对于具有务实、定量和最优价格换最佳供应的思维方式的采购与具有组织人员和关系的定性方法的人力资源之间的所有差异，应该更多地考虑他们的来龙去脉一起。 事实上，这些职能的共同点远比那些刻板印象所暗示的要多得多，随着时间的推移，建立在它们的联系上可以为成长中的企业带来巨大的好处。 当供应链战略和管理成为组织不可或缺的一部分时尤其如此。 高效执行的供应链是采购的主要费用之一，因为它协商和管理合同，并确保所有相关任务都以最佳方式执行。就需要人们来实现这一点而言，找到并留住他们是一项关键的人力资源职责，因此在共同利益方面存在相当大的共同点。 如果利益的结合不是自然发生的，它是由高级管理层推动的，尤其

艺术一直是人类生存不可或缺的一部分。它的历史和文化意义不能被高估。即使在今天，全球艺术市场对生活其他领域的影响仍然如此强烈，以至于它的影响几乎无处不在。以艺术画廊为例：仅在纽约市就有一千多家。但是有谁知道这一切是如何运作的？ 对许多人来说，整个被称为艺术产业的机器只不过是一个基于抽象原则的混乱系统，受盲目热情支配。实际上，一切都更加务实。粗略地说，艺术市场取决于两个基本要素：从事艺术相关活动的人和企业，以及帮助他们运营和成长的人。 第一组包括各种各样的艺术爱好者，他们致力于分享和收藏美术。艺术收藏家、经销商、经纪人、代理人、画廊所有者——他们都在促进艺术品的分销，从而为全球算法提供支持。第

几十年来，温控供应链——或“冷链”——促进了易腐食品和医疗用品长距离运输的脆弱过程，而不会出现温度偏移。根据世界卫生组织的定义，当药品暴露在规定的储存和运输范围之外的温度下时，就会发生温度偏移。 根据 IQVIA 人类数据科学研究所的数据，在 2020 年之前，仅在医疗领域，与打破冷链相关的损失成本估计为 350 亿美元。随着 2020 年底开始在全球推出 COVID-19 疫苗，预计这一数字将在 2021 年显着上升，特别是因为特定的温度要求以及必须投资于温度监测的额外成本。 由于需要数十亿剂疫苗，因此冷链运输或物流问题造成的任何损失都会因疫苗接种计划的延误而对社会和健康产生负面影响

COVID-19 对供应链安全的破坏性影响已得到广泛分析，上个月的苏伊士运河危机为分析和降低风险提供了又一个机会。 这两个事件的真正教训与其说是抗拒颠覆，不如说是推动增长。换句话说，要充分掌握 2020 年事件的洞察力，我们需要一个既关注“进攻”动作又关注“防御”动作的剧本。这使供应链领导者有更好的机会创造成功的结果。这里有一些最有利于理解的戏剧。 旨在适应。 生存和适应是两种不同的动物。在危机中，首要任务是生存，但只专注于生存往往会导致死亡。在生活的方方面面，不仅要生存而且要茁壮成长的最有效方法就是适应。 适应既是一种成长心态，也是一种“元任务”，在危机消退后和危机期间同样重要。

苏伊士运河关闭近一个月后，被十字准线捕获的船只波涛汹涌，淹没了世界各地的港口。这并不是供应链在过去一年中面临的第一个主要问题，但这场危机似乎标志着一个新的事实：中断不会消失。 与此同时，随着企业试图维持利润，全球经济衰退提高了人们对这些干扰的认识并降低了容忍度。损失越来越大，组织正在重新考虑他们的供应链流程和技术，并重新检查他们的数据源。 转移焦点 到目前为止，供应链系统已经优化了数据，以获取有关库存水平和移动、生产水平、能源效率等的详细信息——公司控制范围内的所有内部因素。 这种方法很像以每小时 60 英里的速度行驶在路上，只看仪表盘。您会看到您的速度级别低于速度限制，您有充

涉及任何资本密集型投资的第一条规则是消除所有可以减少摩擦的可能替代方案。在扩大公司仓库的情况下，您应该在做出重大承诺之前对每个可用选项进行分类。 我们应该知道；在过去的几年里，我们决定既扩大现有的地点，又在全新的地点破土动工。虽然影响我们决定的具体因素可能与您自己的微积分有所不同，但该框架应该看起来相同。 这比建造新地点便宜。 抛开其他一切，扩展现有结构可能更简单，前提是您拥有而不是租赁它。建设新地点的过程增加了可以通过扩张避免的障碍。寻找房产，决定购买现有建筑物是否比购买土地更可行，并且在铲子落地之前从头开始设计和建造建筑物会消耗大量的时间和资源。 仓库扩建可能不是一种选择的最简

COVID-19 已经扰乱了各个规模的每个行业——包括供应链。大流行几乎消除了传统的面对面关系，并且由于许多现场团队成员现在远程工作，让每个人保持同步是一项更加艰巨的任务。 团队沟通的整个面貌已经发生了变化，需要以其他方式与不断增长的移动员工进行沟通。随着越来越多的供应链组织意识到与虚拟工作环境相关的更高投资回报率，虚拟团队的商业案例变得非常明显，使组织能够削减成本、利用全球人才、提高生产力并产生更高的利润。 虚拟团队提高了业务的底线。但在组织从虚拟项目团队中获益之前，他们必须确定对成功至关重要的沟通和实践的支持驱动因素。 应用驱动的通信 从小型零售企业到大型电子商务企业，移动团

关于什么是“零工”的争论一直很激烈，但这并没有阻止零工经济的爆炸式增长。 根据 daVinci Payments, Inc. 对零工经济趋势的一项新研究，2020 年约有 9300 万工人参与了该行业，比 2019 年增加了三分之一。 . 该研究将“零工”定义为“独立工人为短期工作而签订的临时或兼职工作。”达芬奇的调查结果来自一项在线调查，1,002 名自我描述的演出参与者对此做出了回应。 出色的数字并不能完全反映个别零工工人的情况。根据该研究，平均年零工收入仅为 17,477 美元，其中 74% 的零工收入低于 15,000 美元。 不过，显然这不仅仅是钱的问题。 daVinci P

可持续性在俄罗斯是一个相对较新的概念，尽管正在进行大量工作，并且环境、社会和治理 (ESG) 计划进展迅速。减少送到垃圾填埋场的包装数量和促进回收是零售业面临的既定挑战，而且客户对负责任包装的需求不断增长，该指南突出了该地区 ESG 格局的一个有趣方面。新兴市场可能缺乏许多支持其他领域可持续发展举措的基础设施和政府指导，但这为企业填补这些空白并引领 ESG 之路创造了真正的机会。 可持续包装指南是实施这一独特机会的案例研究，其发展模式可应用于其他改变行业的举措。俄罗斯最大的食品零售商 X5 与制造商、供应商、行业协会和专家社区协商制定了这些建议。他们旨在提高 13 个产品类别的可持续性，并

2 月，乔·拜登总统签署了 14017 号行政命令，呼吁对关键的美国供应链进行全面审查。此举是为了应对在 COVID-19 大流行高峰期间一线医护人员的个人防护设备 (PPE) 等医疗用品短缺的情况。订单确定的其他需求包括用于汽车行业和其他高科技应用的半导体芯片。 这些问题阻碍了美国人获得基本产品的能力，并为受影响行业的工人造成不稳定。据白宫称，新命令的目标是在此类问题再次发生之前主动解决。 白宫表示：“虽然我们无法预测什么危机会袭击我们，但我们应该有能力在面临挑战时迅速做出反应。” “美国必须确保生产短缺、贸易中断、自然灾害以及外国竞争对手和对手的潜在行动永远不会让美国再次处于弱势。”

60% 的全球消费者在选择购买哪些产品时将可持续性和社会责任列为基本考虑因素。他们希望自己喜欢的食品品牌做出最好的决定，但这些公司是否在考虑消费者的最大利益？答案因公司而异。 可见性对于食品品牌的供应链至关重要。消费者需要能够让他们参与到他们做什么、他们如何做以及他们为什么做出他们所做的决定上。在过去十年中，买家明确表示他们更喜欢光顾与他们价值观相同的公司。 根据研究，94% 的消费者更有可能忠于提供完全供应链透明度的品牌，而 39% 的消费者表示他们愿意转向更透明的品牌。对于许多公司而言，缺乏透明度导致买家缺乏信任。因此，一些大品牌试图对其供应链中的每一项活动实施跟踪和追溯。 区块链已

我们终于开始看到 COVID-19 隧道尽头的曙光，卫生官员、诊所和药房正在努力让人们尽快接种疫苗。随着个人和公共健康面临潜在的更具传染性的病毒变种的新风险，每一剂疫苗的质量都很重要。 与当前的疫苗在阻止冠状病毒方面一样强大，它们在温度方面很脆弱。每种疫苗都有自己的最佳储存温度，因制造商而异。但是每种疫苗从生产到进入某人的手臂都必须保持在正确的温度范围内。否则剂量可能无效。 冷链是一套流程和最佳实践，旨在将疫苗和其他温度敏感产品（如易腐烂食品）从工厂到最终目的地保持在适当的温度。与具有牢固、互锁链接的物理链不同，医药冷链涉及多个参与者，将疫苗从一个点传递到另一个点，因此每个“链接”都由不同

过去 12 个月的部分时间感觉就像一部科幻电影。一方面，一场全球大流行正在引发创纪录的绝望：旅行受到限制，经济受到冲击，各地的人们要么待在家里，要么谨慎地恢复活动。 另一方面，一场技术革命正在进行中。大流行是技术快速普及的催化剂，推动我们的世界比以往任何时候都更深入地进入数字领域。人工智能正在影响所有行业；无人机可以运送我们的杂货，空中机器人将我们的朋友或家人运送到我们家门口只是时间问题。 在如此有趣的市场时刻，普通观察者正在处理复杂的情绪组合。人们可能会感到同样的鼓励和担忧。机器人和人工智能正在引领我们的复苏，使企业能够更安全、更有效地工作。但随着过去四个季度创纪录的失业人数，以及经济衰

现代化已不仅仅是制造业的流行词；它是成熟的原始设备制造商 (OEM) 在云中诞生的竞争时代的生存工具。创新技术——包括工业物联网、人工智能和网络物理系统——可以加速制造，实现超需求经济，并减少从制造车间到订购流程和整个供应链的低效率影响。 制造商的核心竞争力包括产品创新和设计。然而，零件采购、库存管理、订购和运输、客户帐户管理和产品生命周期服务都对品牌声誉和客户满意度起着重要作用。在我们超需求驱动的世界中让客户满意意味着重新思考从初始订单到客户交付以及其间每一步的流程和可见性。随着商业世界变得日益全球化，无论产品目的地如何，客户都需要同样高水平的透明度、准确性和便利性。 现代工业 4.0

COVID-19 大流行引发的供应链和物流挑战已经证明，具有集成、灵活产品的运输合作伙伴如何保持供应链畅通无阻。 COVID-19 不仅扰乱了供应链，而且重塑了它们。大流行迫使一些市场关闭并加速了其他市场。例如，在大流行最严重的时候，供应链受到美国餐厅堂食业务下降 69% 的影响。与此同时，食品杂货行业经历了两位数的增长。建筑行业也有类似趋势，2020年收入下降超过10%。相比之下，瓦楞包装行业因电子商务的增长而实现两位数的增长。 消费者行为的变化也导致了货运模式的巨大转变。 COVID-19 加速了电子商务，销售额从 2019 年的 5980 亿美元增长到 2020 年的 8610 亿美

今年早些时候，乔·拜登总统签署了一项新的“购买美国货”行政命令，通过确保联邦政府纳税人的钱用于使用美国制造零部件的美国制造商品来支持制造商、企业和工人。因此，制造商和供应链高管正在为大量新​​的政府合同做准备。 几十年来，刺激和扩大美国制造业一直是一个目标。然而，拜登的命令绝不会在一夜之间扭转所有制造业部门的局面。即使有这种政府支持，在某些情况下也正因为如此，制造商和供应链领导者在处理新合同、扩大业务等方面也将面临不同的挑战。 虽然对于该行业来说无疑是一个激动人心的时刻，但它也是一个准备的时刻。随着制造商和供应链经理努力扩大运营规模并预计政府工作和支持会增加，挑战必然会出现。随着拜登政府

全球食品供应链陷入困境。冠状病毒大流行只是最近的一场危机，突显了从农场到消费者的传统模式的低效率和可靠性。反复发生的污染事件表明整个供应链中质量控制和产品跟踪的不足。环境问题正在引发关于大规模农业对土地、水和空气的影响的严重问题。 显然需要替代的食品生产方法。一种是垂直农业，这是一种分层种植作物的系统，间隔 24 到 36 英寸，并带有人造光和温度控制。垂直农场可以在任何类型的密闭空间内建造，包括专用建筑物、集装箱甚至废弃的矿井。相当于 60 英亩的农产品可以挤进一个单一的受控仓库，层数堆叠六层或更高。 垂直农业的进一步优势包括完全防止天气和作物病虫害，无需杀虫剂或其他化学品，并大幅减少用

如果您参与了供应链管理，您很有可能正在重新审视自己的一些连续性计划，以弥补可能存在的漏洞。与您一样，需要关注的一个方面是您的危机沟通流程。 一个好的运营计划并不能说明问题。组织需要一个积极有效的沟通过程，以确保人们在他们需要的地方，做他们需要做的事情，并知道他们需要知道什么才能使一切正常。 在内部和外部，必须在问题出现之前或之时通知合适的人，然后在问题解决时及时通知他们。否则，与信息流通不畅相关的外部压力只会加剧本已紧张的局势。 沟通准备 一个良好的危机沟通流程是全面的，并且是为组织量身定制的，但负责供应链管理的任何人都应该牢记一些关键的考虑因素： 制定危机沟通计划，以便在收到可能

物流混乱在供应链领域并不是一个新现象，但 COVID-19 引起的剧变规模是利益相关者以前从未见过的：据埃森哲称，94% 的财富 1000 强公司都经历了大流行的中断。 幸运的是，如今的企业可以使用一系列人工智能技术，例如数学优化，以帮助应对和克服供应链中断。 数学优化早已被确立为供应链规划和运营的首选技术。自 1980 年代以来，整个商业世界的公司都利用了大量现成的和定制的规划应用程序，不仅是为了提高效率和盈利能力，而且是为了管理和减轻中断。多年来，此类技术一直是培养供应链敏捷性和弹性的关键工具。 数学优化有助于规划人员和其他关键利益相关者进行两种类型的决策： 反应性。 他们可以实时

在过去的一年中，大流行加剧了供应链中断、劳动力短缺以及消费者购买必需品的能力下降。根据德勤 2021 年制造业展望，该行业面临前所未有的下滑。这种情况再次推动将工作岗位转移到美国，以将更多的国家基本生产基础设施带回家。 美国公司的日常现实比简单地宣布需要恢复制造业或购买更多美国制造的产品要复杂得多。如果更仔细地审视，从低成本劳动力国家回流生产的现实表明，从净值来看，就业回流将有利于美国的说法没有什么实质内容，因为一家公司容易同时将不同的业务回流和外包跨部门或生产线。 在这种情况下，沃尔玛 3 月份的公告可能是一个具体的步骤。这家大型零售商公布了一项计划，将在 10 年内投资 3,500 亿