数字空间最重大变化之一是：人们在个人生活中深度条件化数字体验，开始期望在专业场合获得同等便捷满意度。 例如： 采购专业人士期望能像在Amazon浏览商品一样轻松搜索网站产品服务。 工程师期望能直接在网站配置比较组件，无需与任何人交谈。 生产设施维护专业人士期望能在Google或Thomasnet.com等搜索引擎和工业平台近乎瞬间找到供应商。 鉴于这些变化期望，易见数字营销广告为何成工业公司热门话题、制造商分销商期望在日益数字化世界保持竞争力的关键优先级。 若想确保工业公司营销策略能寻获并留住潜在客户，需审视数字化形象并自问：我是否创造帮助客户与公司互动的在线体验？ 若答案非响亮是，您有绝

想想常用家居用品——Bounty厨房纸、Dawn洗洁精、Jif花生酱？产品几乎与公司名同义。 建立这种认知需时间精力做品牌营销，但在建立与潜在客户信任方面大有裨益。某些情况下，潜在客户对品牌的第一印象来自Logo——所以第一印象至关重要。以下是制造商Logo视觉要素对增长有影响的几个原因。 您的制造Logo为何重要 更新的Logo反映工作价值和所在行业。许多制造工业公司成立数十年，但随公司成长倾向多元化产品。您的Logo仍反映您提供的工业服务或产品吗？ 今日买家多为千禧一代买家——73%千禧一代参与B2B采购决策。大多数人能区分专业Logo和敷衍Logo。 有效品牌营销给您名称识别和能力识别。

近期，钢铁是Thomasnet.com平台最热门采购产品之一。钣金和金属冲压设施兴起推动市场增长。钢铁金属作为航空航天、航空、医疗行业重要供应源——恰逢当今COVID-19全球大流行——这也不足为奇。 钢铁金属制造企业如何延续业务增长势头？首先确保有清晰商业计划。一些制造商试图通过做一切可能的事增长业务。选择现实业务目标并记录，以便看清里程碑、追踪增长。若无清晰计划先行，可能让自己和员工不堪重负。 理解员工茁壮成长所需 您可能听过：留住员工开心，他们留住客户开心。员工和客户都是您核心所在、业务成功关键，这是真的。 Amerequip Corporation，工具拖车、滑移装载机、草坪园林设备市

您知道国防部（DoD）在符合小企业资格的联邦采购预算中支出超60%吗？2017财年，DoD向小企业授予超600亿美元主合同。 基于Thomasnet.com匿名采购活动数据，Thomas工业数据显示航空航天与国防行业快速演变。持续军费增长预示供应商锁定持续业务、开拓新市场机遇——但今日企业持续转型采购以应对COVID-19。继续阅读了解如何成为解决方案一部分。 编辑注：若您为COVID-19物资采购供应商，点此获取制造商分销商名单。若您工业企业能支持抗疫必需品生产，请填写此表通知我们您的可用性和投入意愿。Thomas正与州和联邦政府办公室合作，动员制造商交付物资服务。 与国防部签约清单 若

工业领域企业为赢新客、留老客，需在竞争格局中找到保持心智占有的方式。从制作视频、创建有价值指南、到无处不在买家面前——除这些营销战术外，一个可识别的品牌能让您处于赢得更多业务的有利位置。 公共关系（PR）能帮助制造商提升品牌知名度、驱动公信力与销售。让我们梳理如何起步。 公共关系如何助力B2B企业 完善的公共关系工作通过以下一种或多种方式触达目标受众： 教育： 公关教育受众公司做什么、为何重要。也可教育市场新产品或解决方案。 建立正面形象与声誉： 公关通过思想领导力助公司建立强声誉。为品牌背书。 提升知名度与可见性： 让潜在客户知晓品牌存在，持续努力增加可见度、展示势头。 激发兴趣： 公关不

消费版图持续演变，企业加速适应“新常态”。全球制造商与工业企业正全力维稳并强化供应链。曾为成本偏好海外采购的企业，正寻求更具性价比的替代方案。现实是：采购专业人士更倾向本地采购。这正是众多制造商在新冠疫情冲击下，供应链未断裂的关键。 Thomasnet.com 调查显示： 截至 2020 年 4 月，64% 制造商表示“很可能至极可能”未来回流生产 72% 工业/B2B 买家“总是或通常”偏好本地采购 仅 10.8% 受访者“总是或通常”偏好全球采购 近半数买家（46.7%）实际上“很少或从不”偏好全球采购 查看完整报告： 2021 Thomas 北美制造业现状报告 [调查结果] 20

经济下行、关税壁垒、贸易摩擦冲击供应链，讨论多聚焦进口端。但美国出口商必须正视：在挖掘海外客户贸易潜力时，从离港到破局新市场，制造品出口每一步都面临物流与抽象的双重挑战。以下梳理出口常见难题及应对之道。 1. 物流商务规划模糊 假设您要将印刷电路板出口至巴西圣保罗。不仅要确保准时、准点交付、当地有接管方，还须预判破损、丢失、被盗风险。扎实的物流规划是顺利起步的前提。您需要熟悉当地法规的物流伙伴协助规避风险。 2. 对海关管制与分销法规缺乏经验 清关、突发关税、合规审查 —— 货物入市前的拦路虎。聘请贸易合规与海关法律顾问，加速通关、规避货物滞留海关的噩梦。三大主流分销模式：直接出口、许可授权

展会接连取消冲击全行业，原计划参展/观展的制造商与工业企业预算闲置。但商机未断，数字营销仍能达成原定的线索生成与人脉拓展目标。 超越展会的数字营销实战 挑战中孕育转机：工业品需求依然强劲，头部企业已在布局未来。关键数据： 64% 制造商因新冠影响，计划在北美寻找新供应商实现供应链回流（Thomas 调查，2020 年 4 月） Thomasnet.com 采购活动同比激增 60%+（2020 年至今 vs 2019 年） 60%+ 受访制造商销售营销计划受展会取消冲击 Thomasnet.com 聚合 110 万注册在线采购决策者，助供应商全年持续触达高价值潜在客户、生成线索 —— 远超展

许多制造商面临需求波动、放缓或激增。工业清洁服务领域蕴藏差异化良机。以下最佳实践助清洁服务商与制造商提升客户体验、实现增长。 构建体系，精简运营 技术迭代加速，快速调整营销策略、商业模式与服务以适应环境变化的企业收获更丰。如今，数字化能力与清洁服务专业度同等重要。为清洁、消毒、报告、客服、财务、管理等职能建立体系。深入理解 B2B 客户旅程，关注端到端体验，打造内部体系确保全员以客户需求为中心。若兼营消毒产品，可探索自动化加速创新、缩短上市周期。Thomas 工业调查显示，自动化采用热度攀升。超半数受访企业达到或超越行业自动化标准，55% 计划未来 12 月投资生产绩效自动化。受访者称：“机

我们的制造业客户常表示想拓展新行业或挖掘细分市场。但若不了解总可获市场（TAM），盲目出击恐徒劳无功。好消息是，私有品牌制造领域正迎来增长机遇：Thomasnet.com 上买家对私有品牌制造商的需求同比/环比/月环比激增 45%。 若您计划延伸私有标签服务，瞄准相关行业，如何通过新业务与现有客户增长双引擎驱动发展？ 进军新行业的最佳实践 万事开头难，首要任务是看清现实。调研应聚焦：现有产品/服务在目标市场如何应用？买家寻找您这类服务的频次如何？ 吃透行业趋势与资源 研读普查数据、开展竞品分析、深挖 LinkedIn、使用 Thomas WebTrax 追踪已关注贵司的行业、参考 Gartn

Thomas 深知，能够轻松搜索、评估并联系顶级供应商，是您高效完成工作的关键。在倾听数千位工业专业人士的需求后，我们欣然推出全新的 Thomas 账户，旨在满足您的采购所需。Thomas 账户配备一套免费且强大的采购工具，让供应商发现变得轻而易举，并提供直观的仪表板，帮助您整理重要信息，包括管理您的数据与隐私设置。 简化注册，掌控信息流向 我们让个性化用户档案、更新安全设置变得简单易行，助您在 Thomasnet.com 打造专属体验。在个人档案中，您可编辑职能、公司详情、买家/供应商身份，并上传照片。为掌控信息流向，您可管理隐私设置，并更新邮件订阅偏好。 强大工具助力买家提升效率与生产力

CNC 加工总市场预计将持续增长至 2024 年。但触达目标客户不再像过去那样。工业采购习惯正在改变。那么 CNC 机床车间能做什么增加销售？ 增加销售第一步是评估当前销售指标。看看过去尝试过哪些增长方法、产生何种成功。理解当前或过去方法如何运作将帮助你理解如何改进、为新销售目标设定预期。接下来，重新评估业务目标并记录你能做什么支持这些目标。 制定线索生成策略文档 拥有清晰业务目标很重要 — 你车间做的一切都应系于独特卖点 (USP)。它解释你公司如何解决问题、产品或流程何以独特、客户合作能期待什么收益。但你是否清晰向潜在客户和内部团队传达这些努力？ 警示： 若你的工业业务能支持生产抗击

即使你认为运营已无改进空间，总有提升余地。通过几个流程调整，你能在保持精益制造的同时看到质量显著改善。 1. 定义质量标准 你将如何在工厂定义质量？答案将帮助你在车间建立并实施控制方法。其他重要自问：你愿容忍多少缺陷？想优化监督哪些工序步骤？设定目标助你在实施中降低成本和时间。 此外，你需确定想改进哪些工序步骤。许多精益工厂选择成品评估。但你可能想考虑在多个领域提效。Butler Automatic 通过精益制造、供应商管理库存 (VMI) 和实施交叉培训员工想法，将准时交付率从 77% 提升至 97%。 2. 培训员工 确保全流程质量需要对员工进行特定培训。不只是质控员需要教育。这帮助员工

如果你跟进最新制造线索生成策略，可能已听闻：高达 88% 企业在下载 CAD 模型后最终购买该零件。CAD 文件被证明能生成高质量销售线索。但你是否真正将其作为营销资产拥抱，还是仅在销售请求时才发送？拿不准？让我们走一遍用 CAD 文件生成高质量线索的基本模型。 1. 服务工程师和买家的“待完成工作” 不熟悉“待完成工作”理论？例如 B2C 场景，没人开车去 Home Depot 买 1/4 英寸钻头仅仅因为想拥有它。你开车去、找到钻头、挑选、决定现金或刷卡、回家在东西上钻孔。待完成工作是钻那个 1/4 英寸孔。过程所有步骤都是为完成该工作必须发生的事。制造和工业行业每天同理，但规模巨大。

制造商如何构建强有力的直面消费者销售模式 对许多制造商而言，利用分销商和经销商网络历史上是将产品送达终端用户最简单方式。 与第三方分销商群体合作提供物流支持、仓储、销售支持，以及与区域终端用户的现有关系，让制造商能专注于产品设计、工艺开发、质量控制等更迫切事项。 然而，面对 COVID-19，向直面消费者销售的转变加速了。 制造商正认真努力提升品牌知名度，创建顺畅高效的数字形象，以竞争消费者习惯的体验，如 Amazon 等在线零售商。   这些制造商不仅意识到 D2C 销售的利润率更高、对品牌认知控制更强，还理解通过有效数字营销和用户体验布局，比以往更容易直接触达消费者。 那么制造商

中小企业 (SMB) 是供应链不可或缺的宝贵一环，提供大供应商往往无法比拟的灵活性、成本竞争力和响应速度。SMB 通常比大对手更灵活、响应更快，让你享受本地采购优势。 然而，采购团队虽想与 SMB 合作，对方未必同感。因为大买方让小公司参与投标过程变得繁琐。结果，SMB 认为回应大买方耗时费力且充满猜测，赢单几率却极低。 是什么造成这种脱节？采购团队如何克服以建立更好的 SMB 关系？ 一些大公司遭遇惊人低的 RFI 回复率。研究发现，财富 500 强企业向 100 家供应商发起采购活动时，回复率仅 12%。深入调查揭示 SMB 越来越不愿参与，买方需在这方面更用心。 SMB 对大买方组织的

互联网上信息和连接的普及，对消费者和工业买家都极具优势。搜索引擎和社交媒体让人几下点击就能找到产品、服务和公司评价。但如果这些信息既负面又不实怎么办？更糟，如果是关于你的公司呢？ 声誉管理对所有企业都重要，无论行业。博客、论坛和 Twitter、Facebook、LinkedIn 等社交媒体网站是不满客户宣泄投诉 —— 无论有理无理 —— 的理想平台。当此类反馈冒到搜索结果顶端，应对颇具挑战。以下是工业企业管理在线声誉的几种方式。 1. 掌控所有档案和 URL 公司有 LinkedIn 档案？Twitter 账号？Facebook 页面？Thomasnet.com 公司档案？没有就建立。并使

引导合格买家访问网站对增加兴趣、生成线索、增长业务至关重要。正如你所知，Google 首页排名不会凭空而来 —— 内容上线不代表流量立即到访。每篇内容背后需要策略以有效推广。若想优质网站流量带来更好商机，有几种高性价比方式补充持续的在线获客策略。 随着越来越多工业买家转向互联网研究供应商，你的业务必须能被在线找到。此外，你需主动确保当潜在客户输入与你制造业务相关关键词时，网站出现在其他搜索结果中。 引导合格买家和工程师访问网站 现在你有了能教育和驱动线索的网站，是时候寻找最佳方式引导合格、相关买家，他们更可能与你内容互动，更重要是与销售团队互动。 通过战略性规划网站说什么、怎么说，你能努力迫

建立在线形象、提升品牌、引流网站后，制造业务增长的下一步是将流量转化为线索。你会注意到不同群体的线索。营销合格线索 (MQL) 和销售合格线索 (SQL) 有区别，你需要更多前者才能获得更多后者。 如何在销售漏斗中识别 MQL，更重要的是，如何提供有效培育将其转化为热线索和 SQL？让我们拆解基本步骤。 理解：并非所有 MQL 都会成为 SQL MQL 是未来可能成为客户的潜在客户 —— 但尚未表现出发起购买迹象。研究显示，起初仅 5%-15% 线索具备销售就绪度，而浏览产品页和读博客的 60% 人会成为 MQL。其余是永不与你做生意的闲逛者。 MQL 转化为 SQL 需在正确时间获得正确信息

买家每天面临不同挑战，购买过程每个阶段都有机会（利用入站营销！）让像你这样的供应商定位为最佳合作伙伴。 入站营销被定义为数据驱动的营销方法，吸引人们关注品牌、与之互动，并转化为长期客户。该方法多渠道，考量人们身处何地、希望如何与你互动，以优质内容为核心驱动力。它允许通过博客、邮件营销、社交媒体等各种渠道将访客引入网站。 遗憾的是，许多营销人员在成交后甚至不考虑入站营销的最后一个要素。那个阶段 —— 客户取悦 —— 或许是最重要的。 什么是客户取悦？ Hubspot 将客户取悦定义为“超越客户期望，创造与产品或品牌的积极体验”。让客户开心听起来很简单，对吧？但太常见了，尤其是在销售相关行业，专