COVID-19疫情与数字化浪潮重塑传统商业实践，包括营销。消费者行为变迁驱动从线下向线上互动转移。内容营销等新策略成为通过更大合格线索管道增长业务的必然选择。 内容营销能为制造企业带来显著短长期成效。其成本较传统营销低62%，却能产生约3倍线索。尽管影响力公认，许多制造商仍不熟悉内容营销，包括策略制定基础。了解内容营销策略如何提振制造销售、开拓新业务。 快速导航： COVID-19疫情对制造业的冲击 什么是内容营销？ 引入式营销如何惠及制造企业？ 制造业引入式营销基础要素 准备重振销售管道？联系CMTC制造营销专家！ COVID-19疫情对制造业的冲击 制造业深受全球疫情重创。内部供应

国际标准化组织（ISO）是独立的非政府国际组织，制定标准确保产品、服务、系统的质量、安全与效率。随技术飞速发展，全球产业各层级人员通过标准化起草实施新标准。 ISO 9000:2015作为最新版标准族，阐述通用于寻求管理体系、供应链物流、内部沟通等成功组织的质量管理基本概念与原则。ISO 9001是ISO 9000族中的具体要素，认证可为制造商带来诸多裨益。 快速导航： 什么是ISO 9001认证？ ISO 9001认证有哪些益处？ ISO认证如何助力中小制造商质量管控？ 如何获得ISO 9001认证 CMTC助力制造企业获ISO认证，提供洞察与支持 什么是ISO 9001认证？ ISO

全球航天经济预计到2040年收入将突破1万亿美元，涵盖空间研究、探索与利用等多元活动。航天产业领域广泛、资金雄厚，蕴含巨大增长与创新机遇。本文梳理未来几年值得关注的十大航天工程技术趋势。 快速导航： 什么是航天技术？ 航天产业现状展望 十大航天工程技术趋势前瞻 航天未来已来！ 什么是航天技术？ 航天泛指大气层与外层空间，是一个涵盖商业、工业、军事等多元应用的产业。航天工程包含航空学与航天学，飞行器与航天器的研发、设计、生产、运营及维护涉及众多组织协作。 航天技术具体指飞机与航天器的制造、测试与维护。技术人员参与可靠可复用航天发射器及地面支持设备相关系统的装配、服务、测试、运行与修理。 航

美国目前享受30年来最大制造业就业增长，识别适合制造岗位的正确候选人比以往更重要。为制造公司吸引留住顶尖人才对短长期成功至关重要！ 对许多中小制造商，要么无时间专注员工招聘，要么无适当资源高效找到最高效人才，专家招聘服务可提供必要指导。了解招聘服务在精简雇佣流程、优化引入组织人才方面的作用。 快速链接： 为何有效招聘对制造企业至关重要？ 制造企业面临的常见招聘挑战 外包招聘服务助克服挑战的3种方式 选择招聘服务时的3大考量 为何有效招聘对制造企业至关重要？ 有效员工招聘为制造组织定位成功。新员工支持制造公司当下并助推运营迈向未来。然而，73%候选人是被动求职者——意味着公司必须付出更多努力

若您制造公司在过程中出现问题，如何解决？捷径是修补症状，长期解决方案是执行RCCA过程。利用根因纠正措施过程，制造组织通过直击问题核心而非管理后果，强化内外部程序。但什么是RCCA，如何在组织实施？这份综合指南含您起步所需一切！ 快速链接： 什么是RCCA及其重要性？ 何时执行RCCA RCCA流程概览 在RCCA流程中采用系统思维 RCCA流程中利用的质量工具 CMTC助力开发您的RCCA流程！ 什么是RCCA及其重要性？ RCCA是系统分析问题以确定根本原因的过程。它导致识别制造过程因果关系。RCCA旨在分析程序每步真正理解错误可能产生处、追踪模式等，而非归咎于人。 何时执行RCCA

典型制造过程涉及众多活动部件，每个在组织整体成功中扮演重要角色。彻底理解每个组件将帮助识别低效和制造运营可优化领域。让我们深入探讨其中一些，以改进领域并充分优化流程，满足众多客户要求期望，实现卓越客户满意度。 快速链接： 典型制造运营流程拆解 5S职场安全计划 绩效指标 用CMTC质量服务优化制造 典型制造运营流程拆解 制造公司每天做大量考量。从开始到结束，典型流程包含采购原材料、为发货给客户包装、中间许多步骤。本节拆解典型制造运营流程从始至终如何展开。 确认客户设计技术规格要求 为交付满意产品给客户，理解其最终期望至关重要。确保从他们获取尽可能多订单信息；这可能简单如确认想要整单订单，或

加州及海外家具制造商需知悉塑造新家具行业格局的新兴趋势，以利用这些变化。美国消费者因生活方式改变导致购买偏好根本性转变，可给家具制造商带来新挑战，但也为愿适应者打开新机遇之门。理解这些行业趋势变化，家具制造商可利用行为变化为业务成功定位。 快速链接： 当前家具制造行业分析 最新家具制造挑战 家具制造商解决方案 CMTC支持加州家具制造商 当前家具制造行业分析 据世界家具联合会，全球家具制造业年收入近4000亿美元。特别是美国家具制造涉及超2万家公司，年利润约600亿美元。美国顶级家具制造公司包括La-Z-Boy、Sealy和Herman Miller、Heritage Home、Steel

大流行向中小制造商（SMMs）世界发出多重冲击波，或许最持久的是全球供应链中断和变化。SMMs现在面对现实：不确定性增加已成成功经营配方一部分。 不确定性中包括供应链何时甚至是否恢复以往稳定性。海运缺乏替代方案只是专家预测供应链问题可能持续至2023年众多理由之一。即便如此，更高海运成本可能长期存在。 不同风险评估方式 供应链问题很难被SMMs非黑即白看待，因上下游有太多依赖关系。过去18个月，一些“如果”风险成真，将SMMs推入新领域。成本虽永远是寻找供应商和客户关键因素，但不再是主要考量。SMMs现在看如何平衡成本与风险及供应链韧性。当产品无法生产交付导致客户延误时，材料零件成本变得次要

COVID-19大流行冲击美国大多数行业，食品制造是受冲击最重行业之一。除原材料短缺、供应链中断、封锁限制外，消费者恐慌性囤积导致需求快速转变，进一步加剧食品制造商挑战。许多食品行业从业者被需求激增措手不及，2020年3月美国全国封锁后，随后数月杂货货架频频空空。尽管挑战重重，供应链中断最终缓解，减少杂货短缺。但不确定性笼罩，任何事件都可能导致囤积趋势回归。以下是食品制造商如何从过去学习、避免再次短缺。 快速链接： 会有第二波囤积激增吗？ 以往囤积对食品制造的影响 食品制造商如何为需求快速转变做准备 会有第二波囤积激增吗？ 欧洲COVID-19病例持续上升，专家警告第二波病毒来袭。美国跨大

欢迎阅读精益与六西格玛系列第三篇。首篇《什么是精益与六西格玛方法论？》显示，精益和六西格玛是互补持续改进方法论，分别减少生产过程整体浪费和变异。第二篇《精益原则与工具》深入探讨精益关键原则、工具和方法。本文以六西格玛高层讨论结束系列。六西格玛工具箱有许多工具（失效模式影响分析FMEA、IPO图、置信区间、直方图、帕累托图、F检验、六西格玛设计DFSS等）此处不讨论。重点讨论使六西格玛有效的统计现实。 六西格玛旨在用统计工具识别导致缺陷的变异，识别并消除缺陷和浪费的根本原因。在六西格玛方法论中，有效解决问题的唯一途径是永久消除其根本原因。 它是基于度量的策略，专注于过程改进，力求每百万机会不超3

在COVID-19大流行中，制造商学到的诸多教训中，韧性供应链的需求被证明是最重要之一。这在食品饮料行业尤为真实，质量和安全必须被强调。 除应对食品安全质量问题外，食品制造商现在面临客户需求快速转变和供应中断的额外挑战。大流行初期恐慌性抢购导致囤积，食品商品飞速脱销。从面包到肉类到牛奶产品需求旺盛，制造商为跟上这一重大消费转变而过度延伸。 面对客户需求快速转变，制造商可利用技术和工具，获得前所未有的供应链透明度，以在事件发生前识别风险。供应链追溯工具让制造商能：1)洞察潜在低效，2)保持合规，3)在潜在中断面前采取措施优化供应链。 快速链接： 什么是食品饮料行业的追溯？ 为何物料流在食品制造

增材制造（AM），即3D打印，近年快速演进。随着新行业拥抱该技术，它们发现业务受其影响的多种方式。增材制造技术持续快速演进，催生新增材应用。这些新工艺结合不断增长的生产级材料（如钛、钢、多种塑料），实现广泛能力。凭借所有这些增材制造应用，众多行业能降低开发制造成本，同时提高生产、速度、创新和上市时间。也能生产新结构形状——同时减少浪费。阅读了解这八大受益增材制造的行业及该技术未来。 快速链接： 什么是增材制造？ 2021年增材制造市场规模？ 受益增材制造的顶级行业 有兴趣了解更多增材制造效益？ 什么是增材制造？ 增材制造，即3D打印，是从数字3D或CAD模型创建三维物体的过程。顾名思义，增

国际标准化组织（ISO）向全球数千行业领袖传达制造工艺、安全要求、质量保证等全球标准。ISO认证为制造业务和客户带来诸多优势。遵循这些技巧获得ISO认证，收获组织效益！ 快速链接 什么是ISO？ “ISO认证”意味着什么？ 为何ISO认证对制造业务重要？ 如何获得ISO认证 在制造业务获ISO认证过程中获CMTC洞察与支持 什么是ISO？ ISO（国际标准化组织）是独立、非政府、国际组织，制定标准确保产品、服务、系统的质量、安全、效率。随技术快速发展，新标准由全球各层级人员通过标准化起草实施。组织起源于1946年，65名代表从25国聚伦敦讨论战后国际标准化未来。1947年ISO正式成立，拥

国际标准化组织（ISO）向全球数千行业领袖传达制造工艺、安全要求、质量保证等全球标准。每隔几年发布更新标准，组织需知悉。 合规方面，ISO认证是制造组织维持特定质量标准的认可印章。理解ISO标准族（即ISO 9000）及ISO 9001如何融入此管理体系至关重要。 快速链接： 什么是ISO 9000？ 什么是ISO 9001？ ISO认证意味着什么？ ISO 9000与ISO 9001：核心区别 如何获得ISO认证 顺利完成ISO认证的技巧 什么是ISO 9000？ ISO 9000:2015，最新版标准族，描述质量管理基本概念和原则，普遍适用于寻求通过管理体系、供应链物流、改善内部沟通等

自20世纪末商业化起步以来，增材制造已改变制造业。随着增材工艺持续席卷行业，金属增材制造（Metal AM）及其众多应用正走向生产制造前沿。 得益于开放材料平台和更快打印速度的新型金属增材设备发布，金属增材系统销售蓬勃发展，该细分市场预计到2024年将创造近40亿美元收入机会。随着金属增材制造进步，了解其优势及众多应用如何改变制造面貌至关重要。 快速链接： 金属增材制造历史 金属增材制造/3D打印工艺 金属增材制造技术 金属增材制造技术优势 借助CMTC在加州工厂应用增材制造 金属增材制造历史 增材制造工艺可追溯至20世纪80年代中期，当时引入更快产品开发方法。最初称为快速成型，该工艺能生

经营一流制造企业面临诸多挑战。为勾勒改进要点并为您的业务提供成功路线图，CMTC提供这些质量策略，助您达成优质制造供应商地位。 快速链接 达成优质制造供应商地位的效益 首要解决的15大优先事项 次要的10大领域 CMTC质量服务 达成优质制造供应商地位的效益 达到优质地位意味着客户允许供应商绕过其来料检验，直接发货入库，从而建立客户/供应商伙伴关系，精简运营。这种行业对您公司先进地位的认可将进一步巩固业务，员工为贡献成功而自豪。此外，拥有此地位的供应商较少，获得优质制造供应商认可将帮助您的业务在竞争中脱颖而出。 首要解决的15大优先事项 前十五点面向客户，即若这些点未妥善解决，客户立即感知

COVID-19前，制造商在招聘留任高绩效员工上已面临多重挑战。除显性因素——合格申请人池不足、流失率和缺勤、KPI表现不佳——还存在隐性问题：劳动力老龄化、士气低落、目标不清、职业素养缺失和培训不足。疫情加速了这些变化，迫使企业主深挖潜力克服障碍。 制造商有何选择？或许最佳即时方案是聚焦员工发展。企业内训练（TWI）在当今动荡商业环境中尤为适用。 TWI方法论有三个组件。第一，作业指导（Job Instruction），帮助企业快速培训员工正确、安全、认真地完成工作。认证TWI培训师Lisa Rawcliffe近期在CMTC网络研讨会分享作业指导法特点和效益。第二组件工作关系在另一CMTC网

当今劳动力压力巨大。COVID-19带来新挑战：社交距离和个人防护装备（PPE）新规，设备和车间布局变更以确保安全工作场所。这一切意味着制造现场主管面临新责任和更高期望。 主管需要新领导技能，确保团队成功应对诸多变化。企业内训练（TWI）在当今动荡商业环境中尤为适用。TWI工作关系组件规定如何以个人对待员工，以建立和维护良好关系、预防问题。 建立良好关系的四大基石 主管最初可能对追求与员工“良好关系”感到不适。这概念非指私人关系，而是指促进主管与员工高效双向互动沟通的技术。重点在于培养可日常寻找改进机会的思维和行动模式。 指导主管创建良好关系团队文化的四大基石： 让员工知晓表现： 明确对员工

丰田改善（Toyota Kata）——一种创建持续学习改进文化的结构化方法——起源于制造业。“丰田”指日本汽车制造商著名的生产系统方法和工具。“改善”是经过练习形成习惯的常规模式，随着时间推移赋予工人新技能。 认证TWI（企业内训练）培训师Lisa Rawcliffe近期在CMTC网络研讨会上分享，丰田改善为制造商提供强大工具，加速并精简一线问题解决。该方法论赋予主管指导员工技能，帮助他们养成运用科学思维达成团队目标的习惯。 改善模式：何者为先？ 循环始于规划阶段： 理解方向： 你要克服什么挑战？当今环境发生什么变化会让现有能力贬值？六个月到三年后的成功是什么样子？ 掌握现状： 实际现状如何

工业机器人已商业化应用超过65年。工厂自动化作为一个更广泛的术语，以各种形式存在的时间更长。人类持续创造解决方案，解决各类制造问题，使制造更高效、安全、具成本效益。人类的创造力令人惊叹，可用技术在能力和易用性方面持续改进。 然而，琳琅满目的自动化产品、行业术语、海量选择及其细微差别，往往让初学者难以消化理解。本文旨在让您了解近期自动化发展，这些发展首次让中小企业能切实负担并应用于制造过程。重点关注编程/实施复杂度、空间限制和成本三个领域。 讨论范围 先谈谈“工厂自动化”一词。本讨论排除缝纫机、拉床、钻床、数控铣床等标准单一用途/专用机床，这些现成设备可从经销商处购买。重点讨论可设计用于处理或组