以支持这一主张。根据普华永道第 18 届年度全球 CEO 调查，85% 的组织实施多元化和包容性战略

一个消费者可能不会考虑的行业真正为我们的经济提供动力。 随着在线购物的增加，卡车运输行业对 60,000 名卡车司机感到紧张。因此，依赖拥有 CDL（商业驾照）司机的行业正感受到压力，尤其是食品和饮料行业。 假设一批农产品迟到了，因为没有司机。这意味着餐厅不仅无法制作其菜单中的一种菜肴，而且还面临顾客离开的风险，因为他们无法从菜单中获得他们想要的东西。 第二个例子：如果一辆装满杂货店产品的卡车没有司机并且迟到怎么办？产品可能会在交付时变质。或者，一旦它到货，它的缺席可能已经使杂货店的销售额付出了代价。 食品和饮料行业要做什么？解决方案是通过招募优质候选人和建立司机忠诚度来解决司机短缺问

经常被忽视或低估的、管理良好的产品库存可以成为市场差异化因素 - 特别是当产品在一个国家/地区制造并在另一个国家/地区销售时。 一个高效、无缝的供应链可以最大限度地协调生产和销售之间的关系。最成功的制造商是那些能够在有限的容差范围内预测需求、根据客户的需求适当的库存以及协调客户服务和物流到销售点的制造商。此外，他们通常拥有强大的第三方物流合作伙伴来帮助实现这一切。 供应链对于增强和扩大现金流至关重要，适当的库存管理对于任何为公共消费生产商品的公司的整体健康状况都至关重要。影响供应链成败的因素有很多。下面概述了在评估和改进库存管理系统并最终提高供应链效率时需要考虑的一些关键领域。 需求规划

关于在线购物者的传统观念是，他们现在就想要，而且想要免费。但是一项新的研究至少部分地反驳了这个假设。 凯捷最近对大型消费品和零售公司的近 3,000 名消费者和 500 名供应链高管进行了调查，重点关注食品和杂货领域。调查发现，38% 的美国购物者已经每周在线订购一次或多次杂货，预计到 2021 年这一数字将增长到 52%。 Capgemini 消费品和分销副总裁 Cyndi Fulk Lago 表示，在线商务的增长是意料之中的，但杂货的快速增长令人意外。 “在零售业，它已经[增长]了 20 年，”她说。对于杂货店来说，这简直是一夜之间发生的。” 推动在线活动增加的动力来自一个历史上利润

8 类重型卡车和车队行业在整个 2018 年延长了关于车辆电气化前景的对话，以及它们如何与柴油同行竞争。虽然电气化有潜力在未来成为现实，但在可预见的未来，业内许多人仍致力于提高柴油的质量回报产量。 当私人运输车队和出租承运商正在制定其卡车采购策略时，电动卡车可能继续处于次要地位的原因有很多。燃油经济性、投资成本、续航里程和充电站组织是车队经理最担心的问题。 在电动或氢燃料电池卡车方面，只有 4% 的受访者表示他们目前正在采购这些类型的卡车，而 53% 的受访者既看不到价值，也不会考虑至少再过 10 年的技术。近四分之一 (21%) 的受访者还表示，他们认为电动或氢燃料电池卡车永远不会广泛用

制造企业希望通过专注于三个关键领域，在 2019 年继续实现收入增长。 德勤发布了年度制造业展望报告，认为2017年和2018年的乐观情绪今年将延续。 随着税收改革的承诺、联邦法规的减少和贸易协定的放松，制造商在整个美国市场的收入逐渐增长，预计这一趋势将持续到 2019 年。 根据德勤报告，56% 的受访者预计全年业务将继续增长。虽然制造公司正在努力控制成本并削减不必要的开支，但许多公司正在增加营销预算（包括技术）以投资于未来。 那么额外的钱去哪儿了？制造企业正在将利润重新投资于新产品、扩大市场和开拓新领域。 以下是 2019 年制造企业的三大优先事项： 吸引和留住人才。 自大萧条

每次关于企业社会责任的讨论都以一个问题为核心：合规有回报吗？ 人们可以进一步问这个问题是否相关。难道不应该实行负责任的行为，因为这是正确的做法吗？当涉及到工人权利等关键问题时，为什么要关注盈利能力？ 企业会回答说，除非他们能够为股东提供稳定的回报，否则他们无法为工人的福祉和环境做出贡献。但合规的理由比这个显而易见的现实更有说服力。越来越多的证据表明，全球企业正在通过在其供应链中坚持负责任的做法而获得额外收益。 世界几乎不缺乏企业社会责任 (CSR) 倡议。几乎每个主要的消费品牌都有一个，至少在纸面上是这样。公司大肆宣扬他们的供应商行为准则，要求制造商支付公平的工资，并为生产线上的工人提供

对基于价值的医疗保健的持续追求是影响 2019 年医疗保健供应链的许多趋势的关键。 再深入一点，你会发现这些趋势也是由技术投资和流程变革的需要驱动的。目标是获取更精确、更全面的数据，了解如何以更实惠的成本提供更优质的护理。 使这一挑战更加复杂的是，认识到不同的护理途径对不同类型的患者更有效，这不仅取决于他们的疾病状态和合并症，还取决于其他风险因素，如遗传、行为和社会经济地位。后者正在领导更多的医疗保健系统制定解决健康问题的社会决定因素的计划，例如某人是否有足够的住房、交通和食物。 Geisinger Health System 前健康与保健医学主任 Andrea Fineberg 博士认为

无论是技术还是传统的合规措施都无法阻止全球供应链中工厂工人受到的虐待。 多伦多大学劳资关系和人力资源中心助理教授 Greg Distelhorst 说。 “我不相信技术会拯救我们追求工人福祉，”他在斯坦福大学商学院最近一次关于负责任供应链的会议上说。 “即使是新工具也可能因信任度低或激励不一致而失败。” 仅仅遵守劳工标准也不能保证工人得到公平的报酬和人道的待遇。 Distelhorst 举了一个工厂被审计六次的例子。最初的几次审计在达到标准方面取得了显着改善。之后，性能趋于平稳。 在第一次审计中，只有 20% 的工厂符合劳工标准。在那之后，这个数字最高为 35%，没有后续的改善。 “让

随着 2019 年的到来，中国和一些拥有大量华裔人口的亚洲国家开始了他们的节日，以庆祝传统的中国新年，也称为春节或农历新年。 根据十二生肖，“猪年”从2019年2月5日开始，以十二年为周期，每年指定12只动物。 农历新年假期是企业和工厂关闭三到四个星期，让数百万工人返回家乡与家人一起庆祝节日的时候。虽然官方假期的持续时间约为一周，但工厂通常会在假期前 10 天关闭，以便为员工留出出行时间。自 1 月的最后一周以来，中国的许多工厂已经关闭，一些雇主允许员工在假期后有更多时间返回城市。因此，春节前后的这段时间不仅对中国制造业产生了严重影响，而且同时对依赖中国生产的国际企业产生了多米诺骨牌效应。

现代仓库是引入创新供应链技术的实验室。但对人类工作者的影响仍然不确定。 自动化几乎正在改变仓库和配送中心运营的方方面面。一刻也不要太快：电子商务时代需要前所未有的效率和订单履行速度。 Dematic Canada 的客户经理 Christoph Buchmann 说，软件在推动仓库取得新进展方面发挥着重要作用。 “十年前，您选择的技术将成为设计的驱动参数，”他说。 “现在我们倾向于从软件和研究过程开始。这是一个巨大的转变。” 劳动力成本上升是推动更大程度自动化的另一个因素。在加拿大尤其如此，劳动力长期以来一直是建立分销设施的重要因素。布赫曼说，在过去的一年里，失业率下降和最低工资上涨只会

处理数据的问题可能导致代价高昂的对账和对客户履行的负面影响。区块链技术可以为因电子商务销售而蓬勃发展的交易带来一致性、隐私性和安全性。 亚太地区的零售电子商务销售额正在加速增长。 2017 年，市场增长 31%，达到 1.349 美元，2018 年预计价值超过 1.89 美元。有几个趋势促成了这种增长：不断壮大的中产阶级、不断增加的移动设备使用率、更快的互联网访问速度、电子商务参与者的增加以及供应链生态系统中更多物流选项的出现。 供应链行业面临的挑战是与这种惊人的增长保持同步。 东南亚的初创企业已经认识到趋势并正在利用机遇。在短短一年的时间里——从 2016 年到 2017 年——

自动驾驶汽车和卡车的时代即将来临。自动驾驶供应链怎么样？ 近几十年来，技术已经渗透到供应链管理的方方面面。然而，到目前为止，在生产和分销方面做出关键决策的人仍然需要有人在场。 在风险管理方面尤其如此，这门学科对于现代全球组织的生存至关重要。供应链经理必须权衡任何数量的潜在中断发生的可能性，无论是洪水、海啸和火山等自然灾害，还是劳工行动和恐怖袭击等人为事件，并采取适当的行动。这样的判断被认为超出了机器的能力范围。 到目前为止。人工智能能够筛选大量数据并检测人眼不可见的模式，在预测和风险管理中发挥着越来越大的作用。机器比制造它们的人类更能洞察未来的那一天可能很快就会到来。 人工智能领域最有