尽管电子支付是最高效、最具成本效益的 B2B 支付方式，但大多数医疗保健支付流程仍然是纸质密集型的。 低效流程每年使该行业损失数百万美元。事实上，数据显示手动处理每张发票和处理纸质支票的成本高达 31 美元。 对手动流程的持续依赖与该行业减少浪费和提高效率的使命背道而驰。然而，鉴于不同的目标推动供应商和提供者的行为，简化医疗保健支付是复杂的。 为了打破医疗保健领域的电子支付僵局，该行业必须推进采用使双方受益的高效支付流程 医疗保健提供者和供应商。 当今的医疗保健应付款项 从技术角度来看，应付账款 (AP) 部门历来在应收账款 (AR) 方面落后于同行。在医疗保健领域尤其如此，首席财

去年，供应链中断创下历史新高，北美位居榜首，是受影响最严重的地区。事实上，仅在今年的前六个月内就发生了 1,069 起事件——这是自 2010 年以来的最高水平。 随着新市场的开放或变化，更大的风险可能会出现。对于公司而言，不仅要提高对自身运营的可见性，还要提高对供应商和供应商生态系统的可见性，这一点比以往任何时候都更加重要。由于存在如此大的风险，任何可以帮助公司免受破坏力影响的技术都非常值得投资。 许多组织尚未利用技术的战略作用及其降低风险的潜力。德勤最近的一项调查显示，51% 的制造业受访者认为，与竞争对手相比，其供应链的数字化成熟度高于平均水平。然而，只有 28% 的企业开始将其供应

商业理论家多年来一直在谈论供应链作为“竞争武器”的概念，如果它真的发生了，他们现在就会拥有一个储备充足的军械库。 不幸的是，抱负并不能形成可以用于战斗的战略。太多障碍阻碍了真正的供应链协调。某些例外情况适用——考虑 Amazon.com 及其对电子商务订单快速可靠交付的不懈推动。或者戴尔电脑，它通过产品定制的方法帮助开启了笔记本电脑的时代。然而，在很大程度上，掩盖竞争的精细同步供应链的概念仍然是一个遥不可及的梦想。 管理咨询公司 Maine Pointe 的董事长兼首席执行官 Steven J. Bowen 相信梦想可以成为现实。他是总价值优化：将您的供应链转变为的作者 （等待）一种竞争性

决定无纸化似乎势不可挡。但是，拒绝这样做最终会导致您的业务落后。 转换为无纸化办公室提供了许多支持底线的好处。从云存储到数字签名，有许多解决方案可供探索。 准备好消除办公室里的纸堆了吗？以下是您今天应该开始的五个理由。 改善您的办公室组织。 数字化文件和其他信息可以增强您公司的组织。您的团队不再需要走遍整个办公室才能找到缺少的纸质记录链接。这不仅会增强组织，还会对员工的生产力产生积极影响。开展高效业务所需的所有信息都将保存在安全存储在云存储空间中的数字文档中，有权访问的人可以立即访问。 提高与客户沟通的效率。 向客户发送电子发票并使用数字签名可提高效率。您不再需要处理“它一定是在邮件

供应链金融是一个庞大且不断发展的行业。 2015 年，麦肯锡的一份报告显示，供应链金融的全球潜在收入池为 200 亿美元，而 2017 年中国的供应链金融部门预计到 2020 年将达到 2.27 万亿美元。此外，2017 年 ICC 对 98 个国家的银行进行的一项调查发现供应链金融作为未来 12 个月最重要的发展和战略重点领域。 显然，供应链金融是任何参与贸易和贸易金融的人都必须熟悉的重要话题。然而，在最近一次关于 SCF 的 ICC Academy 峰会上，几位发言人表示，该市场仍有数万亿美元的未满足需求。 世界贸易组织总干事罗伯托·阿泽维多 (Roberto Azevedo) 表示，

在对 1,300 多种中国商品加征关税第一次让进口商感到震惊一年后，各地供应链经理一直担心的消息终于来了。 上周关税从 10% 上调至 25%，并于 5 月 10 日生效，这让组织不到一周的时间来计划随后的冲击波。 尽管鉴于这一消息，许多供应链的未来仍然不明朗，但有一点是明确的：强大的海关合规计划的重要性。通过结合正确的技术、人员和流程，进口商可以在应对全球贸易的新现实时帮助最大程度地减少财务和运营影响。 美国重磅宣布是在经过数月的谈判之后发布的，包括最近在中国举行的会谈，之后特朗普总统暗示双方即将达成协议。随着华盛顿最新举措的消息震动整个经济，供应链经理们正在盘点并评估对他们底线的巨大

供应商正争先恐后地满足沃尔玛对交付绩效的更严格标准——他们可以期待这家大型零售商不断提高标准。 自 2017 年以来，沃尔玛对其供应商实施了准时、完整 (OTIF) 指标。去年，它将在两天内及时交付整车货物的要求提高到 85%。现在，按时交付整车货物的这一数字上升到 87%，而零担 (LTL) 货物的这一数字则上升到 70%。 与此同时，沃尔玛将“准时”和“完全”拆分为两个独立的指标，后者优先。一般商品的“完整”要求为 95%，食品和饮料为 97.5%。 从纸面上看，准时交货率提高 2% 似乎不是什么大挑战。物流服务提供商 GlobalTranz 的客户供应链副总裁 Rachal Sni

在竞争日益激烈的行业中，零售商不能再依赖于以合适的价格提供合适的产品，而在争夺消费者血汗钱的斗争中，客户服务占据了中心位置。 近年来表现良好的零售商通过提供始终如一的高水平客户服务，包括快速、高效的交付和简单的退货流程，做到了这一点。购物者要求在每个接触点都能提供便利的体验，这意味着比竞争对手更快、更好、更便宜。 虽然假期长期以来一直是一个挑战，但黑色星期五和网络星期一等新事件进一步加剧了商品的逆向流动。英国皇家邮政今年早些时候的一项研究预测，2019 年的第一个工作日将看到 75% 的服装退货和 42% 的电子产品退货。预计仅在这一天，在线总回报将增至 56 亿英镑（72.8 亿美元），

预测分析、增强现实和区块链等新兴技术具有改变供应链运营的潜力。引领数字时代的企业：边缘计算。 简单来说，边缘计算是沿网络边缘处理和分析数据，最靠近其收集点。将其与作为区块链运作方式核心的分布式网络相结合，可以更快地处理数据，并改善最终用户体验。 随着物联网 (IoT) 设备的激增，边缘计算应运而生，而此时现有的网络架构正在应对生成、处理和分发的数据量激增。即使边缘计算出现，并且能够让工作负载更接近消费者，网络也无法适当扩展以容纳更多。 本质上，边缘计算在多个小型数据中心之间分配云数据中心的能力，这些小型数据中心在本地运行，进而为附近的设备提供服务。以海上石油钻井平台为例，它利用数十个物联

与第三方物流供应商和货运代理的关系有可能通过数据驱动的优化洞察提供超出主要工作范围的价值。但是，许多企业几乎没有建立正式的机制或治理流程来让其货运和物流合作伙伴实现最大价值。 如果没有这些正式的治理流程，企业可能会错失机会利用细微的市场数据、供应商的专业知识和洞察力来优化个别项目。了解物流合作伙伴可以提供的价值，并建立可靠的治理框架来鼓励和推动他们提供分析和洞察力以突出该价值，可以确保优化此类关系以支持业务需求。 今天的商业市场充斥着数据的海洋。来自各个行业和各种规模的公司都在采取措施尽可能多地捕获数据，这已迅速成为一场名副其实的数字竞赛。然而，与对数据进行编目、解析、分析和评估以产生有意

很少有行业比葡萄酒和烈酒业务更能从区块链技术中受益。 区块链的承诺是商业交易的不可变记录，分布在多台计算机上，以防止篡改数据。该系统对于高度监管且需要准确记录以用于自身目的以及政府机构的行业具有特殊价值。这就是酒精饮料业务的来源。 International Spirits &Beverage Group, Inc. (ISBG) 是全球葡萄酒和烈酒品牌的生产商和营销商。 （部署现代科技流行语，它称自己为“一个颠覆性的品牌孵化器。”）最近 ISBG 签约了名为 Volum 的区块链平台，以管理其销售和分销流程。 Volum 声称其区块链“生态系统”是专门为“农民、制造商、分销商、公共事业

谈到消除供应链中的贿赂和腐败，您需要担心的“外国公职人员”是谁？ 1977 年颁布的《反海外腐败法》禁止公司向外国官员付款，以“协助保留或获得业务”——换言之，贿赂。法律没有规定此类付款的最低金额，而且处罚可能会很严重。 遵守法律始于对“外国公职人员”的定义。不幸的是，司法部的指导方针非常广泛，以至于“开放式”，LexisNexis Risk Solutions 的反贿赂和腐败主管查尔斯·托马斯说。它们指定外国政党的任何官员或该国公职的候选人。从理论上讲，这将包括“笑话”候选人，例如偶尔出现在英国政治竞选活动中的候选人。公司必须努力避免向巴克特黑德勋爵支付可疑款项吗？ 尽管监管机构不太可

“IMO Scramble”并不是快餐店新推出的早餐菜肴的名称。它描述了海运承运人的困境，他们发现自己完全没有准备好接受改用清洁燃料的新规定。 2020 年 1 月 1 日，国际海事组织将开始执行一项规则，将船用燃料中的硫含量限制在 0.5%，低于目前的上限 3.5%。船舶经营者可以通过改用含硫量较低的燃料、安装将气体排放量减少到同等水平的“洗涤器”或使用液化天然气来满足要求。新的限硫令预计将影响全球约 96% 的船队。 减少船舶硫氧化物 (SOX) 排放的必要性不是问题。 “我们今天使用的高硫燃料会导致呼吸系统疾病，”全球最大集装箱航运公司的所有者 A.P. Møller Maersk

大多数标准行业分类 (SIC) 行业代码中的领先公司都使用供应链以及销售和运营计划 (S&OP) 来创造以底线财务指标衡量的竞争优势。与此同时，其余 95% 的行业参与者累积经历了静态或恶化的财务业绩。 全球 GDP 分析师测量了大约 13 万美元的库存缓冲，这些缓冲在过去几十年保持不变或上升。通常，库存被用作需求和供应提前期之间的缓冲。尽管应用了企业和供应链技术，但在过去的 20 多年里，供需同步并没有得到改善。但谷歌和 Facebook 可以向你推销抗酸剂，因为他们知道你午餐吃什么，甚至想要吃什么！ 供应链赢家并没有完善技术——他们只是使用更有效的简单工具。他们利用自己的规模来弥补营运

对于面向消费者的高科技可穿戴设备来说，这是一个艰难的开端。但供应链为增长提供了更加肥沃的土壤。 作为技术爱好者的时尚配饰，谷歌眼镜并没有真正让世界着火。 Apple Watch 推出的速度比其制造商所希望的要慢。在消费者层面更成功的是大量设备，例如 Fitbit，旨在监测身体活动、身体指标和其他健康指标。 可穿戴设备在消费市场上的不同成功可以归结为几个因素，包括高价位、使用不便或困难，以及新奇物品的短暂吸引力。但在促进工人安全方面，尤其是在配送和仓库方面，这项技术有更充分的理由。 毫无疑问，对体温、心率和呼吸等生物特征的连续测量为人类健康提供了宝贵的新见解。 IBM Watson IoT

在过去的十年中，零售业发生了翻天覆地的变化。 为了保持相关性并适应现代行业的复杂性，零售商必须改变他们的策略，以更好地适应不断变化的消费者偏好、人口统计、品味和态度。想要在竞争激烈的市场中保持领先地位的企业应该考虑改变其产品包装，因为它能够反映消费者不拘一格的购物习惯。 以下六种方法有助于在当今复杂的零售环境中优化包装。 可持续的包装量 环保包装已经从趋势变成了要求。现在，不符合可持续标准的包装可能会被搁置一旁，对公司销售产生负面影响。但是要达到正确的平衡是很棘手的。 使用最少的包装材料可能会导致产品损坏，最终增加公司支出，而过多的包装会因其公然浪费和无视环境而使消费者望而却步。

随着供应链设计和管理努力满足现代商业需求，企业决策者已将目光投向了困扰它的低效率问题。 在全球范围内，供应链学科意识到信息流中的任何妥协都可能是一个严重的错误。在 Gartner 对供应链专业人士的一项调查中，65% 的高管表示采用和投资新兴技术以获得竞争优势。 更深入的分析表明，供应链挑战通常源于电子表格的广泛使用以及过时的企业资源规划 (ERP) 系统和其他应用程序。及时获取干净、一致和准确的数据不仅对于供应商、合作伙伴、经纪人和托运人之间更好的沟通至关重要，而且对于产品商业化和创新也至关重要。 这就是主数据管理 (MDM) 的用武之地。它确保提高一致性、协调性、标准化，并有助于在整

科技企业家、创业导师和作家克里斯·叶 (Chris Yeh) 邀请您想象自己是一家处于令人眼花缭乱的增长边缘的公司的负责人——未来三年内，员工人数将增长 50 倍，收入增长 300 倍。他问：“你会兴奋还是害怕？” 人们可以假设杰夫·贝佐斯选择了“兴奋”。因为叶指的是亚马逊，该公司的收入在 1996 年至 1999 年间实现了爆炸式增长，去年其市值达到了全球第二高 - 7,778 亿美元。 亚马逊惊人增长的故事，涉及连续多年的季度亏损，已经被多次讲述。然而，按照传统的商业惯例，这似乎不太可能。一家公司怎么可能崛起得这么快而不崩溃和烧毁？为什么还有这么多其他上市科技公司——其中 10 家位于

在汽车运输服务方面，价格和质量的考虑是关键。没有人想要一辆在到达时有划痕、油漆碎片和凹痕的汽车。因此，在聘请物流公司搬运您的汽车之前，这里有一份需要考虑的问题清单。 您与什么样的汽车运输公司打交道？ 了解行业中的不同参与者很重要。有： 汽车承运人 . 这些是收集和运送您的车辆的卡车司机。直接与负责人打交道固然很好，但要考虑到他们总是在路上，几乎没有时间处理电话和客户服务。 主要供应商 。 你见过承诺“一键六引号”的网站吗？他们是汽车运输的主要供应商。他们收集电子邮件地址并将其出售给出价最高的人。他们还可能将您的详细信息传递给第三方。 汽车运输经纪人 。 他们充当您、客户和汽车运输公司

德勤 2014 年的一项调查发现，69% 的首席采购官将降低成本视为未来 12 个月的首要任务。 2018 年，同一项调查显示，这一数字已跃升至 78%——短短四年内增长了 9%。 了解支出、设定储蓄目标和管理采购以实现这些目标的能力变得至关重要。为了实现这一目标，组织正在转向新一代采购平台，以从根本上改变采购组织的运作方式。投资于简化和扩展采购流程的解决方案可实现关键变革和新方法，包括动态谈判、准确分析、反向拍卖以及更高水平的透明度和协作。这些变化带来了有计划的、有针对性的成本节约和其他战略收益。 以下是战略解决方案可以帮助采购团队对整个企业产生更大影响的几种方式。 透明度有助于确定降